뱅킹 앱에 얼굴인증 설치 시 주의사항

2023년 말, 국가은행은 온라인 결제 및 은행 카드 결제에 대한 안전 및 보안 솔루션 구현에 관한 결정 제2345/QD-NHNN을 발표했습니다.

이번 결정에 따라 7월 1일부터 모바일 뱅킹을 이용한 첫 거래 시 고객은 얼굴 또는 지문을 통한 생체 인증을 받아야 합니다. 따라서 건당 1천만 동(VND) 이상 또는 일별 누적 2천만 동(VND) 이상의 온라인 송금 거래는 얼굴 인증을 받아야 합니다.

현재 뱅킹 애플리케이션(앱)에 로그인하면 생체 인증 설정을 요청하는 알림이 표시됩니다. 홈 화면에 알림이 표시되지 않으면 "설정" 또는 "계정" 섹션에서 확인할 수 있습니다.

예를 들어, VPBank 앱에서는 로그인 시 메인 화면에 생체 인증을 수행하라는 알림이 표시됩니다. 사용자는 은행의 안내에 따라 "실행"을 선택하여 인증을 시작합니다.

많은 뱅킹 앱에서는 얼굴 생체 인증을 수행할 때 신분증 앞면과 뒷면을 사진으로 찍도록 요구합니다.

첫 번째 단계에서는 신분증 앞면을 촬영하고, QR 코드를 스캔한 후 신분증 뒷면을 촬영해야 합니다. 이 단계에서는 신분증을 평평한 곳에 놓고, 휴대폰 카메라를 움직여 신분증이 앱의 프레임에 맞춰지도록 하여 사진이 선명하게 나오도록 해야 합니다. 사진이 흐릿하면 다시 촬영해야 합니다.

그다음은 안면 인증 단계입니다. 뱅킹 애플리케이션에서 계좌 소유자에게 얼굴을 오른쪽, 왼쪽, 아래, 그리고 앞쪽으로 돌려달라고 요청합니다. 각 각도에서 인증 이미지가 선명하게 보이도록 속도를 늦추고 몇 초간 가만히 있어야 합니다. 너무 빨리 돌리면 오류가 발생하여 다시 돌려야 합니다.

마지막 단계는 칩이 내장된 시민 신분증을 인증하는 것입니다. 이를 위해 사용자는 스마트폰에서 NFC 기능을 활성화해야 합니다. iPhone에서는 NFC 기능이 항상 활성화되어 있으며, Android 운영체제를 사용하는 휴대폰의 경우 "설정"에서 "연결"을 선택해야 합니다.

QR 코드를 스캔하는 것은 생체 인증 단계 중 하나입니다.

NFC가 활성화된 경우, 사용자는 칩이 부착된 신분증을 스마트폰 뒷면에 가까이 대고 3~4초간 누르고 있어야 앱이 카드 정보를 읽을 수 있습니다. 뱅킹 앱에 모든 정보가 표시되면 사용자는 다시 한번 확인하고 확인합니다. 이는 얼굴 인증이 성공했음을 의미합니다.

하지만 각 전화선마다 칩 위치가 다릅니다. 카메라 옆이나 휴대폰 중앙에 위치할 수 있습니다. 따라서 사용자는 휴대폰에서 주민등록증을 위아래로 수직으로 움직여 두 칩이 서로 맞닿도록 한 후 몇 초간 눌러야 합니다.

실제로 현재 시장에는 강력한 사양을 갖춘 스마트폰이 많지만, NFC 리더가 없는 경우가 많습니다. 이러한 기기를 사용하는 고객 비율에 대한 정확한 통계는 없지만, 이는 일부 고객층에게는 걸림돌이 되기도 합니다.

하지만 이러한 문제가 발생하더라도 은행 계좌 소유자는 지점으로 직접 가서 최초 인증을 받을 수 있습니다.

Techcombank 앱의 생체 인증 애플리케이션을 사용하면 사용자는 VPBank 앱과 동일한 단계를 수행하게 됩니다.

휴대폰에 NFC 기능이 없는 경우, 계좌 소유자는 은행 지점에 가서 직접 지원을 받을 수 있습니다.

MBBank 앱에 접속한 후 "유틸리티"를 선택하고 "거래 보안 설정"으로 이동한 후 "얼굴 인증"을 선택하고 얼굴 인증이 필요한 거래 수준을 설정합니다. 그런 다음 "확인"을 선택하고 D-OTP 코드를 입력합니다. 마지막으로 "인증 방법이 성공적으로 설정되었습니다"를 클릭합니다.

MBBank 앱에서는 앱을 사용하기 위해 등록하는 순간부터 사용자는 신분증 앞면과 뒷면을 사진으로 찍고, 얼굴을 인증해야 합니다. 따라서 MBBank 앱에서 생체 인식을 인증할 때 작업은 매우 간단하고 빠릅니다.

TPBank 담당자는 칩이 내장된 시민 신분증을 발급받지 않은 베트남 거주 외국인 고객은 여권을 사용하여 은행 지점으로 직접 가서 직원의 도움을 받아 생체 정보를 데이터베이스에 확인하고 업데이트할 수 있다고 말했습니다.

VN(Vietnamnet에 따르면)

출처: https://baohaiduong.vn/nhung-luu-y-khi-cai-dat-xac-thuc-khuon-mat-tren-app-ngan-hang-385429.html