기술에 투자하여 경험을 향상시키세요
10년이 넘는 개발을 거쳐 TNS Holdings는 개별 서비스 제공업체에서 기업으로 합병되어 규모가 빠르게 확장되었습니다.
TNS Holdings는 TNPM, TNTech, TNTalent, Manpro 등의 회원사를 통해 부동산 운영 관리, IT 서비스, 인적 자원 관리 서비스, 프로젝트 관리 분야에서 포괄적인 서비스와 운영 및 관리 솔루션을 제공합니다.
또한, TNS Holdings의 구성원들 간의 협력과 서비스 지원은 고객에게 추가적인 가치를 창출합니다.
TNS Holdings는 Protech 부문에 적극적으로 참여하고 있습니다.
TNS 홀딩스는 수년간 자회사인 TNTech의 강점을 활용하여 프롭테크(PropTech) 시장에 진출해 왔습니다. TNS 홀딩스가 관리하는 아파트 단지, 쇼핑몰, 산업 단지, 오피스 빌딩 등 50개 이상의 프로젝트에 빠르게 구축된 디지털 플랫폼이 구축되었습니다.
고객에게 새로운 경험을 선사하는 기술 솔루션에는 다음이 포함됩니다. 혼합 용도 건물(스마트 빌딩) 및 도시 지역(스마트 시티)을 위한 스마트 시스템, S-Plus 주민 연결 포털, CRM 고객 관계 관리 시스템...
이러한 솔루션은 투자자가 운영 관리에서 높은 효율성을 달성하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 주민과 더 긴밀한 관계를 형성하고, 편의 시설을 개선하고, 생활 요구 사항을 충족하는 데에도 도움이 됩니다.
예를 들어, TNR Gold 도시 지역에 S-Plus 포털을 적용하면 자동 알림, 온라인 결제, 주민 요청의 신속한 수신 및 처리, 내부 공공 서비스 등록, 온라인 투표 등의 앱 기능을 통해 관리 위원회가 주민과 더 효과적으로 상호 작용하는 데 도움이 됩니다.
또한 주민들은 전기 장비 수리, 청소, 아파트 청소, 나무 관리 등 가족 서비스에 쉽게 등록할 수 있습니다.
TNS Holdings 직원들은 기술을 활용한 시설 및 서비스 혁신을 포함하여 맞춤형 고객 경험을 설계하기 위해 지속적인 교육을 받고 있습니다. 더 중요한 것은, 리더부터 직원까지 회사의 모든 구성원이 "진심으로 봉사한다"는 정신으로 가득 차 있다는 것입니다.
내부 역량 강화, 사업 목표 달성
2023년 3분기 사업 보고서에 따르면 TNS Holdings는 연간 계획의 80%를 달성하여 7,970억 VND를 달성했으며, 이는 전년 동기 대비 15.6% 증가한 수치입니다. 세후이익은 790억 VND를 기록했습니다.
어려운 시장 상황 속에서도 TNPM의 부동산 운영, TNTech의 기술 및 디지털 전환 솔루션, TNTalent의 인사 컨설팅 솔루션 등 핵심 서비스 산업 대부분은 양호한 성장을 보이고 있습니다.
이러한 서비스 부문은 비교적 효과적으로 운영되고 지속 가능하게 발전하여 위기 속에서도 매출과 직원 수를 유지합니다.
TNS Holdings는 앞으로도 고객 경험에 투자하는 데 주력할 것입니다.
고객 경험 향상을 위한 기술 투자와 더불어 TNS Holdings는 인적 자원 또한 강화해 왔습니다. 최근 TNS Holdings 이사회 구성원 중 일부가 개인적인 사유로 사임했습니다.
현재 응우옌 투 짱, 응우옌 비엣 썬, 판 아인 썬은 이사회에서 더 이상 활동하지 않습니다. TNS 홀딩스 관계자는 이러한 변화가 기존 목표에는 영향을 미치지 않는다고 밝혔습니다. 회사는 향후 사업 계획의 성공적인 실행을 위해 자격을 갖춘 리더십 인력을 확보하고 확보했습니다.
부동산 관리 및 운영 등 핵심 서비스 부문은 연말에 건물 관리 및 운영, 청소 서비스, 보안 서비스 분야를 중심으로 일련의 신규 서비스 계약이 체결됨에 따라 큰 폭의 개선이 예상됩니다. TNS 홀딩스는 하노이 와 호치민시에서 신규 고객층을 확보하는 데도 성공했습니다.
앞으로 TNS 홀딩스는 시스템을 재정비하고 운영 모델을 조정하여 더욱 전문화될 것입니다. 또한, 핵심 서비스 산업의 발전을 촉진하고, 기술 콘텐츠를 확대하며, 고객의 감성을 사로잡는 경험 구축에 집중할 것입니다.
[광고_2]
원천
댓글 (0)