이커머스를 통해 기업들은 국내 시장 점유율 확대, 수출 시장 확대, 매출 증대, 해외 시장 브랜드 인지도 향상 등의 효과를 얻을 수 있습니다. 하지만 많은 기업들이 디지털 전환에 적극적으로 참여하지 않을 경우 발생할 수 있는 위험을 간과하고 있습니다. 디지털 전환을 소홀히 할 경우 시장 및 소비자와의 격차가 발생하고 도태될 수 있기 때문입니다. 따라서 디지털 전환의 이점을 효과적으로 활용하기 위해서는 유리한 법적 기반 확보 외에도 시장 규제에 적극적으로 대응하고 친환경 요소와 지속 가능한 발전을 고려해야 한다는 의견이 많습니다.
전자상거래 플랫폼 nongsan.buudien.vn의 체험 공간. 사진: Minh Quyet/VNA
전자상거래·디지털경제부( 산업통상부 )에 따르면, 산업통상부는 지난 몇 년간 정책 시행을 통해 기업과 조직의 디지털 전환 과정에 지속적으로 동참해 왔습니다. 이를 통해 건전하고 경쟁력 있는 전자상거래 시장을 조성하고, 기업이 전자상거래를 사업에 효과적으로 적용하고 새로운 비즈니스 및 기술 트렌드에 적응할 수 있도록 지원하는 생태계를 구축합니다. 더욱이, 변동성이 큰 글로벌 시장에서 유연성과 변화에 대한 준비성은 지속 가능한 사업 발전의 핵심 요소입니다.
통계에 따르면 전자상거래는 2023년에 25%라는 인상적인 성장률을 기록하며 디지털 경제 의 핵심 동력이 되었고, 2025년까지 전체 소매 매출의 10%를 차지할 것으로 예상됩니다. 이러한 과정은 엄청난 기회를 열어줄 뿐만 아니라 기업이 신속하게 적응하고 중요한 진전을 이루도록 장려합니다.
KIDO 그룹 부총괄이자 KIDO 그룹 산하 E2E 전자상거래 채널 전무이사인 쩐 꾸옥 바오(Tran Quoc Bao) 씨는 다음과 같이 말했습니다. "온라인 판매를 시작한 첫 3개월 동안 기업들은 전자상거래 결과에 대해 걱정과 불확실함을 느꼈습니다. 하지만 지금까지 대부분의 기업 매출은 전자상거래에서 발생하고 있으며, 이는 전자상거래가 성공적인 방향임을 증명합니다."
KIDO가 고무적인 성과를 거둘 수 있었던 것은 바로 이커머스 참여 덕분입니다. 이커머스 참여의 목표는 제품 커버리지를 확대하고 마케팅 활동을 펼치는 것입니다. Scom의 이커머스 플랫폼을 통해 KIDO는 소셜 네트워크에서 신규 고객에게 도달하여 제품 트렌드를 따라가는 고객 기반을 확보하고 있습니다.
TikTok Vietnam의 대표이자 베트남 디지털 커뮤니케이션 협회 부회장인 응우옌 람 탄(Nguyen Lam Thanh) 씨는 전자상거래 플랫폼으로서 TikTok 애플리케이션 플랫폼과 TikTok Shop을 구축할 때의 목표는 디지털 변혁 시대에 국가, 기업, 근로자가 확고한 입지를 굳건히 하고 베트남 상품을 소비자에게 더 가까이 다가갈 수 있도록 지원하는 것이라고 말했습니다.
OCOP(코뮌당 1개 품목) 시장 프로그램 시행을 통해 베트남 농산물을 보호하고 도시와 농촌 간의 디지털 격차를 해소했습니다. 또한, 이 프로그램을 통해 매주 토요일 라이브 스트리밍을 통해 500만 명의 사람들에게 소개하고 효과적으로 소통할 수 있었습니다.
지역 특산품은 닌투언성 전자상거래소(http://sanphamninhthuan.vn)에서 판매됩니다. 사진: VNA
2024년 6월, 이 프로그램은 "베트남 상품 자랑"이라는 이름으로 확장되었습니다. TikTok은 여러 협회와 협력하여 제조업체들이 판매 지원과 같은 플랫폼 인센티브를 누릴 수 있도록 지원해 왔습니다. 6개월 안에 1만 개 기업을 지원하고 TikTok Shop 플랫폼에 "베트남 상품 자랑" 또는 "OCOP"와 같은 해시태그를 게시하고 게시하면...
산업통상부의 프로그램 운영 파트너로서, TikTok은 전자상거래 프로그램 및 산업통상부와 협력하여 베트남 제조업체의 제품을 최대한 많이 소비자에게 소개할 것을 약속합니다. 이를 통해 업계 협회, 기업, 그리고 정부 기관 간의 협력을 통해 소비자들이 합리적인 가격에 좋은 제품을 선택할 수 있도록 지원하고, 정부와 협력하여 수익을 창출하고 재투자를 확보할 것입니다.
땀짜타이 협동조합 이사인 호앙 티 탄 씨는 “최근 협동조합은 Zalo, TikTok, Facebook, 웹사이트 등 온라인 플랫폼을 통해 제품을 적극적으로 홍보해 왔습니다. 이러한 판매 방식은 협동조합과 회원사의 제품을 전국의 고객에게 선보일 수 있는 기회이기 때문입니다. 시장이 확대되었고, 농산물 생산 및 거래 효율성이 더욱 높아졌습니다. 현재 협동조합 생산량의 약 40%가 디지털 플랫폼을 통해 소비되고 있습니다.”라고 말했습니다.
또한, 다채널 판매 통합, FaceFarm 생산 일지 소프트웨어, MISA 회계 소프트웨어, Sapo 판매 소프트웨어 활용 등 생산 및 사업 활동에 디지털 혁신을 적용함으로써 라방 티 협동조합은 생산 및 판매 측면에서 많은 이점을 얻을 수 있었습니다. 동시에, 전국의 여러 기업 및 파트너와 협력하여 총 매출의 20% 이상을 직접 기여하고 있습니다. 또한, 협동조합은 직원과 회원들을 정기적으로 파견하여 성 안팎의 개발 모델을 연구하고, 정보 기술 역량 향상을 위한 교육 과정에 참여함으로써 시대적 흐름에 발맞춰 나가고 있습니다.
정보 기술과 디지털 혁신의 적용은 타이빈 지역의 집단 경제 부문과 협동조합에 획기적인 기회를 열어주고 있습니다. 타이빈 지역은 성 전체에 800개가 넘는 협동조합과 협동조합 단체를 보유하고 있으며, 공급-수요 연계를 강화하고 경쟁력을 강화하며 대표 제품의 지속가능한 가치 사슬을 구축하고 있습니다.
타이빈성 협동조합 연합 회장인 쩐 반 토안(Tran Van Toan)에 따르면, 타이빈성 협동조합은 2024년에 정보기술과 디지털 전환을 적용하고, 프로필을 구축하고 OCOP 제품 데이터(One Commune One Product Program)를 관리하고, 프로필 수신, 점수 매기기, 제품 분류 프로세스를 디지털화하고, 가치 사슬에 따라 제품을 디지털화하고 추적 시스템을 구축하여 OCOP 프로그램 데이터베이스 시스템을 연결하는 데 주력할 예정입니다.
앞으로 타이빈성 협동조합연합회는 적극적으로 시장을 찾고 확대하며, 가공부터 제품 소비까지 협동조합을 지원하고, 공급과 수요를 연결하는 컨퍼런스를 정기적으로 개최하며, 특히 디지털 환경에서의 무역을 촉진하고 증진하기 위해 협동조합 지원에 자원을 집중할 것입니다.
전문가들에 따르면 베트남은 연평균 25%의 전자상거래 성장률을 기록하는 국가 중 하나로, 아세안 지역 최고 수준입니다. 협동조합과 기업들이 전자상거래 발전의 기회를 놓치지 않는다면 디지털 시대에서 성장하기 어려울 것입니다.
실제로 전자상거래 채널을 통한 상품 판매는 협동조합과 기업이 전통적인 판매 방식으로는 달성할 수 없었던 제품 판매 범위를 확대하는 데 도움이 되었습니다. 전자상거래는 기업에 도움이 될 뿐만 아니라 온라인 고객에게 도달하여 고객 기반과 시장 트렌드를 확보하는 데에도 도움이 됩니다. 그러나 많은 기업과 협동조합은 시장 개발 및 확장의 기회를 제대로 활용하지 못했습니다. 따라서 전자상거래를 통해 돌파구를 찾고 효율성을 확보하기 위해서는 명확한 로드맵이 필요합니다.
전자상거래·디지털경제부 부국장 라이 비엣 아잉(Lai Viet Anh) 여사는 다음과 같이 말했습니다. "현재 전자상거래의 성장률이 매우 높아 경쟁, 위조 상품, 지식재산권 침해, 그리고 기업의 불균등한 참여와 같은 문제가 발생할 수 있습니다. 또한, 전자상거래 거래는 주로 하노이와 호치민시에 집중되어 있습니다. 따라서 지방 산업통상부는 전자상거래·디지털경제부와 협력하여 기업들이 베트남 상품을 디지털 환경에 도입하고 외국 기업과의 경쟁력을 강화할 수 있도록 지원하는 방안을 마련해야 합니다."
전자상거래의 미래 방향에 대해 라이 비엣 아인 씨는 인적 자원 개발과 지속 가능한 전자상거래의 발전이 필수적이라고 강조했습니다. 이를 위해서는 소비자와 기업, 대기업과 중소기업, 국내 기업과 해외 기업 간의 이해관계가 균형을 이루어야 합니다. 이를 통해 특히 경제 성장 목표와 사회·환경적 목표 간의 균형이 이루어져야 합니다.
baotintuc.vn에 따르면
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출처: http://baoninhthuan.com.vn/news/150816p1c25/thuong-mai-dien-tu-dan-dat-chuyen-doi-so-trong-doanh-nghiep.htm
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