삼성은 화면 줄무늬가 있는 Galaxy S21, S21 FE 또는 S22 Ultra와 같은 고급 스마트폰에 대한 무료 화면 교체 프로그램을 인구 10억 명이 넘는 인도에서 확대하여 부품에 돈을 쓰지 않고도 수리할 수 있는 황금의 기회를 제공했습니다.
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| 삼성폰 화면 줄무늬 오류 |
화면 줄무늬는 새로운 현상이 아닙니다. 최근 이 문제는 삼성, 원플러스, 애플 등 여러 제조사의 AMOLED 화면을 사용하는 스마트폰 모델에서 발생하고 있습니다.
현재 휴대폰 화면 줄무늬의 원인에 대한 공식적인 결론은 없습니다. 일부 사용자는 이 문제가 무작위로 발생한다고 주장하는 반면, 다른 사용자는 소프트웨어 업데이트를 원인으로 지목합니다.
이러한 불편함과 비용을 인지한 삼성 인디아는 작년에 무료 화면 교체 지원 프로그램을 시작했습니다. 당초 이 프로그램은 2024년 말에 종료될 예정이었습니다. 그러나 삼성 지원 채널의 최신 정보에 따르면, 사용자의 무료 화면 교체 요청 기한이 2025년 9월 30일로 연장되었습니다.
이 확장 프로그램에 참여할 수 있는 기기의 공식 목록은 아직 널리 발표되지 않았지만, Galaxy S21 시리즈 전체(S21, S21+, S21 Ultra), Galaxy S21 FE, Galaxy S22 Ultra 등 친숙한 모델일 가능성이 높습니다.
하지만 사용자는 몇 가지 중요한 조건을 숙지해야 합니다. 기존 정책에 따라(현재도 적용될 가능성이 높음) 고객은 화면 패널 비용은 면제되지만, 교체 공임은 여전히 지불해야 합니다. 또한, 삼성 공인 보증 센터에서는 구매 영수증 원본을 제시해야 서비스를 받으실 수 있습니다.
출처: https://baoquocte.vn/good-news-for-smartphone-samsung-users-with-soc-man-hinh-311802.html
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