관광지 관리 강화

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문화체육 관광부는 목적지 관리 강화에 관한 문서 제4584/BVHTTDL-DLQGVN호를 각 성 및 중앙 직할시의 인민위원회에 발행했습니다.

이에 따라 문화체육관광부는 2023년 관광 부문에 대한 국가 관리 업무를 수행하기 위해 베트남 관광청에 여러 지방 자치 단체와 협력하여 관광 사업의 법적 규정 준수에 대한 주제별 검사 프로그램을 조직하도록 지시했습니다.

일부 지자체를 검사한 결과, 여행 서비스업의 영업 조건에 대한 규정 준수 등 서비스를 개선하고 목적지 경쟁력을 강화하기 위해 추가적으로 모니터링하고 시정해야 할 몇 가지 문제가 여전히 남아 있는 것으로 나타났습니다. 인정된 별점에 따라 기술 시설의 표준과 관광 숙박 서비스의 품질을 보장합니다. 관광객을 위한 보안과 안전을 보장하고, 관광지와 명소의 환경 위생을 유지합니다.

또한, 문화체육관광부는 2023년 5월 18일자 정부 결의안 82/NQ-CP를 적극 이행하여 "독특한 상품 - 전문적인 서비스 - 편리하고 간단한 절차 - 경쟁력 있는 가격 - 깨끗하고 아름다운 환경 - 안전하고 문명화되고 친절한 목적지" 방향으로 회복을 가속화하고 효과적이고 지속 가능한 관광 개발을 가속화하기 위한 주요 과제 및 솔루션을 제시하고, 각 도 및 시의 인민위원회에 관광국, 문화체육관광국이 주도적으로 나서서 관련 기관과 협력하여 여러 가지 중요한 내용을 효과적으로 이행하는 데 집중하도록 지시할 것을 요청했습니다.

특히, 지자체에서는 해당 지역의 관광사업자, 관광지 및 목적지 관리위원회, 관광 서비스 시설에 관광법 및 관련 법률을 엄격히 이행하도록 요구하고 있습니다. 관광객을 위한 보안, 안전 및 서비스 품질을 보장하기 위해 시설과 서비스 프로세스를 사전에 점검하고 업그레이드합니다.

관광지, 관광 명소 및 관광 서비스 시설은 화재 예방 및 소화에 관한 규정을 준수해야 하며, 관광 시설의 식품 안전 및 위생을 보장해야 합니다. 관광환경을 보호하기 위한 조치를 취하고, 규정에 따라 쓰레기와 폐기물을 수거하여 처리합니다. 공개가격 공시에 관한 규정을 엄격히 준수하고, 상장가격으로 판매합니다.

문화체육관광부는 관광업 경영여건과 관광서비스 품질기준을 보장하지 않는 기관과 개인에 대한 검사, 조사, 감독 강화, 적시 적발 및 엄정 처리 방안을 제시했습니다. 관광법 및 관련법 위반.

특히 관광지, 명소, 오락시설의 여행서비스, 숙박, 관광교통, 투어가이드, 음식 및 음료 등 관광서비스 분야의 질을 관리합니다.

이와 함께 관광지 및 명소의 보안, 질서, 안전, 화재 예방, 식품 위생 및 안전을 확보하기 위한 대책을 마련합니다. 교통을 검토, 안내, 규제하고, 사고와 교통 체증을 예방하며, 관광지와 명소에 대한 접근을 용이하게 하기 위해 조직합니다.

특히 자동차, 내륙 수로 차량 등을 이용하여 관광객을 이동시키는 경우 등 관광객에게 안전을 위협하는 행위를 점검, 탐지, 예방하고 단호히 처리한다. 관광지 및 명소에서 관광객의 안전을 확보하기 위한 검토, 경고 및 계획을 수립하며, 특히 우기와 폭풍우, 기상 이변 시에 대비한다.

목적지 홍보 활동을 수행하고, 국내외 관광객을 유치하기 위한 이벤트를 조직하고, 지역 사회와 기업 간의 관광 상품을 개발하기 위한 연계를 촉진합니다. 목적지에서 문명화된 관광객 행동에 대한 홍보를 촉진합니다. 관광 지원 센터와 핫라인이 효과적으로 운영되고, 해당 지역 관광객의 불만을 신속하게 해결하며, 정보를 제공합니다.

관광 부문에서 정보기술과 디지털 변혁의 적용을 촉진합니다. 관광지를 효과적이고, 안전하고, 문명적이고, 친절하게 관리하기 위한 스마트 관광 시스템을 구축하고 운영합니다.

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