사람들이 다른 사람에게 대신 신청해달라고 부탁하는 대신, 스스로 온라인 신청 방식을 선택하고 사용하도록 장려하는 공공 인식 캠페인을 강화하여, 전자 신청 절차에 점차 익숙해지도록 해야 합니다.
올해 초부터 성(省) 행정개혁검사팀은 지적도 작성 및 토지 측량 기록을 포함한 토지 분야 행정 절차에 대한 무작위 검사를 실시했습니다. 동시에 검사 대상 기록에 이름이 있는 모든 시민을 직접 만나 담도이, 쩐반토이, 응옥히엔 등 3개 구청의 토지등기소 지점에 대한 만족도를 조사하여 시행 과정의 문제점을 신속하게 시정했습니다.
성 인민위원회 위원장은 각 부처, 부서 및 지방자치단체에 행정 개혁에 있어 지속적인 혁신과 창의성을 발휘하여, 소속 기관, 부서 및 지방자치단체 차원에서 행정 개혁 시행에 필요한 새로운 방안과 아이디어를 적극적으로 연구, 실행 또는 제안할 것을 요청했습니다. 목표는 각 성 산하 부처 및 기관이 매년 최소 한 건 이상의 새로운 행정 개혁 방안 또는 아이디어를 해당 성 내에서 적용 가능하도록 하는 것입니다. 더 나아가, 성 전체적으로는 매년 최소 세 건 이상의 새로운 행정 개혁 방안 또는 아이디어가 내무부의 인정을 받도록 하는 것을 목표로 합니다.
시민 만족도 향상 방안 중 하나는 행정 절차, 특히 생산 및 사업 활동과 관련된 절차를 지속적으로 검토하고 간소화하는 것입니다. 올해 초부터 성 인민위원회 주석은 5개 행정 절차의 처리 시간을 20% 이상 단축하기로 결정했습니다. 현재까지 성 전역에서 1,400건 이상의 행정 절차 처리 시간이 규정보다 단축되어 시민과 기업에 유리한 환경이 조성되었습니다. 동시에, 성은 행정 구역과 관계없이 성 및 시 관할 105개 행정 절차에 대한 신청 접수 및 처리 효율성을 지속적으로 개선하고 있으며, 올해 들어 현재까지 986건의 신청이 접수되었습니다.
올해 초 몇 달 동안 신청서의 신속 처리율은 매우 높았습니다. 도 단위에서는 100%, 구 단위에서는 99.73%, 면 단위에서는 99.73%를 기록했습니다. 또한, 시민과 기업의 국가 행정 기관 서비스 만족도는 평균 97.4%에 달했습니다.
“각 기관, 부서 및 지방자치단체는 행정절차 해결 절차의 단계를 명확히 정의하여 책임, 업무 및 완료 기한을 분명히 해야 합니다. 행정절차 해결 절차에 직접 관여하는 공무원은 행정절차 파일을 정기적으로 검토하여 적시에 해결되도록 해야 합니다. 감찰 및 감독을 강화하여 기관 및 개인에 대한 행정절차 파일 처리 요건을 충족하지 못하거나 처리가 지연되는 공무원을 신속하게 적발하고, 행정절차 해결 과정에서 위반 행위를 저지른 공무원에 대해서는 직접 처리하고 조치 권고를 해야 합니다.”라고 람 반 비(Lam Van Bi) 성 인민위원회 부위원장이 지시했습니다.
성 인민위원회 위원장은 또한 홍보 활동을 집중적이고 효과적으로 수행하여, 사람들이 직접 서류 작업을 처리하기보다는 온라인 신청 방식을 선택하고 활용하도록 장려해야 한다고 지시했습니다. 이는 사람들이 점차 전자 방식으로 절차를 수행하는 데 익숙해지도록 도와 온라인 공공 서비스 이용률을 높이는 데 기여할 것입니다. 목표는 2025년까지 성 내 행정 기관에서 접수 및 처리된 모든 행정 절차 신청 건을 국가 공공 서비스 포털과 성 행정 절차 결정 정보 시스템에 동시에 공개하는 것입니다.
현재 까마우시는 조직 구조 간소화 및 면 단위 행정 단위 재편과 더불어, 모든 직급 및 부문의 공무원과 공공기관 직원을 직무에 따라 긴급히 재편성하고 있습니다. 이를 통해 모든 공무원과 공공기관 직원이 승인된 직무 계획에 따라 배치되도록 하고 있습니다. 동시에 면 단위 공무원 및 현장 직원의 인력 현황을 검토 및 평가하고 있으며, 이를 바탕으로 재편성 후에도 직무를 차질 없이 수행할 수 있도록 정치적 자격 및 전문성 요건을 충족하는 면 단위 공무원 및 현장 직원 배치 로드맵을 수립하고 있습니다.
몽투옹
출처: https://baocamau.vn/dua-ca-mau-vao-nhom-thu-hang-cao-ve-par-index-a38978.html










댓글 (0)