최근 몇 년 동안 베트남에서는 디지털 기술 과 모바일 기기의 폭발적인 성장에 힘입어 멀티플랫폼 저널리즘이 큰 폭으로 성장했습니다.
인쇄 매체, 라디오, 텔레비전과 같은 기존 미디어 매체는 디지털 환경에 빠르게 적응하여 다양한 채널을 통해 독자에게 다가갈 수 있는 멀티미디어 플랫폼으로 변모하고 있습니다.
하지만 이 과정은 간단하지 않습니다. 기회 외에도 베트남 언론이 직면해야 할 과제도 여전히 존재합니다.
디지털 시대에는 뉴스룸을 위한 멀티플랫폼 콘텐츠 생태계를 개발하는 것이 중요한 방향으로 자리 잡았습니다.
혁명적 저널리즘 전통에서 발전해 온 100년 역사의 베트남 언론은 인터넷 디지털 미디어 플랫폼이 역동적이고 다채롭게 발전하는 현대적 추세에 발맞춰 운영 모델을 재편해야 할 시급한 필요성에 직면해 있습니다. 이는 전문적이고 현대적이며 인도주의적이며 사회에 봉사하는 언론을 구축하는 필연적인 흐름이기도 합니다.
멀티 플랫폼 저널리즘은 피할 수 없는 추세입니다.
저널리즘 및 커뮤니케이션 아카데미의 응우옌 투이 반 아인 박사는 멀티 플랫폼 저널리즘을 정의하면서, 멀티 플랫폼 저널리즘은 제4차 산업 혁명의 맥락에서 피할 수 없는 발전 추세이며, 인쇄 신문, 텔레비전, 라디오와 같은 기존 미디어 채널은 더 이상 독점적 지위를 유지하지 못한다고 말했습니다.
그 대신 저널리즘은 이제 온라인 신문, 소셜 미디어, 온라인 비디오 , 팟캐스트, 모바일 앱 및 기타 디지털 플랫폼을 포함한 다양한 플랫폼을 통해 개발되고 배포됩니다.
과학자들이 전 세계적으로 연구하고 파악한 멀티 플랫폼 저널리즘의 주요 동향은 다음과 같습니다. 데이터 저널리즘의 발전, 모바일 저널리즘, 멀티미디어 저널리즘: 구독 기반 저널리즘 모델의 발전, 저널리즘에서 인공지능(AI)과 자동화의 부상, 사용자 생성 콘텐츠, 독자와의 상호 작용 증가: 소셜 네트워크와 디지털 미디어 플랫폼을 통해 언론은 독자에게 즉시 다가가서 상호 작용할 수 있습니다.
많은 신문사는 높은 상호작용성을 갖춘 강력한 소셜 미디어 채널을 구축하여 신뢰를 높이고, 독자와의 연결을 형성하고, 정보 사용자로부터 피드백을 수집할 수 있는 기회를 제공했습니다.

하노이 국립대학교 인문사회과학대학의 판 반 끼엔 박사에 따르면, "멀티플랫폼 저널리즘"이라는 개념은 종종 "멀티미디어 저널리즘"이나 "통합 저널리즘"과 혼동된다고 합니다.
디지털화 초기 단계에서는 뉴스 기관이 주로 인쇄 매체의 콘텐츠를 웹 기반 버전으로 변환하고, 참여도를 높이기 위해 이미지, 비디오, 대화형 그래픽을 추가하는 데 주력했습니다.
이 시기에는 "멀티미디어 저널리즘" 모델이 핵심이었습니다. 그러나 2010년대에 들어서면서 모바일 기기, 소셜 네트워크, 그리고 개인화된 기술의 대중화는 조직 구조와 저널리즘 프로세스에 새로운 요구를 제기했습니다.
여기서 "멀티 플랫폼 저널리즘" 모델이 탄생했는데, 이는 언론이 다양한 콘텐츠 형식을 제작할 뿐만 아니라 웹사이트, 모바일 애플리케이션, YouTube, TikTok, 팟캐스트, 소셜 네트워크 등 다양한 플랫폼에 최적으로 배포해야 한다는 것을 의미합니다.
하지만 멀티 플랫폼 모델로의 전환에는 어려움도 따릅니다. 가장 큰 문제 중 하나는 독자층의 분산으로 인해 독자 충성도를 구축하기가 더 어려워진다는 것입니다.
사용자가 TikTok, Facebook 또는 타사 플랫폼을 통해 정보에 접근하는 경우, 해당 뉴스 기관의 원래 웹사이트나 앱으로 돌아갈 가능성이 낮아집니다.
이로 인해 알고리즘에 대한 의존도가 높아졌고, 이는 전통적인 저널리즘 브랜드를 약화시켰습니다. 또한 조직 거버넌스에도 압력을 가했습니다.

통합 뉴스룸 모델은 저널리즘, 기술, 데이터, 마케팅 간의 교차 학문적 협력을 요구합니다. 베트남에는 데이터 엔지니어, UX/UI 전문가, 단편 영상 편집자 등의 인력을 채용할 만큼 충분한 자원을 갖춘 통신사가 많지 않습니다.
이로 인해 디지털 전환 과정은 종종 형식에 그치고 구조적 깊이가 부족합니다. 동시에, 클릭베이트 헤드라인, 반쪽짜리 진실, 또는 하찮은 취향을 따르는 것과 같은 디지털 환경에서의 저널리즘 윤리 문제는 대중의 신뢰 유지에 어려움을 초래합니다.
모바일 독자를 위한 경쟁
전문가들에 따르면 멀티플랫폼 저널리즘에는 세 가지 핵심 특징이 있습니다. 현대 멀티플랫폼 저널리즘은 더 이상 단일 플랫폼에 집중하지 않고, 통합적이고 유연한 콘텐츠 제작 모델을 요구하는 "분산형 콘텐츠 아키텍처"를 구축하는 것을 목표로 합니다.
전 세계적으로 많은 주요 뉴스 기관이 멀티 플랫폼 환경에 적응하기 위해 조직 구조와 콘텐츠 전략을 재편했습니다.
베트남에서는 늦게 시작했지만 많은 언론사가 상당한 변화를 이루었습니다.
투오이트레신문, 베트남플러스(베트남통신), VTV디지털은 기존 언론 활동과 병행하여 디지털 콘텐츠 플랫폼을 개발한 대표적인 사례입니다.
Tuoi Tre 신문은 젊은 독자들에게 다가가기 위해 YouTube와 TikTok에서 짧은 영상 보도 시리즈를 제작하는 한편, 인쇄 매체와 웹에서 심층적인 뉴스 기사를 계속 게재합니다.

VietnamPlus는 다중 플랫폼 CMS 시스템을 구축하여 여러 언어로 뉴스를 동시에 제작하고, 다양한 애플리케이션, 소셜 네트워크, OTT 플랫폼에 분산하여 배포할 수 있게 했습니다.
VTV24라는 브랜드를 내건 VTV Digital은 대화형 콘텐츠와 재미있는 뉴스 정보를 제작하는 선구적인 TV 뉴스 채널 중 하나가 되었습니다.
하노이 뚜오이째 신문사 대표 사무소장인 도 티 응옥 하 기자는 편집부 조직과 언론 활동에 현대 기술을 적용하는 역량을 개선하는 것에 대해 이야기하면서, 독자들의 온라인 요구가 변화함에 따라 정보도 디지털 플랫폼과 소셜 네트워크로 크게 이동하고 있다고 말했습니다.
사이버 공간은 기자들에게 무한한 창작의 장이 되었습니다. 디지털 저널리즘의 경쟁은 궁극적으로 모바일 기기에서 대중에게 미치는 영향력을 확보하기 위한 경쟁입니다.
기술 애플리케이션은 더 이상 온라인 신문만의 전유물이 아닙니다. 종이 신문은 어려움을 겪으면서도 매력적인 가상 현실 기술 애플리케이션을 통해 새로운 인터페이스를 "자랑스럽게 선보이며" 독자의 호기심과 탐험심을 만족시키는 방법을 모색하고 있습니다.
새로운 기술은 끊임없이 업데이트되므로 언론의 대응은 '한 번 하면 끝', '한 번 투자하고 결과만 기다리는' 것이 아니라 뒤처지지 않기 위해 끊임없이 트렌드를 파악해야 합니다.
많은 현대 기술은 콘텐츠 제작 애플리케이션에서 금세 '일상적인' 것이 되었습니다.

Tuoi Tre 신문에서는 인공지능(AI)을 여러 단계, 여러 분야, 여러 운영에 적용하여 AI 데이터 시각화, AI KPI 평가, AI 콘텐츠 최적화, AI 이미지 분석 등 팀을 위한 "촉매"를 만들어냅니다.
기술 경쟁에 대비하고 독자에게 집중함으로써 언론은 그 역할과 사명을 발전시키고 입증할 수 있습니다. 실제로 기술 적용 역량을 향상시키는 것은 단순히 기술에 투자하는 것이 아니라, 뉴스룸 활동의 끊임없는 혁신을 통해 언론인들의 디지털 전환에 대한 인식을 높이는 것을 의미합니다.
기술 응용 프로그램이 점점 더 발전함에 따라 언론인들은 더 높은 기준을 충족해야 합니다. - 언론인 응옥 하 씨가 공유했습니다.
멀티플랫폼 정보콘텐츠 생태계 형성
베트남 언론이 대중의 점점 더 풍부해지는 정보 접근 요구를 충족하기 위해 다양하고 다중 플랫폼의 정보 콘텐츠 생태계를 형성해야 한다는 견해를 가지고, 하노이 베트남 국립대학교 인문사회과학대학의 응우옌 딘 하우 박사는 다음과 같이 말했습니다. 다중 플랫폼 콘텐츠 생태계를 개발하는 것은 언론사에 가치를 제공하는 시급한 과제입니다.
이를 위해서는 콘텐츠 제작, 배포, 그리고 시청자 참여에 있어 전략적 혁신이 필요합니다. 특히 언론사는 각 플랫폼에 적합한 파생 상품을 개발하고, 중앙 집중식의 현대적인 콘텐츠 관리 시스템을 구축 및 개발하며, 관련 데이터 분석을 통해 데이터를 기반으로 콘텐츠를 배포하고, 생태계 내에서 교차 홍보 전략을 활용해야 합니다.

뉴스룸의 실제 상황에 따라, "속보"를 위한 실시간 업데이트된 콘텐츠 제품을 제작하기 위해 새로운 기술에 투자하는 것을 고려하는 것이 좋을 수도 있습니다.
이를 통해 콘텐츠 생태계에서 대중에게 새로운 선구적 경험을 제공하고, 디지털 시대의 변화와 혁신 과정에서 뉴스룸의 핵심 가치를 확립하는 데 기여합니다.
언론사의 관점뿐만 아니라 거시적 수준(메커니즘-정책)부터 미시적 수준(언론사 거버넌스-언론인 역량)까지 전략적 방향에 따라 구체적인 정책 솔루션과 활동을 계획하고 실행하는 것이 필요합니다.
베트남 언론이 진정으로 현대화되고 효과적으로 통합되기 위해서는 베트남 언론인 협회 저널리즘 교육 센터 전 소장인 딘 티 투이 항(Dinh Thi Thuy Hang) 준교수 박사는 디지털 저널리즘을 위한 제도를 완성하고 유연한 법적 공간을 마련하는 것이 필요하다고 권고했습니다. 즉, 디지털 미디어 맥락에 맞춰 언론법을 개정하고 완성하여 언론이 다중 채널, 다중 플랫폼 모델에 접근할 수 있도록 하는 동시에 콘텐츠 관리, 출판 책임, 사용자 보호에 대한 규정을 보장해야 합니다.
또한, AI 환경에서의 데이터 보호, 디지털 저작권, 직업 윤리 등에 대한 규정을 정립하여 저널리즘 콘텐츠 제작에 AI를 활용할 수 있는 프레임워크를 구축하고 투명성과 정보 윤리를 확보해야 합니다.
정부는 오픈 데이터 플랫폼, 공유 디지털 콘텐츠 제작 플랫폼, 국가 디지털 콘텐츠 유통 시스템(국가 CMS)에 투자하고, 소규모 및 지역 언론사의 기술 혁신을 지원해야 합니다.
동시에 디지털 저널리스트, 데이터 저널리스트, 기술 저널리스트 양성을 위한 국가 정책이 마련되어야 합니다. 저널리즘 지원 정책은 효과적이고 투명하며 경쟁력 있는 방향으로 수립되어야 합니다.
국가는 여러 필수 커뮤니케이션 프로그램과 캠페인에 대한 지원을 유지하는 것 외에도, 언론사가 유료 콘텐츠, 광고 링크 등을 통해 수익을 창출하여 양질의 뉴스 기사를 늘리고, 언론 혁신 기금을 조성하고, 가짜 뉴스에 맞서 싸우고, 정보를 검증하고, AI를 활용하여 가짜 뉴스를 감지하고 예방하는 시스템을 포함하여 국민의 신뢰를 높이는 생태계를 구축하고, 책임감 있고 정직하며 열린 마음을 가진 저널리즘 문화를 장려할 수 있는 환경을 조성합니다.
언론의 현대화는 단순한 슬로건이 아니라 모든 관리자, 언론인, 미디어 기관이 전략적으로 행동하고, 투자하고, 비전을 가져야 하는 포괄적인 변화 과정입니다.
베트남 혁명 언론은 중요한 전략적 선택에 직면해 있습니다. 딘 티 투이 항 부교수는 적극적인 변화, 구조조정, 학습, 기술 투자, 그리고 인적 자원 개발이 베트남 혁명 언론이 고유한 정체성을 지닌 새로운 흐름 속에서 강력하게 발전하는 데 도움이 될 것이라고 말했습니다.
출처: https://www.vietnamplus.vn/phat-trien-bao-chi-da-nen-tang-trong-ky-nguyen-moi-post1044338.vnp
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