지방자치단체의 업무 스타일을 강력하게 혁신하기 위해, 2023년 초에 트리에우손 지구는 지방자치단체와 도시에서 동시에 "국민이 봉사하는 우호 정부" 모델을 구축했습니다. 이 모델은 시행 1년 만에 각급 기관, 특히 간부 및 공무원 집단의 공무 수행에 "인민을 존중하고, 인민과 가까워지고, 인민을 이해하고, 인민으로부터 배우고, 인민에 대해 책임지는" 스타일로 점차 구축되었습니다.
반손시의 사법 및 민사 담당 공무원들은 새로운 구성원이 생긴 가족에게 축하 편지를 전달했습니다.
반손(Van Son)읍 1번 마을에 거주하는 레딘훙(Le Dinh Hung) 씨에게 지난 2월에 결혼식을 주선한 것은 매우 특별한 일이었습니다. 결혼식 전에 부부는 지역 인민위원회 사무실에 가서 혼인신고를 했고, 결혼하기 전에 지역 지도자들로부터 축하편지와 축복의 메시지를 받았습니다. 훙 씨는 흥분한 어조로 이렇게 말했습니다. "저는 매우 놀랐고 기뻤습니다. 왜냐하면 지역 정부의 작은 일이었지만, 사람들이 공공 기관에 대해 흥분과 동정심을 느끼게 했기 때문입니다.
또한 반손사에서는 이 모델이 적용된 이후 인민위원회의 원스톱 부서가 7,526건의 기록을 접수하여 해결했으며, 그 중 100%의 행정 절차가 마감일 내에 처리되었고, 기한이 지난 기록은 없었습니다(기한이 지난 기록 비율은 96%가 넘었습니다). 해당 지역 당국은 새 식구가 생긴 가족들에게 축하 편지 34통과 축하 편지 52통을 공동체 본부 접견실에 직접 보냈습니다. 또한 35가구의 친척이 세상을 떠났을 때, 지방자치단체 당국에서 방문하여 조문편지를 보냈습니다. 반손 지방 인민위원회 위원장 레 바 탄에 따르면, 위와 같은 우호적이고 긴밀한 활동을 통해 그는 지역 당 위원회와 정부에 대한 사람들의 동정, 지원, 애정을 얻게 되었다고 합니다. 모든 업무가 원활하게 진행되고, 직원들의 책임감이 높아져 사람들이 자유롭게 업무를 처리하고 해결할 수 있는 모든 여건을 조성합니다.
2023년 1월 27일자 지구당위원회 상임위원회의 "인민에게 봉사하는 우호적인 정부" 건설을 시행하기 위한 계획에 대한 시행 계획 제132-KH/HU호를 2023년 2월에 트리에우손 지구는 34개 코뮌과 마을에 동시에 배치했습니다. 특히 공무원과 공공근로자들의 책임감과 공공윤리를 향상시키고, 국민과의 화합과 친밀감을 조성하는 데 기여하며, 행정관리에서 서비스로의 전환을 위한 홍보 및 홍보 활동에 주력합니다. 자치단체와 도시는 사무실 문화에 대한 규정을 주도, 지시 및 공표하고, 접수 및 결과 보고 부서의 업무 장소를 합리적으로 마련하고, 업무를 처리하러 오는 시민들을 위해 테이블과 의자가 완비된 깨끗하고 통풍이 좋은 시민 접수실을 갖추기 위한 문서를 발행했습니다. 접수 및 결과 전달 부서에 "5알다", "3모르다", "4보여주다"라는 슬로건을 설치하고, 출생증명서 신청 시 국민에게 축하편지, 혼인신고 신청 시 국민에게 조문편지를 작성하여 발송하며, 사망증명서 신청 시 국민에게 조문편지를 발송합니다. 접수 및 결과 부서에 공개적으로 양식을 게시하세요. 공무원 팀, 특히 리더들은 꾸준히 지역 사회와 긴밀히 협력하여 국민을 접견하고, 국민의 생각과 열망을 신속히 파악하여 정당한 청원을 해결합니다. 또한 국민의 지배권을 확대하고 증진하는 것은 법적 규율을 유지하는 것과 병행되며, 국민이 정부 활동을 감독하는 데 참여할 수 있는 여건을 조성합니다.
레띠엔중, 찌에우선구 조국전선위원장이자 지구당위원회 대중동원위원회 위원장은 다음과 같이 말했습니다: 시행 1년 만에 각 사,읍 인민위원회에서 기쁜 일이 있거나 새 식구를 환영하는 가정에 축하편지를 2,900통 가까이 보냈습니다. 사망자 가족에게 보낸 950통 이상의 조문 편지가 주민들로부터 감사를 받았고, 그들은 지역 당국의 친절함에 큰 감사를 표했습니다.
모델 기준의 내용은 현실에 적합하며, 지방 자치 단체에서 효과적으로 배포 및 적용되었습니다. 이 모델의 구현은 지방자치단체의 관리 및 운영 역량을 개선하는 데 기여했습니다. 공무원, 특히 대중 동원 활동의 리더들의 인식, 책임감, 행동에 긍정적인 변화를 일으켜 제대로 할당된 업무와 업무를 수행하고 국민에게 봉사하는 책임감을 강화합니다. 기층 민주주의를 실현하고, 사회생활의 모든 분야에서 인민의 주체성을 강화하며, 당과 국가에 대한 인민의 신뢰를 확고히 다져야 합니다. 지역사회 직원들의 책임감, 태도, 역량 등에 대한 만족도 조사를 실시한 결과, 조사 대상자의 100%가 만족도 이상의 평가를 내렸습니다.
앞으로 지구는 지방자치단체가 정치 업무 수행과 "지구 내 농촌도로 확장을 위한 토지 기증에 대한 당위원회의 지도와 지도 강화"에 관한 결의안 12-NQ/BCH의 수행을 "인민에게 봉사하는 우호적인 정부" 건설과 연계하도록 지시할 것입니다. 행정절차 해결의 질을 더욱 향상시키고, 행정절차 해결에 대한 국민의 만족도를 높이며, 정부의 대중동원사업을 “봉사, 지도, 동원, 설득”의 방향으로 효과적으로 추진합니다. 기초 수준에서 민주주의 구현을 강화하고, 모든 분야에서 인민의 능력 발휘를 강력히 촉진합니다. 직원들의 공공 윤리와 국민에 대한 봉사의 책임감을 향상시킵니다. "인민을 섬기는 우호적인 정부" 모델이 실현되도록 감독과 검사를 강화하고, 효과성과 현실 적합성을 확보합니다.
기사 및 사진: 판응아
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