대만 신문에 따르면, 대만 관광객 292명이 설 연휴 동안 타이베이에 본사를 둔 위러브투어(We Love Tour Company)에서 푸꾸옥 여행 을 위한 투어 패키지를 구매했다고 합니다.
그러나 이 관광객 그룹은 베트남에 도착하자마자 위에서 언급한 회사에 의해 버려졌습니다. 대만 신문들은 또한 이들이 푸꾸옥에 도착했을 때 현지 여행사인 WINnER Vietnam International Travel Co., Ltd.에 의해 환영받았다고 보도했습니다.
Winner Vietnam International Travel Company Limited의 하 투안 민 이사는 기자들과의 인터뷰에서 다음과 같이 말했습니다. "회사는 2월 10일부터 14일까지 3개의 전세기로 We Love Tour 고객 그룹 3개를 맞이하는 계약을 맺었지만, We Love Tour가 약속한 금액을 지불하지 않았다는 이유로 1월 31일에 계약을 취소하는 문서를 보냈습니다."
또한 민 씨는 다음과 같이 알렸습니다. 2월 9일, We Love Tour의 292명의 손님이 푸꾸옥행 비행기에 탑승했지만 셔틀도 없고, 호텔 예약도 없고, 투어 가이드도 없었습니다.
위러브투어는 저희에게 여러 차례 지원을 요청해 왔고, 인도주의적인 이유로 버스 4대를 마련하고 호텔도 임대하기로 했습니다. 대금 납부 기한은 2월 11일이지만, 위러브투어 측에서 아직 대금을 지급하지 않아 프로그램 종료를 발표했습니다.
민 씨는 사건 발생 직후 푸꾸옥시 경찰에 이 사건을 신고했습니다. 동시에 끼엔장성 관광국 경감에게도 이 사건을 신고했습니다.
위러브투어와 협력하는 동안 민 씨는 호치민시 타이베이 경제 문화청, 대만 관광청과 함께 관광객 단체의 상황 및 처리 계획에 대해 논의했습니다. 이를 통해 위너가 관광객으로부터 직접 대금을 받고, 위너가 송장을 발행하면 대만 회사가 고객에게 대금을 지급하는 방식으로 합의했지만, 많은 고객이 동의하지 않았습니다.
그러나 2월 12일까지 위러브투어는 여전히 대금을 지불하지 않았고, 대만 측은 두 번째로 지원을 요청했습니다. 그 후 베트남 위너 인터내셔널 여행사(Vietnam Winner International Travel Company Limited)는 292명의 관광객이 푸꾸옥에서 투어를 계속하기 위해 세일링 호텔(Sailing Hotel)에 숙박할 수 있도록 조치했습니다. 민 씨는 위러브투어가 2월 26일 440만 위안(한화 약 5억 8천만 원)을 지불하기로 약속했으며, 그 이후에도 대금이 지불되지 않을 경우 1.5배의 보상금을 지급하겠다고 밝혔습니다.
2월 14일 기준, 292명의 대만인 관광객이 푸꾸옥 공항에서 대만으로 귀국할 예정이며, 그의 회사가 이 단체에 지출한 금액은 30억 동(VND)이 넘습니다. 회사는 2월 9일에 45인승 버스 4대, 2월 10일에 18대의 버스를 마련했으며, 중국어를 할 줄 아는 10명의 지원 인력을 배치했습니다. 민 씨는 이렇게 말했습니다.
끼엔장성 관광청 쩐 탄 하이(Tran Thanh Hai) 수석 감독관은 기자들에게 "관광청은 해당 사건을 검토했으며, 베트남 위너 인터내셔널 여행사(Vietnam Winner International Travel Company Limited)에 관련 서류 제출을 요청하고 있습니다."라고 밝혔습니다. 또한, 그는 해당 회사 관계자가 뗏 연휴가 끝난 후 관광청에 근무하도록 요청했습니다.
푸꾸옥에 "갇힌" 대만인 승객 중 한 명인 황청시 씨는 개인 페이지에 "우리는 이제 안전하며 여행을 계속하고 있습니다. 여행사 관계자분들께 감사드립니다. 호텔에 갇히지 않도록 도와주신 그룹 리더 WINNER에게도 감사드립니다."라고 글을 남겼습니다.
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![[사진] 국회의장 쩐탄만, 베트남 영웅 모친 타티쩐 방문](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/7/20/765c0bd057dd44ad83ab89fe0255b783)
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