젊은 소비자들의 '물결을 잡다', 놀라운 혁신 속도
스레드, 틱톡, 페이스북 등 온라인 플랫폼에서 " 비나밀크 "를 검색하면 "흥미진진하다", "고급스럽다", "맛있다" 등의 댓글이 쏟아집니다. 비나밀크는 특히 Z세대와 알파세대 등 젊은 소비자층을 공략하는 방식에서 눈에 띄는 변화를 보이고 있습니다.
100% 바나나 생유 상자에 그려진 "귀여운 소"와 같은 흥미로운 디자인부터, Ong Tho 마차 맛 튜브, 붉은 사과 고지베리 요거트, Probi 복숭아 맛 음용 요거트와 같은 친숙한 제품에 대한 새로운 맛을 끊임없이 출시하는 것까지, Vinamilk는 트렌드를 파악하고 소비자 커뮤니티의 호기심과 관심을 불러일으키는 능력을 입증하고 있습니다.
비나밀크 신제품에 대한 소셜 미디어 사용자들의 공유
여기서 멈추지 않고, 회사는 베트남 시장에서 "전례 없는" 제품들을 잇따라 출시하며 깊은 인상을 남겼습니다. 비나밀크 그린 팜 시리얼을 곁들인 그릭 요거트와 독특한 "플리핑 컵" 경험을 선사하는 제품, 고단백 저지방 유당 무첨가 생우유 등입니다. 이러한 제품들은 빠르게 "인기 상품"으로 자리 잡았고, 꾸준히 품절되었으며 온라인 커뮤니티의 뜨거운 반응을 얻었습니다.
그 덕분에 비나밀크는 소비자 트렌드의 급격한 변화에도 불구하고 지난 13년간 "가장 선호하는 우유 브랜드" 자리를 굳건히 지켜왔습니다. 이는 비나밀크의 혁신 전략이 얼마나 효과적인지, 그리고 현대 소비자들과 얼마나 긴밀하게 소통하는지를 여실히 보여주는 사례입니다.
유제품 업계를 선도하는 비나밀크는 FMCG 업계 전반에서 도시와 농촌 소비자의 취향과 구매 패턴이 매우 다름에도 불구하고, 여전히 상위 3대 유제품 브랜드 중 유일한 자리를 지키고 있습니다. 비나밀크 그린팜 브랜드는 2025 브랜드 풋프린트 보고서에서 올해의 주요 브랜드로 선정되기도 했습니다.
칸타르(Kantar)가 발표한 브랜드 발자국 보고서에 따르면, 비나밀크는 도시와 농촌 지역 모두에서 가장 많이 선택된 10대 우유 브랜드 순위에서 1위를 차지했으며, 소비자 도달점(CRP)은 2위 브랜드의 거의 두 배에 달했습니다. 같은 계열사인 옹토(Ong Tho), 응오이사오풍남(Ngoi Sao Phuong Nam), 수수(Susu), 프로비(Probi)도 차례로 이 순위를 차지했습니다. 소비자 세대 간 변화, 구매 행태의 증가, 그리고 경쟁 심화에도 불구하고, 비나밀크는 여전히 "차지"하기 매우 어려운 입지를 유지하고 있음을 알 수 있습니다.
신제품 구매율이 2.2%에 불과하다는 점이 눈에 띕니다.
비나밀크의 올해 실적은 FMCG 시장 전반, 특히 우유 시장이 점점 더 어려워지는 상황에서 특히 높게 평가받고 있습니다. 칸타르 보고서에 따르면 2017년부터 2019년까지 출시된 제품 중 약 5.6%가 가구 구매율 1%에 도달할 수 있었지만, 2020년부터 2022년까지는 이 수치가 절반으로 감소하여 2.2%에 그쳤습니다. 더욱이 출시 2년 후에도 여전히 판매되고 있는 제품은 약 34%에 불과합니다. 이는 새로운 아이디어만으로는 제품이 시장에 진출하기에는 충분하지 않음을 의미합니다.
칸타 베트남 월드패널 사업부 총괄 피터 크리스토우 씨가 브랜드 발자국 보고서 결과를 공유했습니다. 사진: 응우옌 프엉
2024년 비나밀크는 평균 2영업일마다 신제품을 출시하며 큰 주목을 받았습니다. 이러한 놀라운 "갱신" 속도 외에도 비나밀크는 고객 유지를 위한 여러 가지 요소를 갖추고 있습니다.
소비와 "장바구니에서의 위치". 도시 지역에서는 10가구 중 9가구가 비나밀크 제품을 최소 한 개 이상 구매하며, 각 가구는 연평균 14회, 즉 한 달에 한 번 이상 구매합니다. 이는 일용소비재(FMCG) 산업에서 제품으로서는 "꿈같은" 수치입니다.
인상적인 혁신과 젊은 세대의 관심을 사로잡은 비나밀크는 젊은 고객들의 주목과 사랑을 받고 있습니다. 사진: 응우옌 프엉
브랜드 풋프린트 2025 보고서는 "혁신과 창의성"이 더 이상 부가가치가 아니라 소비자, 특히 Z세대와 알파세대가 제품을 선택할 때 핵심 요소가 되었음을 보여줍니다. 칸타르(Kantar)에 따르면, 이러한 요소들이 비나밀크가 지난 13년간 업계 선두 자리를 유지하는 데 기여한 핵심 요인이기도 합니다.
"비나밀크는 소비자 트렌드를 따라가고 선도하기 위해 끊임없이 제품을 혁신하고 있습니다. 기존 제품 개선에만 집중하는 것이 아니라, 무설탕, 저당, 식물성 단백질 등 점점 더 정교해지는 소비자 니즈를 충족하기 위해 시장에 전혀 없던 완전히 새로운 제품 라인을 과감하게 출시하고 있습니다. 국제 기준을 충족하는 건강한 재료 사용도 그 중 하나입니다."라고 칸타 베트남 월드패널 사업부 피터 크리스토우 사장은 말했습니다.
"이해에 기반한 혁신"의 한 예
칸타르는 비나밀크 그린 팜(Vinamilk Green Farm) 제품군을 대표적인 사례로 선정하여 신제품이 매장에서 자리를 잡는 비결을 밝혔습니다. 비나밀크 그린 팜은 참신함과 차별성을 제공할 뿐만 아니라, 소비자에 대한 깊은 이해를 바탕으로 제품군을 개선하여 품질, 맛, 그리고 탁월한 사용자 경험을 모두 갖춘 매력적인 '콤보'를 만들어냅니다.
칸타르 관계자는 "비나밀크의 성공 비결은 소비자의 행동과 선호도에서 가장 작은 변화부터 점점 더 구체적이고 정교해지는 영양 요구까지 깊이 이해하는 능력입니다."라고 말했습니다.
비나밀크 그린 팜은 브랜드, 제품, 그리고 사용자 접근 방식의 혁신을 통해 신세대 소비자를 끌어들이고 있습니다. 사진: 안 민.
베트남에서 기업들이 성공적으로 적용하고 있는 "전례 없는" 과학 기술 활용 사례에 대해 자세히 설명하며, 마케팅 전무이사 응우옌 꽝 트리(Nguyen Quang Tri) 씨는 비나밀크가 자연의 영양가를 "해제"하여 품질 기준을 높이는 방법이라고 강조했습니다. 프레쉬 밀크(Fresh Milk)는 이중 진공 기술을 적용하여 영양소와 천연 풀과 꽃의 뒷맛을 보존합니다. 스마트 영양: 스웨덴의 초미세여과 기술을 적용한 고단백, 저지방, 유당 무첨가 신선 우유와 베트남 최초의 그린팜(Green Farm) 드링킹 요구르트는 6가지 생효모와 유럽산 프로바이오틱스를 결합했습니다.
비나밀크의 제품 품질과 맛은 물론, 젊고 신선한 디자인과 소비자 접근 방식이 Z세대와 알파세대의 마음을 사로잡고 있습니다. 사진: 안 민
실제로 2024년 비나밀크 브랜드는 2023년 대비 109%의 성장률을 기록했습니다. 그린팜 소비자의 96%가 "충성도"를 보이며, 전체 제품 선호도는 10점 만점에 최대 9.53점에 달했습니다. 칸타르(Kantar)의 조사에 따르면 비나밀크 그린팜을 구매하는 가구 비율이 단 1년 만에 2%포인트 증가했습니다.
피터 씨는 "베트남 유제품 산업처럼 경쟁이 치열한 시장에서 특히 놀라운 성과입니다."라고 말했습니다. 이러한 성공은 제품의 품질과 매력을 보여줄 뿐만 아니라, 베트남에 세계적인 수준의 기술과 기술을 도입하기 위해 끊임없이 혁신하고 노력하는 국영 우유 브랜드의 "고객 중심" 정신을 보여줍니다.
소비자 신뢰는 비나밀크가 구매력 회복이 더딘 상황에서도 성장을 유지할 수 있는 든든한 기반입니다. 미국의 유력 경제 전문지 포춘(Fortune)이 2025년 6월 17일 발표한 포춘 500대 동남아시아 기업(Fortune 500 Southeast Asia 2025) 명단에 따르면, 비나밀크는 2년 연속 베트남 유제품 기업 중 유일하게 순위에 올랐습니다. 베트남 유제품 업계의 "거인" 비나밀크는 매출 규모 기준 140개 기업 중 1위를 차지하며 2024년 대비 6계단 상승했습니다.
출처: https://phunuvietnam.vn/top-10-thuong-hieu-sua-duoc-chon-mua-nhieu-nhat-viet-nam-co-den-5-nhan-hie-cung-nha-vinamilk-20250618182640489.htm
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