건축가 엘리베이터 커뮤니케이션: 광고의 '바다' 속에서 브랜드가 눈에 띄지 않도록 하기

엘리베이터 광고는 폐쇄된 공간의 작은 면적에도 불구하고 놀라운 효과를 입증했습니다. 예산이 분산되어 있고 브랜드가 광고의 "바다" 속에서 쉽게 잊혀지는 상황에서, 엘리베이터와 같은 적절한 접점을 선택하는 것은 브랜드를 돋보이게 하고 고객에게 깊은 인상을 남기는 데 매우 중요합니다.

VTC News•22/05/2025

MMA Global Vietnam과 Chicilon Media가 하노이 에서 공동 주최한 " 효과적인 브랜드 성장과 커뮤니케이션: 디지털 엘리베이터 미디어 채널의 힘 " 포럼에서 전문가들은 과거에는 엘리베이터 광고가 보완적인 옵션으로 여겨졌지만, 지금은 이 채널이 브랜드가 도시 소비자와 직접 연결되는 데 도움이 되는 중요한 접점 중 하나가 되었다고 말했습니다.

칸타 미디어(Kantar Media)의 2025년 4월 연구에 따르면 디지털 엘리베이터 미디어(Digital Elevator Media)는 사무직 근로자와 지역 주민들의 신뢰도와 브랜드 가치 측면에서 꾸준히 선두를 달리고 있습니다. 보고서에 따르면 응답자의 62%는 디지털 엘리베이터 미디어를 시의적절하고 유용한 정보원으로 평가했으며, 69%는 엘리베이터 광고가 신뢰할 수 있고, 스팸이나 금지된 제품을 포함하지 않으며, 정직성을 보장하고, 공공 환경에 적합하다고 답했습니다.

칸타르 미디어(Kantar Media)의 쩐 티 탄 마이(Tran Thi Thanh Mai) 대표는 조사 결과, 응답자의 69%가 엘리베이터 광고가 신뢰할 만하며, 스팸이나 금지된 상품을 포함하지 않는다고 생각한다고 밝혔습니다. (사진: 치칠론 미디어)

칸타 미디어의 쩐 티 탄 마이(Tran Thi Thanh Mai) 대표이사는 2024년 설 연휴를 맞아 사이공 스페이클라 맥주 제품의 미디어 캠페인을 진행한 후 조사 보고서에서 엘리베이터 미디어 채널의 광고를 시청한 후 구매를 결정한 사람의 비율이 39%였다고 밝혔습니다.

이러한 수치는 높은 수준의 인지도를 반영할 뿐만 아니라 소비자 행동에 직접적인 영향을 미칠 수 있는 능력을 보여줍니다. 이는 통합 커뮤니케이션(IMC) 캠페인에서 중요한 요소입니다.

포럼에서 공유된 대표적인 사례는 리치(Richy)의 치즈맛 카로 베어 케이크(Karo Bear Cake) 출시 캠페인이었습니다. 사무실 엘리베이터, 아파트, 슈퍼마켓 등 타겟 고객이 자주 방문하는 장소에 설치된 디지털 옥외광고(DOOH) 시스템을 포함한 다중 채널 미디어 플랫폼을 활용하여 제품 인지도와 브랜드 리콜을 빠르게 높였습니다.

리치 그룹(Richy Group)의 마케팅 이사인 트린 반(Trinh Van) 여사는 " 특히 방해 요소가 거의 없는 좁은 공간에서 엘리베이터 미디어의 광범위한 적용 범위와 지역 타겟팅 기능을 활용함으로써 브랜드가 고객이 가장 많이 접하는 접점에서 바로 고객에게 다가가 점차적으로 친숙함을 구축하고 제품 기억성을 높이는 데 도움이 되었습니다 ."라고 말했습니다.

리치(Richy) CMO인 트린 반(Trinh Van) 씨가 엘리베이터 내 커뮤니케이션 및 광고에 대한 이야기와 경험을 공유합니다. (사진: 치실론 미디어)

NielsenIQ(2025)의 최신 조사에 따르면, 설문 응답자의 97%가 엘리베이터의 디지털 화면에 표시된 메시지를 쉽게 알아차리고 기억한다고 답했으며, 브랜드 회상 효과가 기존 옥외 광고보다 훨씬 뛰어났습니다.

그 이유는 사용자들이 일상적인 이동 경로를 반복하며, 정적인 공간에서 동일한 콘텐츠에 여러 번 노출되기 때문입니다. 정적인 공간에는 방해 요소가 거의 없고 광고 공간이 거의 없습니다.

아시아 태평양 지역 커뮤니케이션 전문가이자 옥외 광고(OOH) 업계 컨설턴트이자 Talon OOH의 전 아시아 태평양 지역 상무이사인 멜라니 린드퀴스트(Melanie Lindquist)는 또 다른 관점을 공유하며 다음과 같이 말했습니다. " 엘리베이터 내 미디어 환경과 맥락에 맞는 콘텐츠 디자인 방법을 아는 것은 타겟 고객을 쉽게 유치하고 그들과 소통할 수 있는 방법입니다. 엘리베이터는 높은 관심도를 보이는 공간이며, 모바일 기기의 방해를 덜 받기 때문에 브랜드가 메시지를 전달할 수 있는 환경이 조성됩니다 ."

이 행사에는 현대, VNPT , Traphaco, Karofi, Mayora, StackAdapt, Mindshare Vietnam 등 주요 브랜드의 대표자와 Kantar Media, NielsenIQ 등 많은 주요 연구 기관의 대표자 200명 이상의 손님이 참석했습니다.