알파 세대(2010년 이후 출생하여 디지털 시대에 성장한 세대)는 성인이 되어서야 금융에 접근하는 것을 기다리지 않고 디지털 금융 세계 에 자신의 흔적을 남기고 있습니다. 베트남의 한 연구에 따르면 알파 세대의 98%가 적어도 한 가지 유형의 금융 계좌를 보유하고 있으며, 이들 중 상당수가 저축 계좌(57%), 연동된 결제 수단을 갖춘 앱 스토어 개인 계좌(54%), 또는 전자 지갑(52%)을 보유하고 있습니다.
마스터카드 보고서에 따르면, 베트남 부모들은 자녀가 실물 지갑이나 현금을 소지하지 않는 것이 일반화될 디지털 금융 환경에서 성장할 것이라는 점을 잘 알고 있습니다. 특히, 부모의 73%는 자녀가 실물 지갑이나 현금을 사용하지 않을 것이라고 예상했습니다.
이러한 세대 변화는 금융 지식 격차를 만들고 있습니다. 75%는 자녀가 같은 나이 때보다 금융 지식이 더 풍부해졌다고 생각합니다. 61%는 자신의 금융 지식이 자녀 세대와 비슷한 수준인지 확신하지 못합니다. 59%는 자녀가 새로운 결제 수단에 대해 자신보다 더 잘 알고 있다고 인정합니다. 81%는 자녀에게 금융 지식을 가르칠 수 있는 도구가 더 많았으면 좋겠다고 생각합니다.
전자지갑, 모바일 결제, 가상 계좌의 급속한 성장으로 베트남 가정들은 젊은 세대에게 미래 성공을 위한 탄탄한 기반을 마련해 줄 스마트한 솔루션을 모색하고 있습니다. 이는 은행과 금융 기관들이 주도적으로 나서 재정 관리를 간소화하고 자녀의 돈에 대한 학습을 지원하는 디지털 도구를 제공할 수 있는 기회입니다.
베트남의 알파 세대 부모는 금융 교육 콘텐츠(73%), 부모가 자녀를 통제하고 관리하는 데 도움이 되는 기능(58%), 현실적인 시뮬레이션 콘텐츠(52%), 원활한 이체(49%), 게임화 경험(29%)과 같은 기능에 특히 관심을 보였습니다.
마스터카드 아시아 태평양 핵심 결제 부문 부사장인 샌딥 말호트라는 "알파 세대와 그들의 부모 세대와 진정으로 소통하려면 결제 업계가 그들이 무엇을 원하는지 이해해야 합니다."라고 말했습니다. "알파 세대는 기술과 함께 성장하며 현명하게 저축하고 소비하는 법을 배웠습니다. 어린 시절부터 현금 대신 탭 결제(tap-to-pay)를 하고, 자금 관리 앱을 사용하는 데 익숙했습니다. 이 세대에게 현금은 더 이상 우선순위가 아닙니다. 이제 모두가 탭 앤 고(tap-and-go)를 선호합니다. 이는 은행과 금융 기관에 명확한 메시지를 전달합니다. 알파 세대는 처음부터 자신의 라이프스타일에 맞는, 매끄럽고 간소화되며 통합된 결제 경험을 기대합니다. 개인화된 디지털 지갑, 간편한 앱 내 결제, 그리고 재정적 성숙도에 맞춰 지속적으로 업그레이드되는 보안 도구를 생각해 보세요."
출처: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/tien-mat-khong-con-la-uu-tien-cua-the-he-gen-alpha/20250929011858808
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