체험 관광의 매력

체험 관광은 관광객들 사이에서 인기 있는 트렌드로 자리 잡고 있습니다. 이러한 수요에 부응하여 많은 관광업체와 관광지는 서비스 품질을 지속적으로 개선하고, 독특한 체험 활동을 다양화하여 매력을 높이고 더 많은 방문객을 유치하기 위해 노력하고 있습니다.

관광객들은 콘 시장에서 기념품과 건어물을 사는 것을 즐기는 듯하다. 사진: 칸 응안

호치민 시에서 온 관광객 응우옌 티 미 린 씨는 다낭을 처음 방문했을 때 현지인들의 추천으로 꼰 시장에 들러 친척들에게 줄 선물을 사러 갔다고 합니다. 그녀는 그곳에서 잘게 썬 말린 오징어, 타마린드 소스에 졸인 오징어, 참깨 과자, 그리고 황다랑어 등 현지 특산품을 골랐다고 합니다.

린 씨에 따르면, 그녀를 안심시킨 것은 판매자들의 열정적인 조언, 제품의 명확한 원산지, 그리고 합리적인 가격이었고, 이 덕분에 쉽게 선택할 수 있었다고 합니다.

응우옌 꽁 탄(관광 가이드) 씨에 따르면, 많은 관광객들이 다낭에서 기념품을 사기에 좋은 곳을 추천해달라고 자주 묻는다고 합니다. 요즘 구매자들은 현지 특산품의 맛뿐만 아니라 원산지, 품질, 그리고 합리적인 가격까지 중요하게 생각한다고 합니다.

콘 시장 관리 위원회 위원장인 판 탄 토아이(Phan Thanh Thoai)에 따르면, 해당 부서는 고객 신뢰 구축을 위해 제품 품질 및 라벨 관리 개선에 항상 힘쓰고 있습니다. 현재 시장 내 상품의 90% 이상에 가격이 명확하게 표시되어 있습니다.

고객이 만족하지 못할 경우, 구매 후 24~36시간 이내에 제품을 반품 또는 교환할 수 있습니다. 사업주가 거부할 경우, 관리자가 직접 처리합니다.

모든 제품에는 전화번호와 판매대 주소가 표시되어 있어 관광객들이 제품의 출처를 쉽게 확인하거나 필요할 때 연락할 수 있습니다. 또한, 가격은 공휴일이나 축제 기간에도 변동 없이 안정적으로 유지됩니다.

관광객들은 직접 체험할 수 있는 환경을 좋아합니다. 사진: 칸 응안

콘 시장은 매일 수천 명의 방문객을 맞이하며, 이들은 관광, 쇼핑, 그리고 돼지고기 스프링롤, 반쎄오(베트남식 팬케이크), 꽝 국수 등과 같은 현지 음식을 즐기기 위해 찾아옵니다.

응에안에서 온 관광객 하 탄 타오 씨는 “틱톡을 통해 콘 시장이 ‘음식 천국’으로 불린다는 것을 알고 직접 방문해보고 싶었어요. 음식 종류도 다양하고 제 입맛에도 딱 맞았고, 현지 사람들의 친절함도 느낄 수 있었습니다.”라고 소감을 밝혔습니다.

하이반동에 위치한 둥딘 캠핑 관광 모델의 소유주인 레 탄 단 씨에 따르면, 매달 50명에서 200명의 방문객이 찾아온다고 합니다.

관광객들은 단순히 휴식을 취하고, 관광을 하고, 논밭에서 사진을 찍고, 모닥불을 피우고, 문화 교류에 참여하기 위해 오는 것이 아니라, 지역의 문화적 가치를 더욱 깊이 경험하기 위해 이곳을 찾습니다.

이러한 필요를 충족하기 위해 그는 꼬투족 문화를 소개하는 활동을 조직하고, 관광객들을 데리고 전통 직조 과정을 견학하게 했으며, 지역 주민과 학생들이 참여하는 지역 관광 프로젝트의 시행을 지원했습니다.

다낭 관광협회 회장 까오 트리 둥에 따르면, 관광객들은 문화에 대한 관심 외에도 독특한 지역 특산품을 경험하고 선택하기를 점점 더 원하고 있습니다. 따라서 상품 품질 향상, 홍보 강화, 투자 유치를 위해 모든 관계자 간의 협력이 필요하며, 이를 통해 차별화된 가치를 창출하고 관광객의 기대를 충족시키며 관광지의 지속 가능한 발전에 기여해야 합니다.

출처: https://baodanang.vn/suc-hut-tu-du-lich-trai-nghiem-3301166.html