Thanh Hoa: 디지털 변혁을 이루기 위해 '모든 골목길을 돌아다니며 모든 문을 두드린다'

DNVN - 디지털 전환을 보다 빠르고 효과적으로, 그리고 가장 중요하게는 국민과 더 가깝게 촉진하기 위해 Thanh Hoa의 각 지자체에서는 과학기술부가 시작한 "모든 골목길을 돌아다니며, 모든 문을 두드리고, 모든 사람에게 디지털 기술을 교육하고, 디지털 서비스를 활용하자"라는 캠페인을 적극적으로 시행하고 있습니다.

쯔엉반(Truong Van) 자치구 공공행정서비스센터 직원들이 온라인 공공 서비스 이용 방법을 안내하고 있다. 사진: 통흐엉/탄호아 신문

"모든 골목길을 돌아다니고, 모든 문을 두드리고, 모든 시민에게 디지털 기술을 가르치고, 디지털 서비스를 이용하세요"라는 캠페인은 실용성과 포괄성 측면에서 높은 평가를 받았습니다. 모든 거주 집단과 거주 지역을 대상으로 하는 이 캠페인은 특히 디지털 기술을 접할 기회가 없었던 사람들을 대상으로 합니다. 탄호아 신문은 탄호아성 과학 기술국 국장이자 과학기술혁신디지털전환프로젝트 06 운영위원회 부위원장인 쩐 주이 빈 씨의 말을 인용하며, 이 캠페인은 단순한 홍보에 그치지 않고 스마트 기기와 인기 디지털 플랫폼 사용 방법에 대한 직접적인 지침을 제공한다고 밝혔습니다.

캠페인 지침에는 온라인 공공 서비스 이용, 안전한 온라인 쇼핑 및 결제, 사이버 공간에서의 자기 보호, 전자 신분증(VNeID) 등록, 온라인 진료 및 검진 등록 등이 포함됩니다. 이러한 활동은 정부 의 06 프로젝트 이행에 크게 기여하는 동시에 국민의 디지털 역량을 향상시켜 모든 시민이 기술을 능숙하고 자신 있게 사용하고 시대의 발전에 빠르게 적응할 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다.

소외 계층을 위한 디지털 전환 지원 이니셔티브

정부는 시민 친화적인 정부를 구축하기 위한 실질적인 대책을 풀뿌리 차원에서 적극적으로 시행하고 있습니다. 특히, 코뮌은 취약 계층, 노인, 또는 행정 절차 수행 시 기술 활용에 어려움을 겪는 계층을 지원하는 데 집중해 왔습니다.

꽝빈(Quang Binh) 자치구의 자치구 공공행정서비스센터는 온라인 행정 절차를 지원하기 위해 창구에서 직접 "디지털 안내" 역할을 하는 직원을 배치했습니다. 이 직원들은 온라인 서류 제출 및 납부 방법을 안내할 뿐만 아니라, 국가 공공서비스 포털에서 납부 결과를 조회할 수 있도록 지원합니다. 꽝빈 자치구는 또한 취약 계층을 위한 VNeID 전자 신분증 계정을 개설하고 서류 접수를 우선적으로 처리하고 있습니다.

광빈시 공공행정서비스센터는 또한 경찰, 청년연합, 농민협회, 재향군인회, 여성연합 등 대중조직과 협력하여 스마트폰 사용법과 온라인 행정절차에 대한 교육을 실시합니다.

또한, 공무원, 자원봉사자, 그리고 지역 디지털 기술팀 구성원으로 구성된 팀이 소외계층이나 거동이 불편한 주민들의 가정을 방문하여 행정 절차를 진행했습니다. 이는 새로운 시도이며 지역 사회의 인정을 받았습니다. "디지털 정부 - 디지털 경제 - 행복한 국민을 위한 디지털 사회"라는 목표를 바탕으로 모든 시민에게 디지털 전환 정신을 전파하는 중요한 발걸음입니다.

쯔엉반 사에서는 2단계 지방 정부를 실시한 후, 사단 인민위원회는 사단 공공행정서비스센터에서 행정절차를 처리할 때 정보기술 시스템을 사용하도록 사람과 기업을 안내하는 기술 지원팀을 구성하여 행정절차 처리의 편의성을 높이고, 국민의 정부에 대한 신뢰와 만족도를 높였습니다.

"모든 골목길로, 모든 문을 두드리자..." 캠페인은 지식과 디지털 서비스를 확산하는 데 도움이 될 뿐만 아니라, 풀뿌리 차원에서 디지털 전환 과정을 촉진하여 지역 사회에 실질적인 가치를 제공합니다. 궁극적인 목표는 모든 시민이 수혜자가 될 뿐만 아니라 디지털 사회의 적극적인 창조자가 되도록 돕는 것이며, 동시에 모든 공무원이 "디지털 홍보대사"가 되도록 하는 것입니다.

평화로운

출처: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/thanh-hoa-di-tung-ngo-go-tung-nha-de-thuc-hien-chuyen-doi-so/20251104023801694