전 세계를 강타하고 있는 AI 챗봇 트렌드에 발맞춰 TikTok도 자체 도구를 테스트했습니다. Tako는 앱 화면 오른쪽, 사용자 프로필, 저장, 댓글 버튼 위에 표시됩니다. 클릭하면 사용자는 Tako 챗봇에게 영상과 관련된 다양한 질문을 하거나 추천을 통해 새로운 콘텐츠를 찾을 수 있습니다.
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| 타코 챗봇 인터페이스. |
TikTok이 Tako를 테스트하고 있다는 사실을 가장 먼저 발견한 곳은 앱 분석 회사 Watchful.ai였습니다. Watchful.ai는 미국 iOS 기기에서 해당 AI 챗봇을 발견했다고 밝혔지만, TikTok은 해당 챗봇이 미국이 아닌 필리핀 등 다른 시장에서 테스트되고 있다고 밝혔습니다.
TikTok에서는 Tako가 실험적인 앱으로 간주되어 이를 사용해 본 사용자에게 피드백이 부정확하거나 부정확할 수 있다는 내용을 설명하는 메시지를 표시합니다.
또한, TikTok은 AI 챗봇을 의료, 법률 또는 금융 관련 자문에 사용해서는 안 된다고 강조합니다. Tako와의 대화는 안전 및 사용자 경험 측면에서 평가될 것입니다.
하지만 AI와의 대화는 종료 후에도 삭제되지 않기 때문에 보안 문제는 여전히 의문입니다. 이는 여러 가지 잠재적 위험을 야기할 수 있습니다. 일부 기업들은 사용자가 채팅을 직접 삭제할 수 있도록 허용함으로써 이러한 우려를 해소하고자 노력해 왔습니다. Snap이 앱의 'My AI' 챗봇을 통해 이를 실천하고 있는 것처럼 말입니다. TikTok도 사용자가 Tako와의 대화를 직접 삭제할 수 있도록 허용하는 유사한 방식을 적용하고 있습니다.
AI 챗봇에 대한 보안 위험으로 인해 Apple을 포함한 일부 회사에서는 직원들이 회사 비밀을 노출할 것을 우려해 직장에서 AI 챗봇을 금지했습니다.
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