전자상거래 시장 통제 강화

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전자상거래의 급속한 발전은 소비자의 소비 습관을 변화시켜 기업이 고객에게 빠르고 경제적으로 접근할 수 있는 기회를 창출했습니다. 그러나 이 시장은 수많은 위험을 안고 있으며, 많은 주체들이 소비자의 신뢰를 악용하여 위조, 밀수, 저품질 상품, 원산지 불명 상품을 거래하여 이익을 취하려는 행태를 보이고 있어 경영에 어려움을 겪고 있습니다.

닌빈 시의 컴퓨터 및 전자부품 매장에서 3번 시장관리팀 직원이 상품을 점검하고 있다. 사진: 안 투안

국가 관리의 과제

당국 통계에 따르면 인터넷 사용자의 약 75%가 온라인 쇼핑을 이용합니다. 소비자들이 온라인에서 가장 많이 구매하는 상품 및 서비스 유형은 다음과 같습니다. 의류, 신발, 화장품; 가전제품; 기술 및 전자제품; 책, 꽃, 선물, 식품... 소비자들이 온라인 주문에 가장 많이 사용하는 수단은 여전히 휴대전화로, 전체의 91%를 차지합니다.

그러나 전자상거래와 디지털 비즈니스의 급속한 발전은 위조 및 품질이 좋지 않은 상품, 지식재산권 침해, 소비자 권리 보호법 위반, 세금 징수 관리 등에 대한 관리, 감독 및 소비자 권리 보호에 대한 과제를 제기합니다.

최근 성(省) 시장관리국은 전자상거래 위반 사항을 단속하기 위해 강력한 단속 활동을 벌이고 있습니다. 가장 최근에는 성(省) 시장관리국 시장관리 1팀이 htttps://maytinhninhbinh.com과 htttps://nguyengialaptop.com 도메인을 사용하는 전자상거래 웹사이트 운영자 두 명을 불시 단속했습니다.

감사 과정에서 감사팀은 상품을 판매하는 전자상거래 웹사이트(https://maytinhninhbinh.com 및 htttps://nguyengialaptop.com) 소유주가 해당 웹사이트를 전자상거래 활동에 이용하고 있었으나, 상품 판매 전에 관할 국가기관( 산업통상부 )에 신고하지 않은 사실을 확인했습니다. 또한, 두 소유주는 규정에 따라 관할 국가기관의 신고 승인 또는 확인 없이, 신고된 로고를 사용하여 상품을 판매하는 전자상거래 웹사이트에 부착했습니다.

시장관리팀 1팀장은 상품을 판매하는 두 전자상거래 웹사이트의 소유자 2명에게 총 4,500만 VND의 벌금과 함께 행정처분을 부과한다는 결정을 내렸습니다. 이는 다음 행위에 대한 것입니다. 규정에 따라 관할 국가기관의 통지에 대한 승인 또는 확인 없이 공고된 로고를 상품을 판매하는 전자상거래 웹사이트에 부착한 것; 규정에 따라 상품을 판매하는 전자상거래 웹사이트에 관할 국가관리기관에 통지하지 않은 것.

판테안 동지(성 시장관리국장)는 다음과 같이 평가했습니다. "최근 전자상거래 사업이 크게 발전하고 있으며, 특히 온라인 쇼핑의 라이브 스트리밍 추세가 급속도로 확산되어 소비자 행동을 변화시키고 기업의 높은 매출을 증대시키고 있습니다. 전자상거래에서 거래되는 주요 품목은 의류, 신발, 화장품, 가전제품, 기술 장비 등입니다. 또한 위조품, 밀수품, 원산지 불명품, 식품 안전(ATTP)을 보장하지 않는 품목의 전자상거래가 증가하고 복잡해지면서 당국의 검사 및 관리에 어려움을 겪고 있습니다."

2024년 초부터 현재까지 통계에 따르면, 성(省) 시장관리국은 전자상거래 환경에서 사업을 하는 17개 기관 및 개인을 검사하고 처리했습니다. 밀수품 거래, 원산지 불명 상품 거래, 위조품 진열 및 판매 등의 위반 사항이 포함되었습니다. 이로 인해 6억 2,800만 동 이상의 벌금이 부과되었으며, 압수된 증거의 가치는 6억 5,600만 동 이상이었습니다. 성 세무국은 전자상거래 활동 및 디지털 플랫폼 사업에 대한 국가 관리를 강화하기 위해, 전자상거래 활동 및 디지털 플랫폼 사업에 대한 세무 관리를 매출 손실을 방지하고 디지털 경제 발전을 촉진하는 핵심 과제로 지정했습니다.

선전 및 납세자 지원부장인 응우옌 반 칸 동지는 다음과 같이 말했습니다. 세무총국의 지시를 이행하여, 성 세무부는 올해 상반기에 납세자 집단에 대한 엄격한 관리를 강화하고, 전자상거래 사업체에 대한 착취와 검토를 강화하고, 전자상거래 분야 기업에 대한 검사와 조사를 조직했습니다. 또한 텔레비전 서비스, 통신, 국경 간 플랫폼에서 온라인 광고를 통해 수익을 창출하는 콘텐츠 제작, 소셜 플랫폼에서 라이브 스트리밍을 판매하는 조직과 개인 등의 분야에서 세무 관리를 강화했습니다.

올해 상반기 누적 이행 현황: 세무국은 30개 기업과 229명의 개인을 조사했습니다. 조사 결과, 18개 기업과 개인이 위반 행위로 징계를 받았으며, 총 체납 세금은 약 2억 동(약 1억 2천만 원)에 달했습니다. 위반 행위에 대한 징계 규모는 800만 동(약 1억 2천만 원)입니다.

디지털 비즈니스 환경 개선을 위해

기능 기관들의 동시적인 참여가 있었지만, 전문가들에 따르면 인터넷 및 전자상거래에서 위조 상품과 지식재산권 침해에 맞서 싸우는 것은 현재 상황에서 중요하고 시급한 문제입니다. 따라서 전자상거래 위반을 효과적으로 예방하고 중단시키기 위해서는 소셜 네트워크와 전자상거래 플랫폼을 현실 세계뿐 아니라 가상 공간의 전장으로 간주하여 위반 사항에 적극적으로 대응하고 신속하게 탐지하여 처리해야 합니다.

응오 민 킴(Ngo Minh Kim) 산업통상부 부국장은 다음과 같이 평가했습니다. 전자상거래는 급속도로 발전하여 세계 무역의 주요 트렌드로 자리 잡고 있습니다. 닌빈성에서도 전자상거래 활동과 디지털 기반 사업이 긍정적으로 발전하여 기업의 제품 소비를 지원하고, 국민의 요구를 충족하며, 금융 서비스 및 전자 결제 서비스 발전에 기여하는 중요한 유통 채널이 되었습니다. 최근 전자상거래 환경과 디지털 경제를 개선하기 위해 정부, 산업통상부, 성(省) 인민위원회는 전자상거래 발전, 전자상거래 활동의 관리, 감독, 소비자 권리 보호 및 세무 관리의 효율성을 개선하기 위한 여러 지침을 발표했습니다.

판테안 동지(성 시장 관리국장)는 다음과 같이 말했습니다. "향후 성 시장 관리국은 전자상거래 활동을 악용하여 밀수품, 위조품, 금지품, 원산지 불명품, 지역 내 지적재산권 침해품을 거래하는 행위에 대한 검사, 적발 및 처리를 강화하기 위해 관련 부서와 지속적으로 협력할 것입니다. 동시에 시장 관리팀에 기업의 콘텐츠 및 운영 상황, 특히 전자상거래 분야에 대한 검사를 강화하도록 지시합니다. 디지털 기술 애플리케이션, 판매 웹사이트, 페이스북, 잘로, 인스타그램, 트위터 등 소셜 네트워킹 사이트에서 전자상거래 활동 및 비즈니스 모델을 관리 및 모니터링하여 소비자의 신뢰를 악용하여 디자인, 가격, 품질을 속이는 행위, 특히 거래 금지품의 거래를 사전에 예방, 적발 및 신속하게 처리합니다. 위조품, 밀수품, 지적재산권 침해품, 원산지 불명품, 품질 및 식품 안전을 보장하지 않는 상품에 대한 영업 제한 조치를 시행합니다."

당국은 가까운 시일 내에 온라인 플랫폼 및 가판대에 대한 인허가 절차를 강화해야 합니다. 이를 통해 상품 품질을 관리하여 소비자와 기업의 권리를 보호하고, 건전한 전자상거래 환경을 조성하며, 경제 발전을 촉진해야 합니다. 동시에 위법 행위를 엄중히 처리하고, 해외 유입 전자상거래 활동 및 소셜 미디어 기반 전자상거래 활동에 대한 관리를 강화해야 합니다. 전자상거래 환경 내 기업 활동을 더욱 효과적으로 관리하기 위해 현실에 맞는 적절한 조정을 위한 제도 및 정책을 지속적으로 검토해야 합니다. 이와 함께 관련 법규를 적극적으로 보급하고, 전자상거래에 참여하는 기관 및 개인의 책임을 강화하여 전자상거래 활동에서 발생하는 밀수, 무역 사기, 위조 상품 거래 행위를 적극적으로 단속할 수 있도록 해야 합니다.

응우옌 톰