대중 접견 및 불만 처리에 대한 교육

농림환경부는 국민접수, 불만 및 고발처리에 관한 법률, 부패방지법, 권한 있는 직위자의 자산 및 소득 관리에 관한 법률을 산하 기관에 보급합니다.

농림환경부 의 2025년 교육훈련개발계획과 부패방지계획을 이행하기 위해, 11월 13일과 14일, 조직인사부는 농업농촌개발관리대학원과 협력하여 국민접수, 민원처리, 고발처리에 관한 법률, 부처 산하 단위의 간부, 공무원, 일반직 공무원을 대상으로 부패방지법, 직위권자의 자산 및 소득 관리에 관한 법률을 교육과정에 편성하고 보급했습니다.

농업 농촌개발경영대학원장 응우옌 꾸옥 오안 박사가 컨퍼런스에서 개회사를 했습니다. 사진: 남 칸.

농업농촌개발관리학원장 응우옌 꾸옥 오안 박사는 시민 접수, 민원 및 고발 처리에 관한 법률 홍보 교육 개회식에서 다음과 같이 강조했습니다. "시민 접수, 민원 및 고발 처리는 정기적인 업무이며, 국민의 신뢰를 강화하고 국가 관리 활동의 홍보 및 투명성을 확보하는 데 특히 중요한 의미를 갖습니다. 교육을 통해 직원들이 법규를 이해하고, 상황 처리 능력을 향상시키며, 업계 전반의 규율과 행정 질서를 강화하는 데 기여할 수 있습니다."

교육에서 기자들은 국민접수법, 민원처리법, 고발법 및 그 시행 지침 문서의 주요 내용을 배포했습니다. 또한, 기자들은 국민접수, 민원 및 고발 처리 과정에서 발생하는 여러 가지 실무 상황을 논의하고 답변하는 동시에 업무 수행 시 의사소통 및 행동 기술에 대한 지침을 제공했습니다.

시민 접수, 불만 및 고발 처리에 관한 법률 전파에 관한 교육 세션 개요. 사진: 남 칸.

이 교육은 상호작용적인 방식으로 진행되어, 지역 단위의 어려움과 문제점을 명확히 하기 위한 교류와 토론을 장려했습니다. 이를 통해 인식 제고, 접근 방식 통합, 그리고 부처 산하 부서의 시민 응대, 민원 및 고발 처리의 효과성 향상에 기여했습니다.

프로그램이 끝난 후, 교육생들은 교육 내용의 실용성을 높이 평가했으며, 습득한 지식을 실제 업무에 적용하여 서비스 지향적이고 전문적이며 투명한 행정을 구축하는 데 기여하겠다고 다짐했습니다.

계획에 따르면, 11월 14일에는 부패 방지 및 직위·권한자의 자산·소득 통제에 관한 법률문서를 보급하고, 최초·연간 자산신고 및 인사업무 신고에 관한 지침을 제공하는 교육과정을 실시할 예정이다.

출처: https://nongnghiepmoitruong.vn/tap-huan-nghiep-vu-tiep-cong-dan-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-d784083.html