획기적인 해결책과 새로운 계획이 필요합니다.

2024년도 지방 행정개혁 점검팀은 최근 보건부와 농업농촌개발부의 행정개혁 사업을 점검하고, 성과를 인정하는 한편, 향후 해당 부처에서 더욱 효과적인 사업 진행을 위해 개선해야 할 구체적인 사항들을 지적하며 제안을 제시했습니다.

• 행정 개혁 과제 37개 중 21개를 완료했습니다.
• 고객 만족도를 높이기 위해 속도를 높이세요.
• 고객 만족을 위한 개혁 및 개선.
• 고객 만족에 집중하세요.

많은 변화

보건부 차장인 부옹 후 티엔 씨는 공공 서비스 시스템 시행 과정을 통해 행정 절차 처리의 투명성과 책임성을 강화하는 데 기여했다고 밝혔습니다. 시민들은 온라인으로 신청 진행 상황을 추적하고, 접수 및 완료 알림을 SMS와 시스템을 통해 즉시 받을 수 있어 공공 행정 시스템에 대한 신뢰도가 높아졌습니다.

레 티 킴 청 씨는 10월 15일 보건부 현장 점검 중 개선이 필요한 부분을 지적했습니다.

보건부 지도부는 지금까지의 성과를 되돌아보며 행정 개혁 추진이 공무원과 공공기관 직원의 업무 및 교육의 질을 점진적으로 향상시키고, 조직과 개인이 업무 관련 문제를 해결하는 데 유리한 환경을 조성하는 데 기여했다고 판단합니다. 이는 해당 부문과 지방의 행정 개혁 지수 및 경쟁력 지수 향상에 기여했습니다. 제도적 시스템이 개혁 및 완비되었고, 각 분야의 행정 절차가 간소화 및 시간 단축 방향으로 검토 및 수정되었으며, 정보 기술 시스템이 개선되어 담당 업무 수행 과정이 원활하게 진행되었습니다. 보건부는 문서 검토 및 검사를 지시하고, 조사 및 설문 조사를 실시했으며, 의약품 및 제약 분야의 법 집행 및 행정 처벌 현황을 점검했습니다.

“국가 관리 기관들이 디지털 환경과 기관 정보 시스템을 통해 검사 활동을 수행함으로써 관리 효율성을 높이고 투명성을 강화할 수 있었습니다. 보건부는 원격 검사 시스템을 도입하여 직접 접촉을 최소화하고 부정적인 관행을 줄였습니다. 검사 결과는 시스템에 업데이트되어 공개적으로 제공되므로 대중의 모니터링과 평가가 용이합니다. 효과적인 운영을 위해 보건부는 사이버 보안과 직원 교육에 더욱 집중할 것입니다.”라고 부옹 후 티엔 씨는 검사팀에게 설명했습니다.

10월 15일, 지방 행정 개혁 검사팀 구성원들이 보건부에서 행정 개혁 관련 문서를 검사하고 있다.

획기적인 발전을 위해서는 새로운 계획이 필요합니다.

해당 부서의 보고서에 따르면, 농업농촌개발부는 점검일(2024년 9월) 기준으로 계획된 32개 과제 중 24개를 완료하여 75%의 성과를 달성했으며, 나머지 과제도 정해진 기한 내에 이행하고 있습니다. 해당 부서는 설명회, 회의, 국기 게양식, 부서 웹사이트, 까마우 신문 등 다양한 방식을 통해 행정 개혁 관련 정보를 보급하는 데 주력해 왔습니다. 특히, 농업 정보가 성 전체에 효과적이고 광범위하게 전달될 수 있도록 농업 생산 관련 온라인 정보 포털을 개발 및 운영하여, 주민들이 농업 분야 정보, 우수 사례, 농업 생산 기술에 접근하고 농업 관련 주제를 공유할 수 있도록 했습니다. 농업농촌개발부는 산하 부서에 대해 정기적이고 효과적으로 점검을 실시하고 있으며, 점검 과정에서 발견된 문제점들은 규정에 따라 시정되고 있습니다.

농림축산식품부의 행정개혁 실태 조사 결과 , 공무원 및 공공기관 직원들이 승인된 직무 배치 계획에 따라 배치되지 않은 사례가 여전히 발견되었습니다. 구체적으로, 공무원 198명 중 5명(2.53%), 공공기관 직원 720명 중 44명(6.11%), 그리고 공무원 및 공공기관 직원 918명 중 21명(2.29%)이 요구되는 기준을 충족하지 못하고 있습니다. 또한, 농림축산식품부는 재정부의 2017년 6월 15일자 공문 제61/2017/TT-BTC호와 2018년 9월 28일자 공문 제90/2018/TT-BTC호에 따라 전체 부문의 예산 추정치와 결산 내역을 공개하지 않고 있습니다. 나아가, 2023년 재정 및 자산 관리 실태 조사 계획과 2024년 산하 기관 의 예산 배정 및 배분 계획도 수립하지 않은 상태입니다. 해당 부서의 온라인 문서 및 업무 파일 활용률이 행정 개혁 계획 목표치(100% 대비 85.89%)에 미치지 못했습니다.

도 농업농촌개발부 현장 실사 후, 실사팀장은 시정해야 할 기존의 미비점과 한계점을 지적했습니다.

레 티 킴 청(Le Thi Kim Chung) 성 인민위원회 사무실 부실장 겸 성 행정개혁 검사팀장은 행정개혁 관련 부서의 직속 관리 대상 기관장들이 성 및 지방 차원의 행정개혁 시행에 획기적인 발전을 가져올 새로운 해결책과 방안을 과감하게 제안할 수 있도록 권한을 부여해 줄 것을 요청했습니다. 또한 행정절차 처리 기간 단축을 위한 정기적인 검토 및 제안과 더불어, 관련 당국에 번거롭고 부적절한 행정절차를 개선 및 보완할 것을 권고해 줄 것을 촉구했습니다. 나아가 행정절차 처리의 질을 지속적으로 향상시켜 미처리 건수를 최소화하고, 규정에 비해 처리 과정에서 발생한 오류나 지연에 대해 기관 및 개인에게 적절히 사과할 필요성을 강조했습니다.

레 티 킴 청 여사는 “공무 수행에 있어 행정 기강과 질서를 더욱 강화하고, 승인된 직무 계획에 적합한 전문성을 갖춘 공무원을 배치하며, 직무 요건을 충족하지 못하는 공무원은 과감하게 퇴출시켜 공무원, 특히 기관장 및 부서장의 책임감과 윤리 의식을 고취해야 한다. 동시에, 규정된 기준에 미달하는 공무원 문제를 해결하기 위한 효과적인 방안을 마련해야 한다”고 명확히 밝혔다.

향후 iOffice 소프트웨어 사용의 질을 지속적으로 향상시켜 온라인으로 처리되는 업무 파일 비율을 높이고, 행정 개혁, 특히 온라인 공공 서비스에 대한 정보를 부서 웹사이트 및 기타 소통 채널을 통해 효과적으로 보급해야 합니다. 국가 행정 기관 및 공공 서비스 기관의 조직 구조, 인력 배치, 재정 운영에 있어 효율성을 개선하고 자율성과 책임성에 관한 규정을 올바르게 이행해야 하며, 절약을 실천하고 낭비를 줄여 공무원 및 공공 서비스 종사자의 소득을 증대시키고, 산하 공공 서비스 기관의 자율성을 강화해야 합니다.

트란 응우옌

출처: https://baocamau.vn/can-giai-phap-sang-kien-tao-dot-pha-a35289.html