Airline Quality의 전 세계 승객 리뷰에 따르면, 노이바이 국제공항은 체크인 대기 시간이 가장 편안한 상위 20개 공항에 속합니다.
여행 웹사이트인 Casago는 세계에서 가장 대기열이 짧은 공항과 가장 긴 공항을 알아보기 위해 Airline Quality에 게시된 승객 리뷰를 분석했습니다. 각 리뷰는 대기 시간이 얼마나 길었는지에 따라 체크인 경험을 1점에서 5점으로 평가합니다.
하노이의 노이바이 국제공항은 대기 시간 부문에서 4~5점을 받았으며, 63.33%로 11위를 차지했습니다. 탄손누트 공항은 Casago 순위에 포함되지 않았습니다.
1위는 74.5%의 긍정적인 리뷰를 받은 싱가포르 창이 국제공항 입니다. 이 공항은 2023년 스카이트랙스 세계 최고 상을 수상한 공항이기도 합니다.
다음은 캄보디아의 씨엠립 국제공항으로 71.43%를 기록했습니다. 3위는 남아프리카공화국의 케이프타운 국제공항으로 70.45%의 긍정적인 평가를 받았고, 4위는 일본 도쿄의 하네다 국제공항으로 68.25%의 긍정적인 평가를 받았습니다.
보안 요원이 노이바이 공항에서 승객들을 돕고 있습니다. 사진: NIA
상위 20위에는 홍콩 국제공항(중국)이 9위를 차지하는 등 아시아 지역의 다른 대표 공항도 포함되었습니다. 일본 도쿄 나리타 국제공항은 15위입니다. 그리고 대한민국 서울의 인천국제공항이 20위를 차지했습니다.
대기 경험이 가장 나쁜 10개 공항은 프랑스의 그르노블 알프스 이제르, 독일의 베를린 브란덴부르크, 프랑스의 보르도와 파리-보베, 영국의 런던 스탠스테드와 런던 루턴 공항, 그리스의 헤라클리온, 영국의 벨파스트, 벨기에의 브뤼셀 남샤를루아, 스위스의 제네바입니다.
이에 따라 프랑스의 그르노블 알프 이제르 공항은 단 1.59%만이 4점과 5점을 주어 세계에서 가장 대기 시간이 짧은 공항으로 꼽혔습니다. 스키 시즌에는 승객들이 군중과 긴 줄을 견뎌야 합니다.
한 승객은 후기에서 자신의 경험을 이렇게 설명했습니다. "직원이 너무 부족했고, 대기 시스템도 정말 비효율적이었습니다. 세관 통과에 한 시간, 짐 찾는 데 한 시간 반 넘게 걸렸습니다."
이 연구에 따르면 에스토니아 승객은 불만이 가장 적었고 대기 시간에 대해 55.17%의 긍정적인 리뷰를 남겼습니다. 베트남에서 온 승객들은 공항 체크인 과정에서 매우 편안함을 느꼈으며, 54.39%가 4점과 5점을 주었습니다.
통계에 따르면 몰타, 아르헨티나, 사우디아라비아, 아일랜드, 덴마크, 멕시코, 케냐, 스위스, 영국, 미국 출신의 승객이 공항에서 기다리는 것에 대해 가장 자주 불평하는 것으로 나타났습니다. 이 결과는 4점과 5점 리뷰의 비율을 기반으로 합니다.
laodong.vn
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