메타(Meta)의 콘텐츠 검토자 2,000명 이상이 일자리를 잃었습니다.

스페인 바르셀로나에서 페이스북과 인스타그램의 모회사인 메타(Meta)의 소셜 미디어 플랫폼 콘텐츠 검열 업무를 담당하던 직원 2,000여 명이 해고 통보를 받았습니다. 이는 유럽 디지털 콘텐츠 검열 분야에서 발생한 최대 규모의 해고 중 하나입니다.

미국 캘리포니아주 멘로파크에 위치한 메타 본사. 사진: 게티 이미지/VNA

스페인 CCOO 노조에 따르면, 이는 메타가 바르셀로나에서 바르셀로나 디지털 서비스라는 상호로 사업을 운영하는 캐나다 기술 회사인 텔러스 인터내셔널과의 파트너십을 갑작스럽게 취소한 결과입니다.

텔러스는 2018년부터 소셜 미디어의 유해 콘텐츠 검열 및 처리 분야에서 메타와 파트너십을 맺어왔습니다. 이번 결정으로 총 2,059명의 직원이 영향을 받게 되며, 주로 커뮤니티 가이드라인을 위반하는 콘텐츠를 검토, 평가 및 삭제하는 업무를 직접 담당하는 직원들입니다.

텔러스는 구체적인 감원 규모는 공개하지 않았지만, 영향을 받는 직원들에게 다른 직책으로 재배치될 기회를 제공하는 등 최대한의 지원을 제공할 것이라고 밝혔습니다.

CCOO는 또 다른 스페인 노동조합인 UGT와 함께 노동자들에게 "법적으로 가능한 최고 수준의 보상"을 보장하는 예비 합의에 서명했으며, 해고 절차는 5월에서 9월 사이에 시행될 것이라고 밝혔습니다.

지난 4월, 메타는 콘텐츠 검열 정책 변경을 발표하며, 혐오 발언과 같은 위반 콘텐츠에 대한 사전 검토를 중단하고 사용자가 신고할 경우에만 개입하기로 했습니다. 특히, 마크 저커버그 CEO는 미국 내 독립적인 사실 확인 기관들이 "지나치게 정치적으로 편향되어 있고 신뢰를 구축하기보다는 파괴한다"고 비난한 바 있는데, 이에 메타는 해당 기관들을 서비스에서 제외하겠다고 발표했습니다.

메타는 텔러스와의 계약 종료가 자사 온라인 플랫폼에 게시된 콘텐츠를 검열하는 능력을 약화시킨다는 의미는 아니라고 주장합니다.

출처: https://hanoimoi.vn/tren-2-000-nhan-vien-kiem-duyet-noi-dung-cho-meta-mat-viec-701376.html