필리핀, 예상치 못하게 '왕좌' 차지

이상하다고 생각해서 많이 사시나요?

통계청(GSO)의 2022년 통계연감에 따르면, 베트남을 방문하는 필리핀인 1인당 평균 지출액은 2,257.8달러로, 2019년 지출액이 가장 높은 10개 해외 관광객 시장 중 1위를 차지했습니다. 베트남을 방문하는 해외 관광객 1인당 평균 지출액(1,151.7달러)과 비교했을 때, 필리핀 관광객은 두 배 더 많은 돈을 지출합니다. 이는 매우 놀라운 결과입니다. 코로나19 팬데믹 이전 베트남 관광 의 황금기에도 필리핀은 잠재적 시장으로 여겨지지 않았습니다. 방문객 수가 매우 적었기 때문입니다.

베트남을 방문하는 사람들은 대부분 먹고 잠만 자며, 돈을 쓸 곳이나 쇼핑할 곳이 없습니다.

2017년 베트남을 방문한 해외 관광객 1,300만 명 중 필리핀에서 온 사람은 133,543명에 불과했습니다. 2018년 첫 8개월 동안 베트남을 방문한 이 국가의 관광객 수는 같은 기간 동안 12% 증가하여 96,893명에 이르렀지만, 베트남을 방문하는 ASEAN 관광객 전체나 해외로 여행하는 필리핀 관광객 수와 비교하면 여전히 매우 적습니다. 특히, 필리핀 관광부가 2019년에 발표한 필리핀 관광객을 위한 10대 인기 여행지(방문객 수와 지출액 모두 포함) 목록에도 베트남이 포함되지 않았습니다. 팬데믹 이전에 필리핀 국민들은 해외 관광 활동에 82억 달러 이상을 지출했는데, 이는 베트남 국민과 맞먹는 금액입니다. 하지만 가장 큰 수혜국은 한국(약 200만 명의 필리핀 관광객을 맞이)이었습니다. 필리핀 사람들이 가장 많은 돈을 쓴 목적지 중 두 번째로 일본이 682,788명의 관광객을 유치했습니다. 미국은 611,791명의 방문객으로 3위를 차지했습니다.

따라서 베트남의 가장 큰 시장인 중국, 한국, 태국이 지출 순위에서 하위를 차지하는 반면, 거의 "관련성이 없는" 시장인 필리핀이 선두를 달리고 있습니다.

위의 결과에 상당히 놀랐습니다. 수십 년간 관광 산업을 모니터링한 결과, 관광 개발 연구소의 전 부소장인 Pham Trung Luong 박사는 국제적으로 평균적으로 미국과 북유럽 국가가 가장 많은 지출을 하는 관광객 집단이라는 사실을 발견했습니다. 필리핀 시장은 베트남에 있어서는 아직 상당히 새로운 시장입니다. 따라서 우선 조사 및 통계작업을 재검토할 필요가 있다. 관광 산업의 이러한 활동은 지금까지 많은 문제를 겪었으며, 이로 인해 부정확한 결과가 나올 수 있습니다. 통계는 장기간의 시계열을 따라야 하며 신뢰할 수 있을 만큼 충분히 큰 대표 표본을 가져야 합니다. 특정 시점에 대해서만 데이터를 수집하거나 비교적 작은 범위 내에서 계산한 경우 데이터가 정확하지 않을 수 있습니다. 하지만 팜 중 르엉 씨는 필리핀이 베트남을 새로운 목적지로 여기기 때문에 모든 것이 새롭고, 낯설고, "흥미로워" 쇼핑과 식사에 더 많은 돈을 쓸 가능성도 배제하지 않습니다. 그 사이, 크고 전통적인 시장은 너무 익숙해져서 돈을 쓸 만한 매력적인 물건이 별로 없게 되었다.

다른 관점에서, 호치민시의 여행사 사장인 TH 씨는 필리핀이 베트남이 개발에 주의를 기울여야 할 잠재적인 새로운 관광 시장이라고 단언했습니다. "한 달여 전 필리핀에서 관광 홍보 사절단을 조직했는데, 베트남의 관광 자원을 보고 매우 기뻐했습니다. 예전에는 미국과 한국을 자주 방문했지만, 이제는 베트남에 대해 알게 되었다고 합니다. 필리핀은 생활 수준이 매우 높고 물가도 높아서 베트남에 오면 신기하고 저렴한 것들을 많이 보고 좋아하죠. 필리핀 사람들은 베트남 음식 과 기념품에 기꺼이 많은 돈을 씁니다. 통계는 1인당 평균 지출을 나타낸 것이기 때문에 이 수치가 정확하다고 생각합니다."라고 TH 씨는 말했습니다.

"핵심"은 제품과 링크입니다.

베트남을 방문하는 관광객들의 지출 통계를 되돌아보며, Pham Trung Luong 준교수 박사는 쇼핑 지출이 감소 추세를 보이는 것을 보고 안타까운 한숨을 쉬었습니다. 쇼핑은 관광객, 특히 여성의 욕구 중 하나이기 때문에 이는 엄청난 낭비입니다. 그에 따르면, 관광객의 주머니를 어떻게 털 것인가에 대한 문제는 10년 이상 제기되어 왔으며, 특히 2016년 베트남을 방문하는 관광객 수가 급격히 증가한 이후로 문제가 되어 왔다고 합니다. 안타깝게도 답은 이미 존재하지만 실제로 이를 구현하기 시작한 기관은 없습니다.

구체적으로, 업계 전문가와 기업들은 베트남에 다양한 상품과 서비스를 갖춘 쇼핑 단지가 필요하고, 카지노, 면세 쇼핑 구역과 같은 엔터테인먼트 단지를 건설해야 하며, 관광객을 위한 편리한 세금 환급 정책이 필요하다고 거듭해서 주장해 왔습니다. 하지만 지금까지 이 모든 제품에 대한 법적 근거는 아직 없습니다. 중국인 관광객들은 도박을 좋아하기 때문에 카지노가 필요하지만 베트남에는 아직 카지노가 없습니다. 태국과 한국 소비자들은 브랜드 제품을 선호하기 때문에 면세 구역과 공장 직영 매장이 필요한데, 베트남에는 아직 그런 곳이 없습니다. 제품이 단조롭고 시장의 '취향'에 맞지 않아 베트남은 여전히 ​​저소비 시장 범주에 머물러 있습니다.

지속 가능한 관광 개발의 사슬에서 여행사는 매우 중요한 고리이지만, 현재는 많은 방문객이 있음에도 불구하고 그로부터 이익을 얻지 못하고 있습니다. 그러면 여행 가격이 비싸지고, 고객들이 불평하면, 여행사는 비용을 절감하거나 항공사와 호텔에 가격을 낮추라고 "요구"해야 합니다. 그렇게 되면 관광산업 생태계 전체가 함께 '몰락'하게 될 겁니다.

여행 전문가

"관광 상품은 여전히 ​​가장 중요한 요소입니다. 상품이 아무리 많이 출시되고 고객이 아무리 많이 찾아와도 고객은 오지 않을 것이고, 와도 돈을 쓰지 않을 것입니다. 새로운 시장은 새로운 상품이라는 이유로 돈을 많이 쓰지만, 1~2번 시도해 보고도 새로운 것이 없으면 다시 지갑을 닫을 것입니다. 많은 고객이 오지만 돈을 적게 쓴다면 관광 자원이 낭비되는 엄청난 결과를 초래할 뿐 아니라 지역 주민들에게는 아무런 혜택도 주지 못할 것입니다. 관광 산업의 경제 성장을 확산시키는 힘은 더 이상 유효하지 않을 것입니다."라고 팜 쭝 르엉 부교수는 경고했습니다.

여행사 대표들이 서로에게 종종 전하는 과장된 말들을 고통스럽게 되짚어 보며, 한 여행 전문가는 이렇게 한탄합니다. "베트남에 5,000달러를 가지고 온 관광객이 돌아왔을 때는 4,999달러밖에 남지 않았습니다." "베트남 사람들은 어디를 가든 재빨리 환전하고, 카드를 긁고, 큰 여행 가방을 사고, 작은 상자에 물건을 담아 다른 나라에 '기부'합니다. 그런데 베트남을 찾는 관광객들은 돈을 쓸 곳이 없습니다. 이는 관광 산업의 고통이라고 불러야 마땅하며, 조속히 해결되지 않으면 엄청난 결과가 초래될 것입니다." 이 전문가에 따르면, 쇼핑 관광의 공백을 마리나 베이, 싱가포르 센토사, 미국 라스베이거스 등 "낮과 밤을 구분하지 않는" 엔터테인먼트 단지로 즉시 "채우는" 것이 시급할 뿐만 아니라, 관광 산업도 고객이 주머니에 남은 마지막 동전까지 자발적으로 꺼내도록 "강요"하는 전문가 협회 모델을 구축해야 합니다.

예를 들어, 태국에서는 정책 결정 기관과 여행사, 레스토랑, 호텔 등의 긴밀한 연계를 통해 여행 가격을 1인당 500달러까지 낮출 수 있습니다. 항공사는 여행사와 "공동 작업"을 통해 항공권 가격을 낮추고, 고객을 면세점, 엔터테인먼트 단지로 안내합니다. 각 고객 그룹에 대해 면세점 사업부는 여행사에 수수료(약 10%)를 상쇄합니다. 한국과 일본도 이 모델을 매우 잘 구현하고 있습니다. 한국, 일본, 태국 등의 여행 프로그램은 비록 작은 지방이라 할지라도 쇼핑센터와 면세점을 방문하는 일정을 갖게 됩니다. 여행사들은 베트남 관광객을 데려오는 데 매우 적극적이다. 관광객들은 쇼핑을 정말 좋아하고, 여행사들은 수수료를 받기 때문이다. 베트남에는 대형 쇼핑이나 엔터테인먼트 센터가 없고, 관광객이 돈을 쓸 만한 곳도 없기 때문에 여행사들은 국제 관광객을 유치하는 데 관심이 없습니다.

소스 링크: https://thanhnien.vn/philippines-bat-ngo-chiem-ngoi-vuong-185230728235800668.htm