Ngo Di Lan 박사: 저는 인공지능의 '도박'에 대해 낙관적입니다.

(댄 트리) - 외교 분야 연구원은 인공지능(AI)을 어떻게 활용하고, 왜 AI를 "도박"에 비유하는가?

이 질문들은 응오 디 란 박사에게 던진 질문입니다. 그는 한때 베트남 학생들의 "비판적 사고"가 부족하다고 주장하며 교육 훈련부 장관에게 공개 서한을 보내 유학생들 사이에서 유명했습니다. 21세에 그는 미국 브랜다이스 대학교에서 전액 장학금을 받은 다섯 명의 우수 후보 중 한 명이 되었습니다. 현재 응오 디 란 박사는 외교 아카데미 산하 외교 전략 연구소에서 근무하고 있습니다. 몇 년 전, 란 씨는 뛰어난 학업 성취와 유창한 언변으로 유학생들 사이에서 유명했습니다. 지금은 외교부 연구원으로 일하고 있습니다. "잘생긴 남자"에서 연구자가 되기까지의 여정은 어떠셨나요? - 생각보다 훨씬 힘든 여정이었습니다. 박사 과정을 시작할 때는 학교에서 정해 준 기간보다 반년에서 1년 정도 더 공부할 생각이었지만, 결국 박사 학위를 받는 데 2년 넘게 걸렸습니다. 즉, 박사 과정 총 기간은 7년이 넘었습니다. 포기하고 싶은 순간도 많았습니다. 박사 과정에 대해 처음에는 두 명의 지도교수님께 "베트남의 외교 정책 연구를 해도 될까요?"라고 제안했지만, "베트남 연구를 하면 국내 문제에만 집중하고 대외적으로는 활동하지 못한다는 것을 알게 될 것"이라는 이유로 거절당했습니다. 결국 영토 분쟁과 영토 점령 당시 국가들의 반응을 주제로 선택했습니다. 이 주제는 아마도 교사와 위원회의 취향에 맞았기 때문에 지지를 받았습니다. 그들은 이 주제가 참신하고 명확한 정책적 함의를 지닌 중요한 주제라고 생각했습니다.

위에서 언급한 7년 동안 광고, 요리 등 여러 분야에서 손을 봤지만 결국 국제 관계 연구라는 본래의 열정으로 돌아왔습니다. 인공지능을 활용하면서도 국제 관계에 대한 AI의 영향, 전략 기획 및 국가 안보 정책에 대한 AI 적용 연구에 집중했습니다. 란은 박사 학위 논문과 주요 관심사를 발전시키기 위해 외교 분야 연구자가 되기로 결심했는데, 다른 영향이 있었을까요? - 외교에 대한 열정은 어렸을 때 역사를 정말 좋아해서 베트남과 세계사에 관한 책을 많이 읽었기 때문입니다. 고등학교 시절 스웨덴에서 유학을 갔을 때, 두 명의 흥미로운 역사 선생님을 만나게 되어 더욱 흥미를 느꼈고, 그 순간부터 이것이 평생의 열정이 될 것이라고 결심했습니다. 사실 국제 관계 분야는 아직 매우 초기 단계이며, 20세기에 들어서서야 역사적 뿌리에서 벗어나 사회 과학 의 길을 따라 독자적인 분야로 분화되었습니다. 하지만 아주 중요한 이유 중 하나는 제가 외교관 가문에서 자랐고, 어렸을 때부터 부모님을 따라 해외로 나가고, 대사관에서 성장하고, 4개국에서 고등학교를 다녔다는 것입니다. 그 덕분에 많은 외국인 친구들과 소통할 기회를 얻었고, 점차 "외교"라는 일을 느끼고 사랑하게 되었습니다. 어쩌면 이 모든 것이 제 안에서 자연스럽게 자라났을지도 모릅니다.

많은 사람들이 연구자들이 매우 "품위 있고 진지하다"고 생각합니다. 하지만 이러한 이미지는 응오 디 란 연구원과는 전혀 다른 것 같습니다. 젊은 연구자들은 어떤 어려움을 자주 겪을까요? - 현재 외교전략문제연구소 연구팀을 만나보면 나이와 성격 모두 젊다는 것을 알게 될 것입니다. 물론 업무에는 나이와 관계없이 전문성과 신중함이 요구됩니다. 연구 활동에 있어 가장 중요한 요건은 자격의 높고 낮음이 아니라 진정한 역량입니다. 특히 "문제를 감지하는" 능력이 중요하게 여겨집니다. 하지만 현실에서는 "젊은 게 아직 미숙하다"는 편견이 존재하며, 이는 극복하기 쉽지 않습니다. 연구자들이 겪는 어려움을 일반화하면 (꼭 제 경험에서 비롯된 것은 아니지만), 이러한 편견이 일부 젊은 연구자들을 다소 불리하게 만들고, 때로는 제대로 평가받지 못한다고 할 수 있습니다. 젊은 연구자들 입장에서는 경험 부족, 소프트 스킬 부족, 방향 감각 상실 등의 객관적인 어려움도 있습니다. 한편으로는 연구 업무에 집중해야 한다는 것을 알고 있지만, 다른 한편으로는 연구만으로는 충분하지 않고 동료들과의 관계, 상사와의 소통, 프레젠테이션 기술, 내가 제시한 아이디어를 사람들에게 설득하는 것 등 잘해야 할 다른 것들이 많다는 것도 깨달았습니다.

연구원 응오 디 란의 구체적인 어려움과 장점은 무엇인가요? - 저에게 가장 큰 어려움 중 하나는 시간이 부족한 반면, 연구 관심사가 너무 다양하다는 것입니다. 중요한 일이 생기면 바로바로 관심이 생겨 배우고 싶은 마음이 듭니다. 미국에서 박사 과정을 밟는 동안 연구 아이디어 목록은 항상 70~80개 정도의 주제로 매우 길었고, 결국 모든 주제를 다룰 시간이 있는 사람은 없다는 것을 깨달았습니다. 또 다른 문제는 제 관심사나 접근 방식이 주변 사람들과 다를 때가 있다는 것입니다. 이로 인해 몇 가지 장벽이 생깁니다. 예를 들어, 저는 연구에서 데이터와 통계의 힘을 굳게 믿고, 문제를 예측하려면 개인적인 직관보다는 정량적 분석에 더 의존해야 한다고 생각하지만, 이는 명확한 기준이 되지 않았습니다. 하지만 모든 사람이 이러한 생각을 공유하는 것은 아닙니다. 장점으로는 여러 가지가 있습니다. 가장 큰 장점은 제가 진정으로 좋아하고 기여할 수 있는 연구를 할 수 있는 기회를 얻는 것입니다. 젊고 역동적인 업무 환경은 제가 탐구하고 창의력을 발휘하도록 자극하는 반면, 할당된 업무의 다양성은 제가 항상 노력하고 끊임없이 배우고 스스로를 갱신해야 한다고 느끼게 합니다.

란 씨가 방금 언급한 어려움과 장점 또한 많은 젊은이들이 흔히 겪는 이야기입니다. 사실 오늘날 사회는 이전 시대와 비교해 젊은이들을 바라보는 시각이 매우 다릅니다. 세계를 살펴보면, 안보와 외교 분야에서 중요한 직책을 맡고 있는 젊은 얼굴들이 눈에 띕니다. 미국 국가안보보좌관 제이크 설리번은 바로 그 젊은 얼굴입니다. 외교 분야에서 란 씨에게 영향을 준 인물은 누구였습니까? - 제 기억으로는 미국에 제이크 설리번(2020년 44세의 나이로 임명)만큼 젊은 국가안보보좌관이 있었던 적이 없습니다. 제이크 설리번은 국제관계 "이론가"이기도 하며, 단순히 "전투"에 참여하는 것이 아니라 명망 있는 잡지에 정기적으로 기사를 기고합니다. 바이든 행정부 하에서 미국의 국가안보 전략과 외교 정책에 지대한 영향을 미치는 인물이라고 할 수 있습니다. 저는 개인적으로 꽤 폭넓은 독서를 하기 때문에 다양한 관점과 이념의 영향을 받았을 것입니다. 저는 어떤 특정 인물을 우상화하지는 않습니다. 아무리 재능 있는 리더나 전략가라도 잘못된 결정을 내릴 수 있기 때문입니다. 하지만 저는 침착하고 합리적이며, 항상 큰 그림을 보고, 위험을 감수할 용기를 가지고, 무엇보다도 극단적이거나 과하게 생각하지 않는 사람들을 존경하는 경향이 있다는 것을 인정합니다.

최근 란의 "AI 도박"이라는 책을 읽었습니다. 외교 연구자가 인공지능에 관심을 갖는 이유는 무엇일까요? - 우선, 인공지능은 실제로 오랫동안 인간의 삶에 존재해 왔지만, 우리는 이를 인지하지 못했을 수도 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다. 구글, 메타(페이스북), 틱톡 등 사람들이 매일 사용하는 애플리케이션은 모두 AI가 통합된 애플리케이션입니다. 틱톡이 사용자에게 흥미롭고 "중독성"이 있는 동영상을 지속적으로 추천할 수 있는 이유는 애플리케이션의 지능형 AI 알고리즘이 사용자의 휴대폰 사용 습관을 통해 어떤 콘텐츠를 시청하고 싶어 하는지 빠르고 정확하게 인식하기 때문입니다. 전 세계 정부에서도 시민 관리, 보안, 군사 등 다양한 분야에서 AI를 개발해 왔습니다. AI는 오랫동안 개발되어 왔지만, ChatGPT(2022년 말)가 출시된 이후 사람들은 인공지능과 자연어로 소통할 수 있게 되면서 최근에야 대중화되었습니다. 우리는 AI와 대화하고, 시를 짓고, 수학 문제를 풀고, 에세이를 쓰고, 텍스트로 이미지나 영상을 만드는 등의 작업을 할 수 있습니다. 세계적인 사상가이자 베스트셀러 작가인 유발 하라리의 말처럼, 언어는 인간 문명의 시작점이자 운영 체계이며, AI는 이 운영 체계를 "해킹"했습니다. 세계 최고의 전략 및 기술 전문가들뿐 아니라 AI와 소통해 온 우리 모두는 이것이 세상과 인류의 미래가 될 것이라고 생각합니다. 간단히 말해, 우리는 AI에서 "벗어날" 수 없으므로, AI에 적극적으로 접근하고, AI의 강점과 약점, 그리고 AI가 삶과 일에 어떻게 적용될 수 있는지 배워야 합니다. 저는 국제 관계 연구자의 관점에서 AI에 접근해 본 적이 없습니다. 무엇보다도 저는 베트남 시민이자 인간으로서 AI에 관심이 있습니다. 인공지능은 파도와 같습니다. 우리는 파도에 휩쓸려 가라앉는 것이 아니라, 타고 싶어 합니다.

연구원 Ngo Di Lan은 AI를 삶과 업무에 어떻게 활용할까요? - 저는 ChatGPT와 공부, 사랑, 건강, 삶과 같은 주제에 대해 오랫동안 여러 차례 대화를 나눠왔습니다. 이를 통해 AI가 다양한 상황에서 우리의 슈퍼 어시스턴트 역할을 할 만큼 강력하다는 것을 알게 되었습니다. 예를 들어, 제가 바쁘고 수백 페이지 분량의 보고서를 작성해야 하며 30분 안에 핵심 내용을 파악해야 한다면, 그 보고서를 ChatGPT에 업로드하여 기계에 요약을 요청할 수 있습니다. AI는 인간보다 훨씬 빠르고 효율적으로 이를 수행합니다. 또한 ChatGPT에 세계 지도자들의 동일 주제에 대한 발언의 유사점과 차이점을 비교하거나, 두 나라의 공동 성명을 비교하도록 요청할 수도 있습니다. 이러한 작업은 우리가 직접 수행하려면 많은 시간과 노력이 필요하고 기계만큼 정확하지 않을 수 있습니다. 물론 제가 이러한 작업을 할 때 완전히 기계에 맡기지는 않습니다. AI는 저의 파트너가 되었고, 양측은 서로 교류합니다. 기계가 답을 알려주면, 저는 중요한 질문을 던지고, 기계가 제가 제공한 데이터를 더 깊이 파고들도록 요청합니다. 이것이 제가 매우 유용하다고 생각하는 AI 활용 방식입니다.

또한, 직장이나 개인적인 관계에서 편지(이메일)를 써야 할 때, 저는 AI에게 이메일을 작성하고, AI에게 단어를 "정리"하고, 문법과 맞춤법을 검사하고, 수신자에게 맞게 글쓰기 스타일을 수정해 달라고 요청합니다. 예를 들어,외교관 에게 편지를 쓰는 것은 학자에게 편지를 쓰는 것과는 다른 글쓰기 스타일이 필요합니다. 저는 ChatGPT가 이러한 작업을 매우 빠르게 처리하는 것을 보았습니다. 저는 "편집장" 역할을 맡아 보내기 전에 마지막으로 한 번 더 검토했습니다. AI의 또 다른 유용한 점은 채팅할 때 판단하거나, 비판하거나, 촉구하거나, "전도"하려고 하지 않는다는 것입니다. 덕분에 저는 유용한 답변을 찾을 뿐만 아니라 스트레스도 해소하기 위해 ChatGPT에 "마음을 털어놓을" 수 있습니다. AI는 무한한 인내심을 가지고 있습니다. 간결하거나 명확하지 않은 문제를 제기하더라도 AI는 여전히 이해하고, 특히 사람들 사이의 대화처럼 거칠거나 불쾌한 어조로 반박하지 않습니다. 저는 앞으로 3~5년 안에 스마트폰을 가진 사람이라면 누구나 뛰어난 가상 비서를 곁에 두게 될 것이라고 믿습니다.

최근 많은 전문가들이 인공지능이 일부 분야에서 인간의 일자리를 "뺏어갈" 것이라고 주장합니다. 하지만 란 씨가 위에서 언급한 접근 방식에 따르면, 저는 AI가 조수는 될 수 있지만 인간을 대체할 수는 없다고 생각합니다. 란 씨는 어떻게 생각하시나요? - 미국에 있는 동안 스파이스(Spyce)에서 식사했는데, 이 레스토랑의 자동화 프로세스에 정말 놀랐습니다. 스파이스는 우리가 가본 어떤 레스토랑과도 완전히 다릅니다. 화면에서 메뉴를 고르는 것부터 재료의 양을 계산하는 것까지 모든 것이 기계로 처리되기 때문입니다 . 로봇 팔이 재료를 가공 구역으로 가져와 음식을 조리합니다. 3분 안에 음식은 종이 그릇에 옮겨지고, 레스토랑의 유일한 직원이 프레젠테이션을 완료하고 소스를 붓는 과정을 거친 후 고객에게 제공합니다. 물론 이건 패스트푸드 요리일 뿐이고, 기술이 셰프를 대체할 수는 없을 거라고 생각합니다.

전반적으로 AI 자체는 아직 일자리 시장에서 인간과 경쟁할 수 없습니다. 예를 들어, AI는 특정 맥락과 인간의 사고를 이해하는 데 상당한 어려움을 겪고 있기 때문에 이미지, 비디오 생성, 퍼즐 풀기 등에서 때때로 어리석은 답변을 하거나 기본적인 실수를 저지르기도 합니다. 하지만 이는 현재 상황에 불과하다는 점에 유의해야 합니다. AI는 끊임없이 발전하고 있으며, 로봇 기술과 결합하여 AI가 제어하는 ​​물체가 물리적 세계에서 움직이게 한다면 게임의 판도는 크게 바뀔 것입니다. "Figure 01" 로봇 데모는 이를 명확하게 보여줍니다. 특히 ChatGPT와 AI 소프트웨어 전반에 대해 진정으로 "무서운" 점은 인간이 업데이트하고 적응하는 것보다 훨씬 빠른 속도로 시간이 지남에 따라 지속적으로 발전할 것이라는 점입니다. 인간의 뇌는 여전히 기계보다 우월합니다(입력 에너지 사용량이 적고 출력 결과가 더 많음). 하지만 생물학적 신체의 경우 생존을 위해서는 하루 7~8시간 이상 수면을 취하고, 식사를 하고, 휴식을 취하고, 즐겁게 지내고, 주변 사람들과 관계를 맺는 데 시간을 투자해야 합니다. AI는 이러한 것들을 전혀 필요로 하지 않습니다. 그들은 하루 24시간을 오로지 배우고 자신의 능력을 끊임없이 향상시키는 데 사용할 수 있습니다. 제 생각에 AI는 머지않아 우리가 상상하는 것과는 전혀 다른 형태의 지능으로 발전할 것입니다. 그리고 가까운 미래에는 AI를 사용할 줄 아는 사람들이 AI를 사용할 줄 모르는 사람들의 일자리를 대체하게 될 것입니다.

란은 왜 AI를 활용할 줄 아는 사람들이 취업 시장에서 유리하다고 생각하는 걸까요? - AI 애플리케이션을 사용하는 3명이 10명의 업무를 잘 해낼 수 있는데, 기업이 직원 10명을 고용할 이유가 없기 때문입니다. 이는 순전히 이윤 추구를 위한 이야기입니다. 물론 AI가 기자, 의사, 교사를 완전히 대체할 수는 없습니다. 하지만 AI는 이러한 분야의 업무 방식을 크게 변화시킬 것입니다. 교사직을 예로 들어 보겠습니다. 저희 가족은 어머니와 누나를 포함해 최소 7명의 교사가 있습니다. 미국에서 박사 과정을 밟는 동안 학교에서 3년 동안 조교로 일했습니다. 제가 교육에 대해 알고 있는 지식과 AI의 역량을 바탕으로, ChatGPT와 같은 제품이 교사직을 "없애는" 것이 아니라, 교사들이 각 학생의 자기 학습 능력을 최대한 발휘하는 데 에너지와 지성을 집중할 수 있도록 도울 것이라고 생각합니다. 하지만 그러기 위해서는 무엇보다도 교사들이 AI를 완벽하게 이해하고, 마치 현직 사무직 근로자가 마이크로소프트 워드나 구글을 능숙하게 다루는 것처럼 ChatGPT에 능숙해야 합니다. 그래야 ChatGPT에 매우 익숙한 젊은 세대인 학생들과 소통하고, 지도하고, 영감을 줄 수 있습니다. 이 이야기가 시사하는 바는 노동 시장 정책을 설계할 때 기술 분야 종사자뿐만 아니라 모든 직종 종사자를 위한 AI 관련 지식과 기술 교육에 주의를 기울여야 한다는 것입니다. 이는 국민 전체, 사회 전체의 문제입니다. AI 시대에 각 근로자의 역량을 향상시키는 것은 국가 경쟁력 향상에도 기여하기 때문입니다.

현재의 이점과 유망한 미래에도 불구하고, 인공지능은 왜 "도박"일까요? - 우리는 AI 시대의 초기 단계에 있지만, 그 강력한 힘을 목격했습니다. 따라서 AI에 대한 투자는 여전히 "도박"이라고 할 수 있습니다. 이 기술이 인류를 더 높은 수준의 진화로 이끌지, 아니면 멸종으로 이끌지 아무도 확신할 수 없기 때문입니다. 이 기술의 긍정적 측면과 부정적 측면 모두 너무나 큽니다. 하지만 우리는 선이 악을 압도할 것이라는 도박을 받아들이고 있습니다. AI에 대한 비관적인 의견과 낙관적인 의견의 두 흐름에 직면했을 때, 저는 비교적 신중한 낙관주의자라고 생각합니다. AI의 긍정적 측면은 우리가 위험을 감수할 만큼 충분히 크지만, 인간은 발생할 수 있는 부정적 측면을 통제하기 위해 많은 노력을 기울여야 할 것입니다. 예를 들어 소셜 네트워크를 생각해 보세요. 처음에는 사람들이 기본적으로 매우 열광적으로 환영했고 실제로 많은 긍정적인 영향을 가져왔습니다. 하지만 소셜 미디어는 매우 빠르게 발전하며 예측할 수 없는 방식으로 "변모"했습니다. 이제 소셜 미디어가 매우 확고하게 발전함에 따라 부정적인 측면을 통제하는 것은 매우 어렵거나 불가능합니다.

연구자의 관점에서, 란 씨는 베트남의 AI 전략 실행을 위해 무엇을 제안합니까? - 저는 AI에 대한 베트남식 "철학적" 틀을 구축해야 한다고 생각하며, 이는 오늘날처럼 급변하고 불확실한 세상에서 행동 지침이 될 것입니다. 이러한 철학은 다음과 같은 요점에 기반할 수 있습니다. 첫째 , AI의 긍정적인 측면은 근본적이며, 빠르고 지속 가능한 성장과 빈부 격차 해소라는 목표에 기여할 수 있다고 믿습니다. AI의 성과는 소수 집단의 풍요로움을 위한 것이 아니라 조화롭게 분배되어야 합니다. 둘째 , 베트남은 세계 다른 국가들, 특히 아세안 국가 및 역내 전략적 파트너들과 적극적으로 협력하여 AI에 대한 공통된 규칙을 점진적으로 구축해야 합니다. 셋째 , 8월 혁명 이후 문맹 퇴치나 지난 수년간 영어를 비롯한 외국어 보급처럼 모든 사람을 위한 AI 대중화에 자원을 집중해야 합니다.

마지막으로, 장기적인 비전을 위해 베트남 사람들의 방대한 데이터 세트를 지속적으로 구축하고, 이를 활용하여 국내 AI 도구를 훈련하고 개발해야 합니다. 만약 그렇게 된다면, 베트남 사람들이 AI 시대에 고립되지 않고 잘 통합될 수 있을 것이라고 생각합니다. 흥미로운 대화를 나눠주신 응오 디 란 박사님께 감사드립니다!

콘텐츠: Vo Thanh

사진: Thanh Dong

영상: 팜티엔, 민꽝

디자인: Duc Binh

Dantri.com.vn 출처