경제뉴스 - VNG 회장, 베트남이 기술 국가가 되기 위한 3가지 원칙 제안

(출처: Tuoi Tre , VNG 이사회 회장 Le Hong Minh 씨가 작성한 기사)

정치국의 제57호 결의안은 베트남의 기술 개발에 새로운 장을 열었습니다. 베트남이 진정한 기술 국가가 되려면 모든 시민과 기업이 매일 주변에서 기술을 볼 수 있어야 합니다.

이는 단순히 기존 프로세스와 관행을 단절된 방식으로 디지털화하는 전통적인 의미의 "전자 정부"가 아닙니다.

E-Vietnam의 3가지 핵심 원칙

기술 국가가 되려면 기술을 중심으로 정부의 운영 방식을 완전히 새롭게 구상하고 재설계해야 합니다. 저는 이 시스템을 임시로 E-Vietnam이라고 부릅니다. 해야 할 일은 많지만, 홍보해야 할 핵심 원칙이 세 가지 있습니다.

첫 번째는 데이터를 한 번만 입력하는 것입니다. 현재 사람과 기업이 정부 기관과 협력할 때마다 수많은 양식에 동일한 정보를 입력해야 합니다.

중앙경제관리연구소의 조사에 따르면, 베트남의 각 기업은 매년 평균 84시간을 중복 정보를 신고하는 데 소비하는데, 이는 10일 이상의 근무일이 낭비되는 것과 같습니다.

E-Vietnam 디지털 인프라를 사용하면 정보를 한 번만 입력하면 되고, 그 후에는 필요한 경우 시민과 기업의 동의를 받아 자동으로 여러 시스템 간에 공유됩니다. 이를 통해 시간을 절약할 수 있을 뿐만 아니라, 오류를 줄이고 사용자 경험을 향상시킬 수 있습니다.

두 번째 원리는 실제 문입니다. 시민과 기업은 하나의 포털에 접속하여 사업 등록, 세금 납부, 면허 신청부터 건강 및 교육 서비스까지 국가와의 모든 거래를 처리하면 됩니다.

그들은 어떤 기관인지, 어떤 절차인지는 신경 쓰지 않습니다. 시스템은 자동으로 처리하고, 연결하고, 결과를 제공합니다.

세 번째 원칙은 적극적인 서비스입니다. E-Vietnam은 개인이나 기업의 요청을 기다리지 않고 필요할 때 적극적으로 서비스를 제공하는 "선제적" 공공 서비스를 구축할 것입니다.

예를 들어, 자녀가 학교에 다닐 나이가 되면 시스템에서 자동으로 가족에게 알림을 보내고 입학 절차를 안내합니다.

Le Hong Minh 씨(VNG Corporation 이사회 의장)

에스토니아의 교훈

위의 원칙을 적용한 현대적인 디지털 인프라는 단순한 '꿈'이 아닙니다. 에스토니아는 인구가 130만 명에 불과한, 잘 알려지지 않은 나라이지만, 지난 20년 동안 이를 성공적으로 이루었습니다.

에스토니아의 1인당 GDP는 2000년에 3,000달러에 불과했지만, 2023년에는 30,100달러에 도달할 것으로 예상됩니다. 이는 국가의 디지털 인프라에 대한 총괄 계획인 E-에스토니아 전략을 통해 이루어집니다.

에스토니아가 20년 동안 이룬 성과는 놀랍습니다. 모든 공공 서비스가 24시간, 주 7일 온라인으로 제공됩니다. 사업자등록시간 : 3시간(사업자 운영 가능) 은행 거래의 99%는 온라인으로 이루어집니다. 98%의 세금 신고가 3분 이내에 온라인으로 완료되고, 세금 징수 비용은 0.3%로 세계에서 가장 낮습니다. 행정비용을 줄여 연간 GDP의 2%를 절감합니다.

특히, 에스토니아는 현재 10억 달러 이상의 가치를 지닌 "유니콘" 스타트업이 10개나 있는데, 이는 인구 1인당 유니콘 수 측면에서 세계 1위입니다.

좋은 기회와 많은 도전

베트남에서 E-에스토니아와 같은 모델을 구축하는 데는 많은 어려움과 과제가 있습니다. 하지만 맥킨지 조사에 따르면, 포괄적인 디지털 전환을 통해 2030년까지 베트남의 GDP가 1,000억 달러 증가할 수 있으며, 이는 GDP 성장률 16%에 해당합니다. 공공 행정 절차만 최적화해도 연간 GDP의 1.5%를 절감할 수 있습니다.

베트남은 디지털 인프라 분야에서 근본적인 진전을 이루었는데, 그 중 가장 두드러진 것은 VNeID 시스템, 즉 디지털 시민 신분증입니다. 이것은 디지털 사회를 위한 최초의 핵심 시스템이지만, 우리에게는 사람과 기업을 중심에 둔 포괄적이고 장기적인 E-Vietnam 개발 전략, 현대적인 디지털 인프라가 필요합니다.

e-Vietnam은 단순한 기술 프로젝트가 아닙니다. 이는 국가적 프로젝트이며, 디지털 시대에 번영하는 베트남을 건설하기 위한 기반입니다. 정치적 결의와 전략적 투자, 그리고 사회 전체의 참여를 통해 단 10년 만에 E-Vietnam이 국가 디지털 전환의 성공적인 모델로 전 세계에 알려지기를 진심으로 바랍니다.

E-Vietnam의 성공은 단순히 디지털 서비스의 수로 측정되는 것이 아니라, 경제 생산성, 삶의 질, 그리고 글로벌 기술 지도에서 베트남의 위치 등에서 나타난 근본적인 변화로 측정됩니다.

단순한 '기술 응용'이 아닙니다

글로벌 기술 세계에서는 '기술 기반' 조직과 '기술 중심' 조직 사이에 차이가 있습니다.

월마트는 기술을 수용하는 반면, 아마존은 기술을 통해 전체 상거래 모델을 재정의합니다. 메리어트는 호텔 관리 기술을 활용하고, 에어비앤비는 숙박 개념을 완전히 새롭게 창조했습니다. 차이점은 투자 규모가 아니라 사고방식입니다. 한 쪽은 기술을 지원 도구로 보고, 다른 쪽은 기술을 조직의 DNA로 봅니다.

마찬가지로, 저는 제57호 결의안이 베트남이 진정한 기술 국가가 되고, 과학과 기술을 모든 국가 활동의 핵심에 두기를 바란다고 생각합니다. 현재 세계는 베트남을 농업 강국이자 떠오르는 제조업 중심지로 알고 있습니다. 앞으로 20년 안에 제57호 결의안은 베트남이 현대적이고 진보된 기술 국가로 세계에 알려지기를 바랍니다.

출처: https://www.vng.com.vn/news/enterprise/e-vietnam.html