국경을 넘은 전자상거래

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이는 앞으로 베트남 상품의 중요한 '지렛대'로 여겨진다. 하지만 이러한 현대적 비즈니스 채널을 효과적으로 활용하는 것은 간단한 일이 아닙니다.

베트남 상품, 미국으로 수출돼 수천만 달러 수익

빈즈엉 의 침대 프레임 제조업체가 미국 시장을 정복하기 위한 여정은 베트남 제품이 국경 간 전자상거래 플랫폼에서 사업적 이점을 활용하는 방법을 아는 전형적인 사례가 되었습니다.

수년간 중국 기업의 미국 시장 진출을 지원해 온 Anneco Group의 교육 책임자인 응우옌 안 투안(Nguyen Anh Tuan) 씨에 따르면, 이 회사는 수년 전까지만 해도 국제 시장에 제품을 판매했지만, 2020년 COVID-19 팬데믹의 영향으로 사회적 거리두기를 시행해야 했습니다. 많은 국제 파트너들은 상품을 보기 위해 베트남에 직접 올 수 없기 때문에 전통적인 방식으로 상품을 수출할 수 없습니다.

이 기간 동안 베트남에서는 다양한 산업 분야의 많은 기업과 기업가가 일상 업무를 일시적으로 중단하고 수익이 감소함에 따라 온라인 사업 기회를 모색하고 있습니다. Amazon과 같은 국경 간 전자상거래 플랫폼은 공급망이 중단되었을 때 재고가 너무 많아지는 "문제"를 해결하는 데 있어 기업의 "생명줄"이 되었습니다.

이러한 추세를 깨달은 빈즈엉의 침대 프레임 제조업체도 아마존에서 새로운 판매 채널을 개척하고자 했습니다. 하지만 많은 사람들은 수출 가구 제품은 대개 소형 품목일 뿐, 부피가 큰 침대 프레임은 수출할 수 없다고 생각합니다.

인터넷의 정보 바다를 헤치고 스스로 제품을 판매하기 위한 그룹을 만든 후에도, 이 사업은 1년이 지난 후에도 여전히 아마존의 국경 간 전자상거래 플랫폼에 진출할 방법을 찾기 위해 고군분투하고 있었습니다. 때로는 온라인에 "10가지 다른 의견을 가진 9명"이 있을 때 어떤 방향으로 가야 할지 혼란스러워하기도 했습니다.

기업 리더들이 Anneco에 참여하면서 상황은 더 나아졌습니다. Anneco는 예비 평가를 통해 침대 프레임 제품이 물류에 유리하지 않다는 결론에 도달했습니다. 수년간의 해외 판매 경험에도 불구하고 기업 리더들은 여전히 판매에 대한 사고방식을 바꿔야 합니다.

Anneco는 시장 조사부터 제품 준비, 판매 광고까지 기업이 특정 활동을 체계적으로 수행할 수 있도록 지원합니다. 운송 문제를 해결하기 위해 침대 프레임을 깔끔한 상자에 포장하는 아이디어가 구현되었습니다.

첫 번째 주문 이후, 베트남에서 미국으로 운송하는 동안 제품에 결함이 생기는 등 몇 가지 문제가 발생했습니다. 일부 제품은 미국 소비자에게 적합하지 않습니다. 침대 프레임 디자인은 평균 체중이 60~70kg인 베트남인을 대상으로 한 반면, 많은 미국인은 체중이 100kg까지 나가기 때문입니다. 부속품이 포함되어 있지 않으므로 고객이 쉽게 교체하고 분해할 수 있습니다.

위의 문제를 극복하기 위해 빈즈엉 기업은 제품이 견딜 수 있는 최대 중량에 대한 참고사항을 추가했습니다. 고객이 직접 분해하고 조립할 수 있도록 추가 도구 키트를 제공합니다. 분해 및 조립 설명 영상이 있습니다… 동시에 운송 중 오류를 최소화하기 위해 상품을 깔끔하고 안전하게 포장합니다.

미국에서 주문이 늘어나면서 기업은 생산을 확대하고, 제품을 다양화하고, Amazon에서 판매할 브랜드를 만듭니다. 더불어, 우리는 미국에 있는 창고를 활용하기 위해 자체 웹사이트를 만들고, 전자상거래 플랫폼에 참여하는 등 다양한 온라인 채널을 활용하고 있습니다.

빈즈엉의 침대 프레임 제조 사업은 Amazon에서 사업을 시작한 지 3년 만에 미국 시장에서 매출이 2020년 200만 달러에서 2021년 800만 달러, 2022년 1,500만 달러로 늘어났습니다(다른 채널에서 얻은 500만 달러는 말할 것도 없습니다). 아마존에서 가장 인기 있는 침대 프레임 브랜드가 되고, 미국 시장에서도 브랜드를 출시하세요.

기회에는 도전이 따른다

산업통상부 전자상거래 및 디지털 경제부 전자 상거래 개발 센터 소장인 응우옌 반 탄(Nguyen Van Thanh) 씨는 국경 간 전자상거래가 많은 국가에서 급속한 성장세를 보이고 있다고 말했습니다. 베트남도 예외는 아닙니다. 국경 간 전자상거래는 정부의 디지털 경제 개발 정책에 따라 큰 잠재력을 지닌 분야로 여겨지기 때문입니다.

전자상거래 개발 센터의 응우옌 반 탄(Nguyen Van Thanh) 센터장이 8월 10일 하노이에서 열린 워크숍에서 연설했습니다.

베트남은 연간 20%의 성장률을 기록하며, 세계에서 전자상거래 성장률이 가장 빠른 상위 5개국에 속합니다. 국경 간 전자상거래 플랫폼인 아마존에서만 2022년 베트남 기업의 수출 가치는 전년 대비 45% 이상 증가했습니다. 아마존을 통한 베트남 기업의 총 수출액이 45% 증가했습니다. 아마존에 참여하는 기업 수도 80% 증가했습니다.

라푸코 캐슈넛, 선하우스 가전, 로얄 헬멧 등 전통적인 제조업체가 등장하면서 참여 기업의 프로필도 더욱 다양해졌습니다. 스타트업도 이를 단순한 '서핑' 게임으로 여기지 않고 보다 체계적이고 진지하게 투자하기 시작했습니다.

Access Partnership Consulting Company가 실시한 보고서 "현지 판매자, 글로벌 소비자 2022: 베트남에서 전자상거래를 통한 수출 기회 포착"에 따르면, 2022년 베트남의 전자상거래를 통한 수출 가치는 약 80,000억 VND에 이를 것으로 추산됩니다. 국내 기업이 지원된다면 베트남의 전자상거래 수출액은 2027년까지 30조 VND에 육박할 것으로 예상된다.

최근 베트남 기업이 아마존 전자상거래 플랫폼을 통해 더 많은 베트남 상품을 세계 시장에 출시할 수 있도록 지원하기 위해 산업통상부 산하 전자상거래 및 디지털 경제부와 아마존 글로벌 셀링은 "국경 간 전자상거래: 획기적인 시대" 이니셔티브를 시행했습니다(2022년 6월 8일 서명).

2022년에 Amazon Global Selling과 전자상거래 및 디지털 경제부는 현지 파트너와 협력하여 9개의 교육 과정을 조직하여 1,300개 기업의 참여를 유도했습니다.

2023년에도 아마존 글로벌 셀링과 베트남 전자상거래 및 디지털 경제 기관은 하노이와 호치민시에서 "아시아의 본질 - 세계적 혁신"이라는 주제로 여러 국가 간 전자상거래 컨퍼런스를 공동 개최할 예정입니다.

전자상거래 및 디지털 경제부와 아마존 글로벌 셀링은 앞으로도 베트남 기업이 국경 간 전자상거래에 효과적으로 자신 있게 참여할 수 있도록 기술을 향상시키기 위한 교육 과정과 실습 활동을 지속적으로 조직할 것이라고 밝혔습니다.

목재, 가구, 섬유, 해산물 등 잠재적 산업에 초점을 맞춘 일련의 행사가 개최되었고, 앞으로도 계속 개최될 예정이며, 베트남 기업이 같은 실수를 반복하지 않도록 성공 사례와 구체적인 경험을 공유하기 위한 행사입니다.

수년간 기업과 협력해 온 경험을 바탕으로 응우옌 안 투안 씨는 베트남 기업이 매출 증대의 큰 기회 외에도 전자상거래 채널을 통해 수출할 때 겪는 많은 어려움에 대한 현재 상황을 올바르게 평가해야 한다고 지적했습니다.

국경을 넘는 전자상거래 플랫폼에서 판매하는 베트남 기업은 많은 장벽에 직면합니다. 예를 들어, 국제 수입 및 수출에 관한 문서와 법적 절차. 미국, 유럽, 일본 등은 매우 까다로운 시장으로, 베트남 기업에 다양한 유형의 문서를 충족하도록 요구합니다. 실제로 모든 기업이 이러한 유형의 문서를 보유하고 있는 것은 아닙니다.

혹은 재정 및 인적 자원에 관한 것입니다. 국경을 넘는 전자상거래 플랫폼에서 사업을 하려면 기업은 전문가 팀이 필요하지만, 많은 기업은 이러한 팀을 갖추고 있지 않습니다. 전자상거래 채널에 대한 투자 자본이 부족한 것 외에도 많은 베트남 기업이 매력적인 주문을 놓치고 있습니다.

Amazon Global Selling Vietnam의 전략적 파트너십 이사인 Do Hong Hanh 여사에 따르면 현재 Amazon에서 인기 있는 베트남 제품 카테고리는 다음과 같습니다. 가정 장식; 침구; 실내 장식; 주방용품…

한 씨는 " 베트남 기업은 특히 베트남 장인의 세련미와 독창성이 결합된 천연 원료의 제품을 중심으로 국제 소비자의 취향에 맞는 강력한 제품에 집중해야 합니다 ."라고 권고했습니다.