ROX Key: 디지털 시대의 포괄적 서비스 생태계를 열어드립니다

ROX Key는 ROX 그룹의 내부 역량을 연결하고 홍보함으로써 규모를 지속적으로 확대하고, 서비스 품질을 업그레이드하며, 지역 사회에 긍정적인 삶의 가치를 확산합니다.

판매에서 서비스로: 시대의 피할 수 없는 추세

현대 소비자 행동은 근본적인 변화를 겪었습니다. 오늘날의 고객들은 단순히 제품의 기본적인 기능만을 찾는 것이 아니라, 브랜드가 제공하는 부가적인 혜택과 서비스 경험에도 깊은 관심을 보입니다.

"좋은 제품만으로는 충분하지 않다"는 것을 깨달은 현명한 기업들은 "판매"에서 "서비스"로 초점을 전환했습니다. 특히 부동산, 미디어, 인사 관리, 기술 등 특정 분야에서 서비스는 브랜드 정체성을 표현하고 지속 가능한 차별점을 창출하는 중요한 요소입니다.

친절한 접수팀, 스마트한 고객 관리 시스템, 개인화된 커뮤니케이션 캠페인은 모두 고객이 브랜드를 단순한 상업적 거래 개념을 훨씬 뛰어넘어 생생한 경험으로 기억하게 만드는 "감정적 휴식처"가 됩니다.

포괄적인 서비스 생태계: ROX Key의 강점

이러한 추세를 파악한 ROX 그룹은 곧 동기식 제품-서비스 생태계 구축 전략을 수립했습니다. ROX Key는 사용자에게 가치 있는 경험을 제공하고 연결하는 중요한 연결 고리로 탄생했습니다.

10년이 넘는 개발을 거쳐 ROX Key는 부동산 운영 관리, 기술, 인적 자원, 커뮤니케이션-마케팅 및 로열티(로열티 프로그램)라는 5가지 핵심 분야에서 핵심 역량을 갖춘 다산업 기업으로서의 입지를 확고히 했습니다.

ROX Key의 특징은 조직 구조에 있습니다. 각 분야는 독립적으로 존재하지 않고 서로 긴밀하게 연결되어 폐쇄적이고 현대적인 서비스 생태계를 형성합니다. 각 구성원은 TNPM(부동산 관리 및 운영), IMC(산업단지 개발), C-One(집중 청소), Nhat Viet(보안), TNTech(기술), TNTalent(인사), Popplife(로열티 및 커뮤니케이션) 등 각기 다른 전문 분야를 담당합니다.

이러한 통합적 이점 덕분에 ROX Key는 솔루션 설계의 동기화를 통해 비용을 최적화하고 배포 시간을 단축하는 동시에 비즈니스 운영 요구 사항을 완벽하게 충족할 수 있습니다.

기술과 사람: 차이를 만드는 두 가지 기둥

ROX Key 서비스의 디지털화 과정에서 내부 기술 역량은 "중추"입니다. TNTech와 회원사 간의 조화로운 협력을 통해 T.SIE(스마트 산업 단지 솔루션), S-Plus(도시 주민 연결 애플리케이션), 스마트 보안 시스템, T.FM(자산 수명 주기 관리), C-Product 디지털 관리 플랫폼 등 수많은 뛰어난 통합 제품이 탄생했습니다.

이러한 제품은 운영 효율성을 개선할 뿐만 아니라 사용자 경험을 최적화하여 시장에서 긍정적인 평가를 받고 있습니다.

ROX Key는 기술력과 더불어 우수한 인적 자원 또한 강점으로 꼽힙니다. 전국적인 프로젝트를 위한 팀 모집, 교육 및 조직에 대한 풍부한 경험을 바탕으로, ROX Key는 전문적이고 표준화된 장기 운영 인력을 구축하는 데 있어 투자자들의 신뢰받는 파트너로 자리매김했습니다.

ROX Key에게 서비스는 단순히 "필요 충족"을 넘어 경험을 창조하는 예술입니다. 정기 청소 서비스, 다층 보안 관리, 커뮤니티 행사, 주민 소통 캠페인, 로열티 프로그램 등 모든 것에는 ROX Key가 추구하는 "아름답게, 건강하게"라는 슬로건이 담겨 있습니다.

ROX 그룹 전체의 내부적 강점을 연결하고 공감시키는 사업부로서, ROX Key는 운영 품질을 업그레이드하고, 디지털 기술 을 통합하고, 경영 프로세스를 최적화하는 여정을 계속하여 이어가고 있습니다. 그 궁극적인 목표는 고객과 지역 사회에 아름답고 고품질이며 지속 가능한 생활 경험을 제공하는 것입니다.

하안

출처: https://vtcnews.vn/rox-key-mo-khoa-he-sinh-thai-dich-vu-toan-dien-trong-ky-nguyen-so-ar952131.html