테크콤뱅크, 아시아태평양 지역 금상 수상

국제적으로 인정받는 브랜드 마크

아시아 태평양 스티비 어워드는 아시아 태평양 지역 29개국의 비즈니스 및 마케팅 혁신을 기리는 권위 있는 국제 시상식입니다. 2025년에는 아시아 태평양 지역 주요 기업들이 1,000개 이상의 후보를 선정했습니다.

테크콤뱅크가 중요한 부문에서 최고상을 수상한 것은 이 은행의 창의성을 입증하는 것입니다.

동시에 Techcombank는 고객 경험, 커뮤니케이션 메시지의 일관성, 기술력을 기반으로 한 차별화된 브랜드 전략을 선도하는 체계적인 접근 방식을 가지고 있습니다. 이는 전 세계 로 뻗어 나가는 여정에서 "황금의 열쇠"로 여겨집니다.

주최측은 테크콤뱅크를 기리는 뛰어난 캠페인으로 인공 지능(AI)과 음악, 감정을 결합한 것을 꼽았습니다. 테크콤뱅크는 수만 명의 고객이 개인 음악을 공동으로 제작하도록 도왔습니다.

GenAI를 사용해 4만 곡이 넘는 노래를 제작한 이 캠페인은 "매일 더 나은 하루"라는 정신을 강력하게 확산시켜 지역 사회에서 발전하고자 하는 열망을 고취시켰습니다.

스티비 어워드 위원장 매기 밀러는 "올해 후보작들의 수준 높은 완성도에 매우 감명을 받았습니다. 테크콤뱅크와 같은 기업들은 디지털 시대에 탁월한 혁신, 회복력, 그리고 창의성을 보여주었습니다."라고 말했습니다.

타이 민 디엠 투(Thai Minh Diem Tu) 씨는 테크콤뱅크(Techcombank)의 브랜드 약속 "매일 더 나은 삶(Better every day)"은 베트남 국민의 자립과 종합적인 발전을 지원하겠다는 테크콤뱅크의 의지를 보여준다고 말했습니다. 사진: TCB

Techcombank, 내부 강점을 바탕으로 브랜드 구축

브랜딩 전문가에 따르면, DBS(싱가포르)나 카카오뱅크(한국)와 같은 국제 은행의 성공은 강력한 브랜드가 대규모 캠페인에서 나오는 것이 아니라 전략, 기술, 인재, 기업 문화의 동기화에서 나온다는 것을 보여줍니다.

Techcombank는 조직 내부에서 영감을 얻어 완벽한 고객 경험을 목표로 그 길을 가고 있다고 밝혔습니다.

테크콤뱅크의 디지털 음악 프로젝트를 통해 사용자들은 자신을 되돌아보고 더 나은 자신을 향해 나아갈 동기를 부여받으며 많은 자신감을 공유합니다. 테크콤뱅크는 각자의 꿈을 실현하기 위해 꿈을 향해 나아가는 다리가 되어줍니다.

5월 초 하노이에서 열린 한 컨퍼런스에서 세계적인 브랜딩 전문가이자 하버드 경영대학원 전 부총장인 존 A. 퀠치 교수는 은행 브랜드는 디지털 전략부터 기업 문화에 이르기까지 탄탄한 내부 역량 기반 위에 구축될 때만 지속 가능하다고 말했습니다. 기술은 지렛대 역할을 하지만, 고객 신뢰와 동반자 관계가 가장 중요한 자산입니다.

이러한 견해에 공감하는 피터 베르호벤(Peter Verhoeven) 씨(글로벌 금융 서비스 업계에서 40년 이상의 경력을 쌓은 전문가) 역시 변덕스러운 세상에서 브랜드는 더 이상 로고나 슬로건이 아니라 가장 작은 디테일에 이르기까지 일관된 고객 경험이 중요하다고 생각합니다.

강력한 브랜드는 사람, 시스템, 서비스 사고 등 내부에서부터 시작하는 법을 아는 브랜드입니다.

테크콤뱅크의 일관된 브랜드 개발 전략은 고객 감정뿐 아니라 사업 효율성 측면에서도 긍정적인 결과를 가져왔습니다. 세계 최고 권위의 브랜드 가치 평가 기관인 브랜드 파이낸스(Brand Finance)의 보고서에 따르면, 테크콤뱅크의 2025년 브랜드 가치는 약 17억 달러로 증가할 것으로 예상됩니다. 또한, 포브스(Forbes )지가 실시한 글로벌 고객 설문 조사에서 2년 연속(2024년과 2025년) "베트남 1위 은행"으로 선정되었습니다.

독립적인 글로벌 측정 보고서 제공업체인 닐슨IQ가 1분기에 발표한 데이터에 따르면, 테크콤뱅크(Techcombank)는 지난 2분기 연속 브랜드 자산 지수(BEI) 1위를 유지했습니다. 테크콤뱅크는 또한 다소 부진한 시장 상황 속에서도 성장을 기록한 유일한 브랜드였습니다.

디지털 혁신의 선구자였던 테크콤뱅크(Techcombank)는 내실, 고객 감정, 그리고 비즈니스 효율성을 아우르는 브랜드를 구축했습니다. 이는 제대로 구축된 브랜드가 단순히 브랜드를 나타내는 지표가 아니라 모든 조직, 특히 신뢰와 평판이 기업의 존립과 발전을 좌우하는 은행 업계의 핵심 전략적 자산이 될 수 있음을 분명히 보여줍니다.

테크콤뱅크(Techcombank)의 마케팅 디렉터인 타이 민 디엠 투(Thai Minh Diem Tu) 씨는 마케팅이란 깊이 있는 브랜드를 만드는 것이라고 말했습니다. 즉, 감동적인 스토리를 만들고, 감동적인 감정을 불러일으키며, 고객과 진정으로 소통하는 것을 의미합니다.

"브랜드는 이미지와 평판뿐만 아니라 기업의 차별화와 성장을 촉진하는 장기적인 자산입니다. 테크콤뱅크의 브랜드 약속 "Better Every Day"는 베트남 국민의 자립과 건강, 지식, 재정적 성공 등 모든 면에서 종합적인 발전을 지원하겠다는 테크콤뱅크의 의지를 보여줍니다. 이것이 테크콤뱅크가 차별화된 사고방식, 역량 중심의 선도, 그리고 고객과의 깊은 유대감을 바탕으로 지역 시장에서 더욱 성장하는 핵심 요소입니다."라고 타이 민 디엠 투(Thai Minh Diem Tu) 씨는 말했습니다.

감정적 참여 전략 - 신뢰 구축의 핵심

테크콤뱅크는 기술에만 그치지 않고 지역 사회 및 고객과 정서적으로 소통하는 데에도 집중합니다. 가수 수빈 황손과 함께한 "꿈을 향해 나아가다(Moving toward the dream)" 캠페인은 공개 2주 만에 유튜브 조회수 700만 회를 돌파하며 큰 반향을 일으켰습니다.

동시에, "더 나은 베트남을 위해 달리자(Run for a better Vietnam)"라는 커뮤니티 러닝 시리즈는 테크콤뱅크(Techcombank)가 긍정적인 라이프스타일을 장려하고자 하는 노력을 보여주는 증거이기도 합니다. 2024년에만 3만 명이 넘는 참가자를 기록한 이 캠페인은 테크콤뱅크가 항상 지향하는 건강한 삶과 사회적 책임이라는 정신의 확산을 확인시켜 주었습니다.

출처: https://tuoitre.vn/techcombank-gianh-giai-vang-chau-a-thai-binh-duong-2025051212020303.htm