도시. Pho Yen은 온라인 공공 서비스를 통한 행정 절차 구현이 증가하고 전체 기관에 많은 실질적인 이점을 제공하는 디지털 변환의 밝은 지점입니다. 국가, 기업 및 국민은 점차 투명하고 효과적인 디지털 정부를 구축합니다.
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| 닥선 와드 사람들이 온라인 공공 서비스 포털을 통해 해결되는 행정 절차에 대해 배웁니다. |
최근 호치민시의 행정 절차 결과 접수 및 반환 부서. Pho Yen은 더 이상 붐비지 않고 이전처럼 붐비지 않으며 행정 절차를 처리하기 위해 오는 사람들의 수가 감소했습니다. 월요일 아침에 이곳에 와서 토지 수속을 하기 위해 앉아서 정보를 작성하는 사람들을 보았습니다.
Pho Yen시 인민위원회 부위원장인 Tran Xuan Truong은 다음과 같이 말했습니다. 하지만 지금은 이곳에서 시술을 받으러 오시는 분들이 많이 줄어 오셔서 오래 기다리지 않고 바로 시술을 받으실 수 있습니다. 그 이유는 사람들이 이전에 여기에서 해야 했던 많은 절차를 이제 온라인으로 수행할 수 있기 때문입니다. 스마트폰만 있으면 집에서 운전면허증 갱신, 여권 신규·갱신, 전자세금납부, 건강보험증 등 수속을 할 수 있다...
이러한 변화를 가져오기 위해 시는 전문 부서, 코뮌 및 병동에 레벨 3 및 4의 온라인 공공 서비스 목록을 검토하고 공공 서비스 포털에서 영수증 문서를 완전히 업데이트하며 300개 이상의 행정 절차를 지방 공공 서비스 포털에 업로드하도록 지시했습니다. 동시에 시는 시와 18개 코뮌 및 구의 "원스톱" 시스템을 업그레이드하고 통신 광섬유 케이블 시스템을 업그레이드했습니다. 지금까지 촌락과 주거단지의 100%가 광케이블과 3G, 4G로 인터넷에 연결되어 있었다.
통신 인프라의 업그레이드와 함께 사람들의 인식과 습관의 변화도 똑같이 중요합니다. 따라서 시는 전통적인 매스컴, 안내 문서, 전자 포털을 통해 직접 결과를 수령하고 반환하는 단위에서 선전과 안내를 강화했습니다.
또한 시는 개인과 기업이 온라인 공공 서비스를 사용하도록 권장합니다. 전문 산업은 토지에 대한 행정 절차에 대한 재정적 의무의 온라인 지불, 행정 절차 이행에 대한 수수료 및 요금 지불을 촉진합니다.
지금까지 세무 부문은 중앙 집중식 세무 관리 시스템과 전문 소프트웨어를 적용하여 현대적인 세무 관리를 위한 우수한 서비스를 보장했습니다. 국고, 천연 자원 및 환경청, 교통 경찰과 연결하여 세무 행정 절차를 처리하고 정보를 활용하여 지도자 관리에 도움을 줍니다.
사람들을 효과적으로 지원하기 위해 TP. Pho Yen은 커뮤니티 디지털 기술 그룹 모델을 시범 운영했습니다. 지금까지 도시 전체에 296개 그룹 / 296개 촌락과 거주 그룹이 설립되었으며 회원 수는 1.741명입니다.
디지털 기술 팀은 C. Pho Yen 애플리케이션, 지방 공공 서비스 포털, 국가 공공 서비스 포털 및 기타 필요한 디지털 기술에 대한 계정 생성 및 정보 업데이트 방법에 대해 교육을 실시하고 팀원을 안내하여 풀뿌리 사람들에게 선전 및 지침을 제공합니다. 그 이후로 많은 사람들이 온라인 공공 서비스를 통해 행정 절차를 수행했습니다.
Minh Duc 코뮌 Thuan Duc 마을의 Nguyen Thi Chi 씨는 다음과 같이 말했습니다: 저는 산업단지에서 노동자로 일하고 근무 시간이 엄격하기 때문에 과거에는 가족이 형식적인 절차를 밟아야 했을 때 일을 위해 휴가를 내곤 했습니다. 하지만 지금은 온라인 절차를 처리하는 방법을 알게 되면 언제 어디서나 매우 편리하고 경제적으로 절차를 수행할 수 있습니다.
도시의 온라인 공공 서비스 포털을 통한 행정 절차 구현은 많은 변화를 겪었고 온라인 공공 서비스를 통해 접수되는 신청 비율이 점차 증가했습니다. 3년 첫 2023개월 동안에만 시 전체가 약 14.000건의 온라인 공공 서비스 신청서를 전체 및 부분적으로 처리했습니다.
온라인 공공 서비스를 이용할 때 사람들은 편리한 서비스를 누리고 비용과 이동 시간을 절약하고 행정 절차를 수행할 때 부정적인 상황을 제한합니다.
