기술로 변화된 삶

기술은 가장 단순한 것부터 시작해 삶의 구석구석까지 스며들고 있습니다. 문자 메시지로 사랑을 전하는 아버지, 매일같이 고된 일을 하는 어린 소녀, 재빨리 찍은 사진 몇 장으로 물건을 파는 전통 시장 상인의 이야기일 수도 있습니다.

그 일상의 이야기들은 그저 작은 단편이 아니라, 끊임없이 디지털화로 변화하는 사회의 강력한 흐름입니다.

호찌민 교외의 작은 집에서 50대가 된 쫑 씨는 아직도 멀리서 일하는 딸의 전화를 기다리는 습관을 유지하고 있습니다. 과거에는 스마트폰으로 문자 메시지를 보내는 것이 기술 발전에 압도당했던 쫑 씨에게 큰 도전이었습니다.

"아직까지도 자판의 각 글자 위치를 기억하지 못해요, 얘야..." 그의 시력은 점점 흐려지고 손은 떨렸으며, 딸에게 연락할 수 있는 유일한 방법은 전화뿐이었다. "하지만 전화를 많이 하면 회의 중인 딸을 방해할까 봐 걱정됐어요..." 쫑 씨는 말했다.

Zalo를 오픈하며 Trong 씨는 철자 오류로 가득 찬 메시지를 일일이 입력하는 데 드는 시간을 절약해 주는 새로운 발명품을 "자랑스럽게" 선보였습니다. 바로 음성 메시지를 텍스트로 변환하는 기능입니다. 기술에 능숙한 사람들은 일상적인 의사소통 도구를 쉽게 사용할 수 있지만, Trong 씨처럼 나이 드신 분들에게는 기술 애플리케이션이 젊은 사용자들을 "선호"하기 때문에 이러한 개인적인 문제를 해결할 기능을 찾는 것이 쉽지 않습니다. 이제 애플리케이션의 녹음 버튼만 누르면 딸에게 보내는 모든 메시지에 그의 따뜻한 마음이 담겨 있을 것입니다.

기술로 인한 거리감이 사라지자 아버지와 아들의 대화는 그 어느 때보다 매끄러워졌습니다. 쫑 삼촌이 보낸 메시지 하나하나는 단순한 글줄이 아니라, 사랑으로 가득 찬 하늘, 지리적 거리와 상관없이 가족 구성원을 연결하는 끈이었습니다.

We Are Social 의 통계에 따르면 베트남에서 45세 이상 소셜 미디어 사용자 수가 매년 최대 60%에 달하는 가장 빠른 속도로 증가하고 있습니다. 이는 소셜 미디어가 노인들에게 새로운 소통과 오락을 위한 인기 있는 공간으로 자리 잡고 있음을 보여줍니다. 오늘날 노인들의 삶은 더 이상 전통적인 고정관념에 갇히지 않습니다. 기술의 발전으로 이 세대는 적극적으로 새로운 경험을 추구하고 더욱 활동적인 라이프스타일을 유지하고 있습니다. 자녀 및 손주들과의 채팅, 온라인 커뮤니티 참여, 건강 정보 검색 등 소셜 미디어는 노인들의 일상생활에서 점점 더 중요한 역할을 하고 있습니다.

민 아인(25세, 호찌민시)은 기술 회사의 마케팅 전문가입니다. 온라인 통화, 문서 교환, 즉석 디자인 파일 처리, 프로젝트 정보 업데이트 등 그녀의 바쁜 업무 일정에 Zalo는 없어서는 안 될 존재가 되었습니다.

"Zalo는 단순한 소통 도구가 아니라, 제 작은 사무실이기도 합니다." 민 안 씨는 이렇게 말했습니다. 그녀는 바쁜 아침 시간에 Zalo 메시지나 단체 통화만으로 사무실 전체가 하루 계획을 조율하던 시절을 회상했습니다. 마감일이 임박한 밤에 파트너에게 긴급한 피드백이 필요할 때는, 친절한 이모티콘이 담긴 Zalo 메시지가 무미건조한 이메일보다 훨씬 효과적이라고 말했습니다.

많은 젊은이들에게 디지털 공간의 "공생"은 삶의 일부가 되었습니다. 이러한 추세는 개인적인 필요에서 비롯될 뿐만 아니라, 현재 많은 기업의 필수 조건이기도 합니다. 기획투자부 와 GIZ가 발표한 기업 디지털 전환 연례 보고서에 따르면, 디지털 전환 과정이 활발하게 진행되고 있으며, 기업의 디지털 전환 준비 수준은 전년 동기 대비 0.7점에서 1.4점으로 상승했습니다.

이러한 맥락에서 Zalo는 민 아인을 비롯한 수백만 명의 젊은 직장인들이 더욱 효율적으로 일하고, 시간을 절약하며, 디지털 경제 의 전반적인 발전에 기여할 수 있도록 돕는 강력한 도구가 되었습니다. Zalo는 단순한 개인적 편의를 넘어, "순수 베트남어" 애플리케이션이 젊은 세대의 발전과 국가 디지털 혁신이라는 목표에 발맞춰 다른 플랫폼들을 완벽하게 충족하고 능가할 수 있음을 보여주는 사례입니다.

땀빈 시장에 있는 트랑 씨의 정육점에서는 시끄럽고 북적거리며 분주한 분위기가 익숙합니다. 수십 년 동안 트랑 씨는 전통적인 도매 거래에 익숙해져 있었습니다. 단골손님들은 직접 가게로 찾아오고, 낯선 손님들은 지인을 통해 찾아옵니다. 하지만 지난 한 해 동안 칼과 도마 소리 외에도 트랑 씨의 휴대폰은 훨씬 더 바빠졌습니다. 정기적인 전화 소리뿐 아니라 수신 메시지나 전화를 알리는 잘로(Zalo) 벨소리까지 울려 퍼졌습니다.

"잘로, 정말 편리해요!" 트랑 씨는 고기를 재빨리 자르며 말했다. "예전에는 단골 손님들이 제 가게에 와야만 했어요. 요즘은 멀리 사시거나 너무 바빠서 시장에 갈 시간이 없는 분들이 많죠. 그냥 잘로라고 문자만 보내면 돼요. 제가 사진을 찍어서 보내드리고, 어떤 고기가 맛있고 가격은 얼마인지 알려드리면, 주문이 완료되면 오토바이 택시를 불러서 배달해 줘요."

그뿐만 아니라, 시장 상인들의 공통적인 Zalo 그룹은 Trang 씨가 상품 원산지, 가격 정보를 업데이트하고, 심지어 사업하면서 재미있는 일화들을 공유하는 데 도움을 줍니다. "도매 고객들이 상품을 많이 구매하면서도 너무 급하게 신고하는 날이 며칠 있었습니다. 제가 거부하면 고객을 잃을까 봐 두려웠기 때문에 공통 Zalo 그룹에 메시지를 보내 필요한 수량을 아직 가지고 있는 공급업체가 있는지 모두에게 문의한 후, 배송할 만큼의 상품을 수거하러 달려갔습니다."라고 Trang 씨는 말했습니다.

트랑 씨처럼 노동 거래업자에게 가장 중요한 것은 단순함입니다. 복잡한 애플리케이션을 배울 시간도 없고, 이메일이나 전자책도 익숙하지 않기 때문에 Zalo를 선택했습니다. "누구나 사용법을 알고 있고, 누군가 가르쳐 줄 필요도 없고, 스스로 알아서 할 수 있으니까요." Zalo는 사용자 친화적이고 사용하기 쉬우며, 문자, 전화, 화상 통화, 사진 및 동영상 전송 등 기본 기능을 직관적으로 사용할 수 있습니다. 창고 주인부터 소매 구매자, 운전기사부터 시장 전체 고객까지 모든 사람의 휴대폰에서 사용할 수 있습니다.

Zalo 덕분에 Trang 씨는 시장 근처에만 사는 고객부터 인근 지역 고객까지 고객층을 확대했습니다. 또한 Zalo 애플리케이션은 그녀의 사업을 더욱 유연하고 현대적으로 만드는 데 도움이 되었습니다.

트랑 씨의 이야기는 디지털 혁신이 대기업이나 고층 사무실 빌딩에만 국한되지 않고, 삶의 모든 구석구석에 침투하여 전통적인 시장 상인과 같은 가장 평범한 근로자가 기술에 접근하고, 업무 효율성을 개선하고, 디지털 경제 흐름에 통합될 수 있도록 돕고 있다는 것을 생생하게 증명합니다.

베트남이 포괄적인 디지털 전환이라는 목표를 향해 나아가는 상황에서, Zalo는 선구적인 애플리케이션 중 하나라는 자부심을 가지고 있으며, 순수 베트남 제품도 분명 강력한 성장세를 보이고 국내 기술 트렌드를 충족하며 심지어 선도할 수 있음을 입증하고 있습니다. Zalo의 강점은 베트남 사람들의 문화, 습관, 그리고 니즈를 깊이 이해하고, 이를 통해 진정으로 유용하고 친숙한 기능을 개발하는 능력에 있습니다.

Zalo의 13번째 생일은 약 7,800만 명의 베트남 국민의 삶에 들어온 "국민적 적용"의 의미 있는 여정을 되돌아볼 수 있는 기회일 뿐만 아니라, Zalo가 베트남 전역의 모든 개인, 가족, 기업을 위한 다리 역할을 확고히 수행함으로써 지속 가능하고 유망한 미래로 나아갈 수 있는 기회이기도 합니다.

출처: https://znews.vn/nhung-cuoc-doi-doi-thay-nho-cong-nghe-post1576563.html