베트남에서 가장 많이 사용되는 멀티채널 영업 및 관리 플랫폼 SAPO

베트남의 소매업계는 4차 산업혁명의 영향으로 엄청난 호황을 누리고 있습니다. 현재 베트남의 소매시장에는 편의점이 3,000개가 넘고, 시장도 8,000개가 넘으며, 소매가구 수도 220만 가구가 넘습니다. 판매 채널이 점점 더 다양해지고 있으며, 상품을 관리하고 소비자에게 배포하는 과정에 더 많은 기술이 적용되고 있습니다. 변화하는 시장에 직면하여, 영업 소프트웨어의 등장은 불가피한 것으로 여겨진다.

결과에 따르면 2022년 소매업 상황은 매출, 사업 규모는 물론 판매 채널, 운송 및 결제 측면에서 2021년에 비해 크게 개선되었습니다. 특히, 멀티채널 소매의 추세가 점점 더 확산되고 있습니다. SAPO는 Sapo Vietnam Joint Stock Company의 기술 제품으로서 현재 베트남의 소매 및 전자 상거래 부문을 지원하는 선도적인 기술 솔루션입니다. 사포 판매 및 관리 플랫폼은 전국 15,000개 이상의 소매업체와 고객을 대상으로 2022년 사업 상황에 대한 설문 조사 결과를 발표했습니다.

SAPO는 Make in Vietnam 소프트웨어 제작 분야에서 축적된 기술적 강점과 경험을 바탕으로 기업에 포괄적인 멀티채널 솔루션을 제공하는 한편, 끊임없이 새로운 기술 솔루션을 연구하고 개척하여 기업의 입지를 굳건히 하는 데 기여해 왔습니다.

SAPO는 다중 채널 판매 및 관리 플랫폼으로서, 매장과 소매업체가 매장, 웹사이트, Facebook, 전자상거래 플랫폼 등 다양한 채널에서 판매할 수 있도록 지원하며, 사업주에게 제품 정보, 재고, 주문 등을 단일 시스템에서 중앙에서 관리할 수 있도록 지원합니다.

SAPO - 베트남의 효과적인 다중채널 판매 및 관리 플랫폼. 출처: sapo.vn

SAPO Technology Joint Stock Company의 공동 창립자인 응우옌 민 꾸이 씨는 다음과 같이 말했습니다. "상점주들은 재고, 매출, 직원 관리 또는 고객 관리를 더욱 효과적으로 관리하는 데 도움이 되는 일상 운영 소프트웨어를 도입하려는 경향이 점점 더 커지고 있습니다. 멀티채널 판매 추세가 점점 더 대중화되고 있으며, 다양한 새로운 판매 플랫폼이 등장하고 있습니다. SAPO 소프트웨어 애플리케이션을 사용하면 기업/소상공인이 더 많은 신규 고객에게 다가갈 수 있습니다."

현재 베트남에는 Kiot Viet, Maybanhang, Suno 등 다양한 판매 관리 소프트웨어가 있지만 SAPO는 그 강점을 바탕으로 패션 , 화장품, 식료품, 식품, 장난감, 미니 슈퍼마켓, 꽃과 선물, 건축 자재, 서적, 모자용품, 의약품 등의 분야에서 매장 모델, 상점, 도소매 체인에 적합합니다. 올해 8월 말 현재 SAPO는 19만 개 이상의 기업/사업주/상점주와 협력하여 베트남에서 가장 많이 사용되는 멀티채널 판매 및 관리 플랫폼이 되었습니다. SAPO는 Make in Vietnam, Sao Khue, Pioneering Technology Solutions, Vietnam Digital Technology Awards 등 기술 분야에서 많은 상을 수상했습니다.

많은 사업주 고객들의 말에 따르면, 사업주들은 SAPO에 대해 알기 전에는 엑셀 애플리케이션과 책을 이용해서 관리하는 방법만 알고 있었고, 이런 관리 방식은 시간도 많이 걸리고 인적 자원에 비용도 많이 들고 정확도도 낮았습니다. 하지만 SAPO를 사용한 이후로 모든 어려움이 극복되었습니다.

편의시설이 많습니다. 첫째, 우리 매장은 온라인과 오프라인 모두에서 판매하기 때문에 재고 관리가 매우 유연합니다. 고객이 매장에서 상품을 구매해 판매하면 재고 데이터가 즉시 업데이트됩니다. 온라인 쇼핑객은 인터넷에 접속할 수 있는 기기가 하나뿐인 곳에서도 매출을 즉시 파악하고 직원 활동을 관리할 수 있습니다.

SAPO를 사용한 후로 라이브 스트리밍 판매와 온라인 주문 마감이 훨씬 쉬워졌습니다. 다양한 팬페이지에서 고객이 보낸 모든 댓글과 받은 편지함 메시지는 SAPO로 전송됩니다. 라이브 스트리밍 중에 고객은 사전 설정된 구문에 따라 코멘트만 남기면 소프트웨어가 자동으로 주문을 마감하고 고객에게 메시지를 보냅니다.

Sapo는 2022년 베트남 신뢰 프로그램에서 영예를 안았습니다. 출처: sapo.vn

전문가에 따르면, 베트남 경제는 수출 경제를 지향하지만 국내 소비가 여전히 중요한 역할을 하고 있습니다. 전체 소매시장의 규모는 국가 총 GDP에서 큰 비중을 차지합니다. 소매업에 투자하는 것은 베트남 경제의 미래에 투자하는 것입니다. 또한 베트남 중산층의 성장률은 아시아 태평양 지역에서 가장 빠릅니다. 베트남 인구의 50% 이상이 취업 가능 연령대이며, 이는 소비 요구가 가장 큰 연령대이며, 베트남 국민의 소비 추세를 결정할 것으로 추정됩니다. 따라서 소매업은 매력적인 산업 중 하나이며, 스타트업이 참여할 수 있는 많은 놀이터를 만들어냅니다.

SAPO Technology Joint Stock Company는 베트남 내 소매 사업을 더욱 간소화하고자 하는 목표를 꾸준히 추구해 왔습니다. SAPO Technology Joint Stock Company의 하노이 지역 영업 이사인 Trinh Tien Binh 씨는 앞으로도 기술 개발에 집중하고, 마이크로서비스 기반 애플리케이션 플랫폼과 내부 사용자 및 고객 데이터 플랫폼에도 주력할 것이라고 말했습니다. 둘째, SAPO는 지속적으로 지점을 확대하고 인적자원을 개발하고 있습니다. SAPO는 고객이 플랫폼을 더 쉽게 사용하고 가장 효과적인 방식으로 사업 활동을 확장할 수 있도록 돕기 위해 사용 가능한 애플리케이션 플랫폼을 기반으로 새로운 버전을 계속 출시할 것입니다.

혁신적인 생태계가 되고 모든 소매업체가 4차 산업 혁명에 대한 지식에 접근할 수 있는 기회를 갖도록 돕는 비전을 가지고 SAPO Technology Joint Stock Company는 베트남의 디지털 혁신에 기여하는 것을 사명으로 삼았습니다.

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