정보 기술 접근성 측면에서 밝은 희망입니다.
행정 구역 통합 이후, 후옹랍 면은 지도 및 관리에 정보 기술 적용을 적극적으로 추진해 왔습니다. 약 1년 만에 전자 문서 관리 시스템과 온라인 공공 서비스가 동시에 도입되었습니다.
통계에 따르면, 흐엉랍(Huong Lap) 면에 접수된 행정절차 건수는 총 652건이며, 이 중 651건이 디지털화되어 99.85%의 디지털화율을 달성했습니다. 602건에 대해서는 전자 행정절차 처리 결과가 제공되었으며, 디지털화된 정보 및 데이터의 활용률은 100%에 달했습니다. 특히, 접수된 모든 서류는 규정에 따라 공공서비스 포털을 통해 처리되었습니다.
후엉랍 면의 응이아띤손하이 재정착촌은 정보 기술 접근성 향상과 디지털 전환에 있어 눈에 띄는 모범 사례 중 하나입니다. 대부분의 가구가 인터넷 접속을 위한 와이파이를 설치했고 스마트 TV를 보유하고 있습니다. 이곳 주민인 호반타이 씨는 이전에는 휴대전화 신호조차 잡히지 않는 외딴 마을인 꾸오이 마을에 살았다고 말했습니다. 하지만 재정착촌으로 이주한 후, 주민들은 디지털 편의시설을 이용하고, 전자 거래를 위한 인터넷에 접속하고, 전자 기기를 사용하고, 2단계 신원 확인 계정을 등록할 수 있게 되었습니다.
![]() |
| 후옹랍 주민들이 생산 및 사업 개발을 위한 대출 자금을 확보하기 위한 절차를 밟고 있다 - 사진: TT |
통신 인프라의 "병목 현상"
국경 지역인 흐엉랍은 디지털 전환 과정에서 여전히 많은 어려움에 직면해 있습니다. 인프라 투자 혜택을 받은 곳은 응이아띤손하이 재정착촌뿐이며, 다른 지역들은 여전히 난관에 봉착해 있습니다. 지역 주민 대다수는 정보 기술 접근성이 제한적인 소수 민족으로, 온라인 공공 서비스 이용이 아직 보편화되지 못했습니다.
후엉랍 면 공공행정서비스센터의 호 반 다오 씨에 따르면, 많은 주민들이 아직 2단계 신분증 계정을 보유하지 못해 국가 공공서비스 포털에 로그인하여 온라인으로 신청서를 제출하거나 VNeID 앱을 통해 만족도 평가를 제공하는 데 어려움을 겪고 있다고 합니다. 또한, 행정 구역 통합 이후 토지 관리 및 정보 기술과 같은 분야의 전문 공무원이 부족한 반면 업무량은 크게 증가하여 기존 직원들에게 상당한 부담을 주고 있다고 지적했습니다.
후엉랍 면의 주요 과제 중 하나는 통신 인프라가 제대로 구축되어 있지 않아 디지털 전환과 행정 개혁의 이행을 저해하고 있다는 점입니다. 응우옌 민 롱 후엉랍 면 당위원회 서기에 따르면, 일부 마을과 촌락에서는 전화 및 인터넷 신호 품질이 불안정합니다. 통신 인프라가 디지털 정부와 디지털 사회 발전에 필요한 요건을 완전히 충족하지 못하고 있어, 후엉랍 접경 지역에 대한 국가 차원의 투자가 시급합니다.
디지털 전환 격차 해소
많은 어려움에 직면했음에도 불구하고, 후옹랍 면은 디지털 전환과 행정 개혁을 주민 서비스 품질 향상 및 지역 발전 동력 창출을 위한 중요한 과제로 인식하고 있습니다. 앞으로 후옹랍 면은 온라인 공공 서비스 이용에 대한 정보 제공 및 안내를 지속하고, 2단계 전자 신분증 계정 등록을 지원하며, 지역 사회의 디지털 역량을 점진적으로 향상시켜 나갈 것입니다.
지방 당국은 또한 모든 수준과 부문에서 마을과 촌락의 통신 및 정보 기술 인프라 투자에 관심을 기울여 줄 것을 요청했습니다. 더불어 디지털 전환 과정에서 요구되는 사항이 점점 더 까다로워짐에 따라 공무원, 마을 및 촌락 지도자들의 인력을 증원하고 역량을 강화할 것을 촉구했습니다.
흐엉랍과 같이 여전히 많은 어려움에 직면한 접경 지역에서 디지털 전환은 단순히 기술을 적용하는 것뿐만 아니라 소수민족 공동체의 서비스에 대한 인식과 접근 방식을 바꾸는 것을 의미합니다. 앞으로 많은 과제가 남아 있지만, 초기 성과는 꽝찌 서부 접경 지역 주민들의 삶의 질을 향상시키고 기술을 사회 경제적 발전의 원동력으로 삼아 디지털 격차를 해소하려는 지방 정부의 의지를 보여줍니다.
트란 투
출처: https://baoquangtri.vn/khoa-hoc-cong-nghe/202606/no-luc-chuyen-doi-so-bbf7c2d/










