베트남에서 가장 많이 사용되는 멀티채널 영업 및 관리 플랫폼 SAPO

베트남 소매업은 4차 산업혁명의 영향으로 큰 호황을 누리고 있습니다. 현재 베트남 소매시장에는 3,000개가 넘는 편의점, 8,000개가 넘는 시장, 그리고 220만 개가 넘는 소매업체가 있습니다. 판매 채널은 더욱 다각화되고 있으며, 관리 프로세스와 소비자 유통 과정에 더욱 많은 기술이 적용되고 있습니다. 이러한 시장 변화에 앞서 판매 소프트웨어의 등장은 불가피한 것으로 여겨집니다.

조사 결과에 따르면 2022년 소매업 상황은 매출, 사업 규모, 판매 채널, 운송 및 결제 측면에서 2021년 대비 개선되었습니다. 특히, 멀티채널 소매업 추세가 점차 확산되고 있습니다. Sapo Vietnam Joint Stock Company의 기술 제품인 SAPO는 현재 베트남 소매 및 전자상거래 부문을 지원하는 선도적인 기술 솔루션입니다. Sapo 판매 및 관리 플랫폼은 전국 15,000개 이상의 소매업체를 대상으로 2022년 사업 상황에 대한 설문 조사 결과를 발표했습니다.

SAPO는 Make in Vietnam 소프트웨어 제작 분야에서 축적된 기술적 강점과 경험을 바탕으로 기업에 포괄적인 멀티채널 솔루션을 제공하는 한편, 끊임없이 새로운 기술 솔루션을 연구하고 개척하여 기업의 입지를 굳건히 하는 데 기여해 왔습니다.

SAPO는 다중 채널 판매 및 관리 플랫폼으로서, 매장과 소매업체가 매장, 웹사이트, Facebook, 전자상거래 플랫폼 등 다양한 채널에서 판매할 수 있도록 지원하며, 사업주에게 제품 정보, 재고, 주문 등을 단일 시스템에서 중앙에서 관리할 수 있도록 지원합니다.

SAPO - 베트남의 효과적인 다채널 판매 및 관리 플랫폼. 출처: sapo.vn

SAPO Technology Joint Stock Company의 공동 창립자인 응우옌 민 꾸이 씨는 다음과 같이 말했습니다. "상점주들은 재고, 매출, 직원 관리 또는 고객 관리를 더욱 효과적으로 관리하는 데 도움이 되는 일상 운영 소프트웨어를 도입하려는 경향이 점점 더 커지고 있습니다. 멀티채널 판매 추세가 점점 더 대중화되고 있으며, 다양한 새로운 판매 플랫폼이 등장하고 있습니다. SAPO 소프트웨어 애플리케이션을 사용하면 기업/소상공인이 더 많은 신규 고객에게 다가갈 수 있습니다."

현재 베트남에는 Kiot Viet, Maybanhang, Suno 등 다양한 판매 관리 소프트웨어가 있지만, SAPO는 그 강점을 활용하여 패션 , 화장품, 식료품, 식품, 장난감, 미니 슈퍼마켓, 꽃 및 선물, 건축 자재, 서적, 모자용품, 의약품 등 다양한 분야의 매장 모델, 상점, 도소매 체인에 적합합니다. SAPO는 올해 8월 말 기준 19만 개 이상의 기업/사업자/상점주와 협력하여 베트남에서 가장 많이 사용되는 멀티채널 판매 및 관리 플랫폼으로 자리매김했습니다. SAPO는 Make in Vietnam, Sao Khue, Pioneering Technology Solutions, Vietnam Digital Technology Awards 등 기술 분야의 여러 상을 수상했습니다.

많은 사업주 고객들의 말에 따르면, SAPO를 알기 전에는 엑셀 애플리케이션과 책으로만 관리했고, 시간과 인력이 많이 소모되었으며 정확도도 낮았습니다. 하지만 SAPO를 사용한 후 모든 어려움이 해결되었습니다.

다양한 편의 시설이 있습니다. 첫째, 저희 매장은 온라인과 오프라인 모두에서 판매하기 때문에 재고 관리가 매우 유연합니다. 고객이 매장에서 구매하고 판매할 때 재고 데이터가 즉시 업데이트됩니다. 온라인 고객은 네트워크에 접속하는 기기가 하나뿐인 곳에서도 매출을 즉시 파악하고 직원의 활동을 관리할 수 있습니다.

SAPO를 사용한 후로 라이브 스트리밍 판매와 온라인 주문 처리가 훨씬 수월해졌습니다. 여러 팬페이지에서 고객이 보내는 모든 댓글과 받은편지함이 SAPO로 전송됩니다. 라이브 스트리밍 중에 고객은 미리 정의된 구문에 따라 댓글만 달면 소프트웨어가 자동으로 주문을 처리하고 고객에게 메시지를 보냅니다.

Sapo는 2022년 베트남 신뢰 프로그램에서 영예를 안았습니다. 출처: sapo.vn

전문가들에 따르면, 베트남 경제는 수출 경제를 지향하지만 내수 소비 또한 여전히 중요한 역할을 하고 있습니다. 전체 소매 시장 규모는 베트남 전체 GDP에서 큰 비중을 차지합니다. 소매업에 대한 투자는 베트남 경제의 미래에 대한 투자입니다. 또한, 베트남 중산층의 성장률은 아시아 태평양 지역에서 가장 빠릅니다. 베트남 인구의 50% 이상이 생산 가능 연령대로 추정되며, 이는 소비 수요가 가장 높은 연령대입니다. 이는 베트남 국민의 소비 트렌드를 좌우할 것입니다. 따라서 소매업은 매력적인 산업 중 하나이며, 스타트업 기업들이 참여할 수 있는 많은 기회를 제공합니다.

베트남 소매 사업을 더욱 간편하게 만들고자 하는 SAPO Technology Joint Stock Company의 목표는 변함없이 지속됩니다. 하노이 SAPO Technology Joint Stock Company의 영업 이사인 Trinh Tien Binh 씨는 앞으로도 SAPO가 기술 개발에 집중할 뿐만 아니라 마이크로서비스 기반 애플리케이션 플랫폼과 내부 사용자 및 고객 데이터 플랫폼에도 주력할 것이라고 밝혔습니다. 둘째, SAPO는 지점을 확장하고 인적 자원을 개발하고 있습니다. SAPO는 고객이 플랫폼을 더욱 쉽게 사용하고 가장 효과적인 방식으로 비즈니스 활동을 확장할 수 있도록 기존 애플리케이션 플랫폼을 기반으로 새로운 버전을 지속적으로 출시할 것입니다.

혁신적인 생태계가 되고 모든 소매업체가 4차 산업 혁명에 대한 지식에 접근할 수 있는 기회를 갖도록 돕는 비전을 가지고 SAPO Technology Joint Stock Company는 베트남의 디지털 혁신에 기여하는 것을 사명으로 삼았습니다.

투항