사람들에게 만족감을 선사합니다.

"시민과 기업을 서비스의 중심에 둔다"는 목표와 모토 아래 추진된 디지털 전환 및 정부 프로젝트 06은 사회경제적 발전에 큰 이점을 가져다주었으며, 수작업에 기반한 행정 시스템을 현대적인 전자 환경으로 근본적으로 변화시켜 시민과 기업 모두에게 만족을 제공하고 있습니다.

• 표준적이고 전문적이며 고객 만족에 중점을 둡니다.
• 고객 만족도를 효과성 측정 기준으로 활용하십시오.
• 고객 만족을 위한 개혁 및 개선.

까마우성은 시행 과정에서 거주, 주민등록, 사회보험, 교육 , 보건, 토지, 노동 등 25개 핵심 공공 서비스를 모두 전자 환경에서 제공하게 되었습니다. 2024년 9월 23일 기준, 온라인 신청 249,043건 중 246,905건이 처리되어 99.14%의 처리율을 달성했습니다. 까마우성은 1,075개 절차에 대해 완전 온라인 서비스를 , 428개 절차에 대해 부분 온라인 서비스를 제공했으며, 이 모든 서비스는 국가 공공 서비스 포털에 통합되었습니다.

해당 지역의 온라인 공공 서비스 신청 처리율은 81%를 넘어섰고, 문서 및 행정 절차 결과의 디지털화율은 84%, 온라인 결제율은 거의 84%에 달했습니다. 이는 행정 절차의 투명성을 높이고, 시민과 기업이 온라인 환경을 통해 언제 어디서든 행정 절차를 해결할 수 있도록 유리한 환경을 조성하여 시간, 노력, 비용을 절감하고 불편함을 줄이는 데 기여합니다.

현재 현금 없는 결제가 점차 사람들의 습관으로 자리 잡고 있습니다. 의료 분야에서는 6개 은행이 협력하여 16개 의료기관에 병원비 무현금 결제 서비스를 제공하고 있습니다. 교육 분야에서는 3개 은행이 협력하여 99개 교육 및 훈련 기관에 서비스를 제공하고 있습니다. 무엇보다 이러한 변화는 사람들의 은행 계좌 도용 불안감을 줄여주는 데 도움이 됩니다.

향후 지방 경찰은 해당 지역 내 적격 시민들을 대상으로 2단계 전자 신분 확인 계정 활성화를 지속적으로 강화하고, 시민들이 VNeID 애플리케이션을 설치하고 사용하는 방법을 안내할 예정입니다.

베트남 중앙은행 의 지침에 따라 고객 정보 확인 및 은행 부문 사기 방지를 위해 시민 식별 카드(CCCD)를 도입함에 따라, 해당 지역의 은행들은 고객 정보를 기존 신분증에서 칩이 내장된 CCCD 카드로 교체하고 고객 생체 정보를 업데이트했습니다. 현재 해당 지역의 8개 금융기관은 국가 인구 데이터베이스를 활용한 차용인의 신용도 평가를 기반으로 1억 VND 미만의 무담보 대출을 시행하고 있으며, 이를 통해 사람들이 담보나 소득 증명 없이 합법적인 자본에 접근할 수 있도록 하여 암시장 대출에 대한 의존도를 줄이고 있습니다.

특히, 해당 지역의 모든 125개 의료 시설은 시민들이 신분증을 제시하면 건강 보험이 적용되는 검진 및 치료를 받을 수 있도록 하는 정책을 시행하고 있습니다.

또한, 디지털 시민을 위한 다양한 유틸리티를 효과적으로 구현하고 인구 데이터를 연결, 활용 및 풍부하게 하는 생태계를 완성하기 위해, 지방 경찰은 모든 수준, 부문 및 지역과 긴밀히 협력하여 인구 데이터 정제 작업을 적극적으로 수행함으로써 인구 데이터가 "정확하고, 완전하며, 깨끗하고, 활용 가능한" 상태가 되도록 했습니다. 지방 경찰은 120만 건 이상의 시민 신분증 발급 신청을 접수했습니다. 이 중 110만 건 이상은 신규 발급 신청이었고, 약 6만 7천 건은 재발급 또는 교체 신청이었으며, 110만 장 이상의 시민 신분증이 발급되어 사용 중입니다(발급률 99.9%).

인프라 및 데이터 개발과 관련하여, 해당 지방은 코뮌(지방 자치 단체) 단위까지 전용 디지털 데이터 전송 네트워크 구축을 완료했으며, 정보통신부의 요청에 따라 7개의 공유 디지털 플랫폼을 모두 구축했습니다. 지방 데이터 통합 ​​및 공유 플랫폼(LGSP)을 통해 10개의 애플리케이션에서 지방 데이터를 공유하고 있으며, 국가 데이터 통합 ​​및 공유 플랫폼(NDXP)을 통해 23개의 데이터 공유 서비스가 연결되어 있습니다. 지방의 지능형 운영 센터(IOC)는 13개 관리 영역과 43개 데이터 유형, 총 353개 정보 필드(실시간 데이터 유형 39개, 정보 필드 262개 포함)에 연결되어 있습니다.

까마우성 지능형 운영 센터(IOC)는 모든 정부 기관 및 부처의 지휘 및 관리에 필요한 요건을 충족하며, 전자 정부, 디지털 정부 개발, 디지털 경제 및 사회 발전을 지원합니다.

쩐 반 티(Tran Van Thi) 성 경찰 부국장은 “긍정적인 성과는 성 데이터 아카이브 센터의 정보 보안 모니터링 시스템이 약 18만 5천 건의 공격을 적시에 탐지 및 차단했다는 점입니다. 또한 196만 5657건의 악성코드 샘플을 탐지 및 처리했습니다. 현재 행정 절차 처리 정보 시스템과 연계된 공공 서비스 소프트웨어 간의 연결 및 데이터 공유가 완료되어 2024년 6월 10일자 정부령 제63/2023/ND-CP호에 명시된 두 그룹의 연계 전자 행정 절차가 구현되어 시민들의 공공 서비스 이용이 더욱 편리해졌습니다. 특히 2024년 10월 1일부터는 모든 필수 조건이 충족되었고, VNeID 애플리케이션을 통한 범죄 경력 증명서 발급을 도 전체에 배포하는 프로젝트 06 시행 전담팀에 등록이 완료되었습니다.”라고 밝혔습니다.

“앞으로 지방 경찰은 주도적으로 관련 부서와 협력하여 프로젝트 06 차량 40대를 도내에 배치하는 계획을 효과적으로 시행할 것입니다. 동시에 2023년 신분증법 규정에 따라 신분증 발급 업무를 지속적으로 추진하여 자격 요건을 충족하는 모든 시민의 신분증 신청이 처리될 수 있도록 할 것입니다. 또한 신분증 신청 접수 및 전자 신분증 계정 활성화를 지속적으로 장려할 것입니다. 여기에는 도내 자격 요건을 충족하는 시민들을 위한 2단계 전자 신분증 계정 활성화 강화와 시민들의 VNeID 애플리케이션 설치 및 사용 안내가 포함됩니다.”라고 티 대령은 밝혔습니다.

다이아몬드

출처: https://baocamau.vn/tao-su-hai-long-cho-nguoi-dan-a35437.html