베트남 사회보장청(VSS)은 VSS 고객 지원 핫라인(1900.9068)에 가상 비서를 통합하는 시범 프로그램을 시행하여 VSSID 계정 비밀번호 재설정을 지원할 예정이라고 발표했습니다.
따라서 1900.9068 핫라인의 가상 비서를 통해 비밀번호를 재설정하려면 다음 단계를 따르십시오.
1단계: VssID 계정에 등록된 전화번호로 1900.9068번으로 전화하여 8번을 눌러 VssID 비밀번호 재설정 기능을 선택하고 안내에 따라 진행하십시오.
2단계: 가상 비서가 비밀번호를 복구하는 데 필요한 사회 보험 번호를 요청합니다. 사회 보험 번호를 입력하면 시스템에서 발신 전화번호와 사회 보험 번호를 확인합니다. 베트남 사회 보험 기관에 등록된 정보와 일치하면 가상 비서가 새 비밀번호를 사용자에게 알려주고, 기억하기 쉽도록 한 번 더 반복해서 들려줍니다. 일치하지 않으면 가상 비서가 "전화번호와 사회 보험 번호가 일치하지 않거나 사회 보험 기관에 등록되어 있지 않습니다."라고 안내합니다. 3단계는 통화 종료입니다.
핫라인 1900.9068의 통화료는 분당 1,000 VND이며, 이는 핫라인 서비스 제공업체에 지불됩니다.
따라서 VssID 사용자는 이제 두 가지 방법으로 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.
방법 1: VssID 애플리케이션의 "비밀번호 찾기" 기능 또는 웹사이트(https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn)의 "비밀번호 찾기" 기능을 이용하십시오(이 방법은 VssID 계정에 이메일 주소가 등록되어 있어야 합니다). 전자 사회보험 거래 계정 등록 시 이메일 주소가 없는 경우, 다음 방법으로 추가할 수 있습니다. 서비스 제공업체가 관리하는 전자 사회보험 거래용 이메일 정보 추가를 위한 TK1-TS 신고서를 작성하거나, 사회보험 분야 전자 거래 방식 등록 정보 변경 및 추가 신고서(양식 번호 02/SĐ-GD)를 작성하여 가까운 사회보험 사무소에 직접 제출하십시오.
방법 2: 1900.9068(내선 번호 8)번으로 전화하시면 가상 비서를 통해 비밀번호를 재설정하실 수 있습니다.
이번 시범 사업을 통해 베트남 사회보장청은 시민들이 사회보장 기관과 거래할 때 더 많은 기능과 편의성을 제공하고자 합니다. 이는 기관과 개인 모두의 만족도를 높이는 현대적이고 전문적인 베트남 사회보장 부문을 구축하는 데 기여할 것입니다.
T. 민
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