디지털 기술을 적용해 뉴스룸 모델을 바꾸다

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대표단은 12월 7일 오후, "ASEAN 지역의 디지털 언론실 관리를 위한 실무, 경험 및 솔루션"이라는 주제로 두 번째 토론 세션을 주재했습니다.

토론 세션에서는 해당 국가와 ASEAN의 언론사 대표와 언론인들이 모여 해당 지역 국가의 디지털 뉴스룸 관리에 대한 실무와 경험을 공유하고, 디지털 뉴스룸 관리를 최적화하기 위한 솔루션에 대해 논의했습니다.

디지털 뉴스룸 관리 - 올바른 방향

"아세안 지역의 디지털 언론실 운영을 위한 실무, 경험 및 솔루션"이라는 주제의 두 번째 토론 세션에서 베트남 통신사(VNA)의 전자신문 VietnamPlus의 편집장인 저널리스트 Tran Tien Duan은 다음과 같이 말했습니다. "인적 자원 관리, 정보 생산, 데이터 최적화에서부터 콘텐츠 발행 및 배포 프로세스에 이르기까지 뉴스룸 모델을 바꾸기 위해 디지털 기술을 적용하는 것은" 대부분의 언론사가 기술, 역량 및 적응의 가치를 융합하여 대중에게 획기적인 가치를 제공하는 멀티미디어 뉴스룸을 만들기 위해 구축해 온 방향입니다.

베트남 통신사(VNA) VietnamPlus 전자신문 편집장인 Tran Tien Duan 기자의 연설 (사진: HNB)

디지털 뉴스룸 관리와 관련하여, 언론사가 디지털 추세에 발맞추기 위해서는 뉴스룸에서 디지털 기술을 활용해 저널리즘을 효과적으로 지원할 수 있을 만큼 강력한 기술 인프라와 콘텐츠 관리 시스템(CMS)을 구축해야 합니다. 이를 통해 디지털 시대의 저널리스트들은 반복적인 작업을 줄이고 창의적인 제품 제작에 더욱 집중할 수 있습니다.

VNA는 10년 전부터 정보 생산 및 활용에 있어 디지털 전환의 중요성을 깨닫고 디지털 데이터웨어하우스 구축을 추진하고, 뉴스와 기사의 편집 및 제작 속도를 향상시키는 소프트웨어를 적용했으며, 원격으로 쉽게 운영하거나 멀티미디어 양식 제작에 투자했습니다.

특히 VNA는 모바일 퍼스트 전략에 집중하고 있습니다. 이러한 추세를 반영하여 VietnamPlus와 같은 일부 VNA 전자신문은 Zalo 플랫폼에 Progressive WebApp 버전과 함께 MiniApp을 출시했습니다. 이를 통해 사용자는 브라우저를 방문할 필요 없이 안드로이드 폰 화면의 아이콘을 통해 바로가기를 통해 모바일 버전의 VietnamPlus 페이지에 바로 접속할 수 있습니다. 이는 전자신문의 모바일 퍼스트 전략의 일환으로, 사용자 편의성을 높이고 대중의 접근성을 더욱 확대하기 위한 조치입니다.

베트남 통신사 뉴스 텔레비전 센터 국제부장인 Hoang Minh Nga 기자가 토론 세션에서 공유한 내용(사진: HNB)

"뉴스 텔레비전 센터: 디지털 전환 마크"라는 논문을 발표한 VNA 뉴스 텔레비전 센터 국제부장인 호앙 민 응아(Hoang Minh Nga) 씨는 MAM 시스템(미디어 접근 관리)의 제작 과정을 자세히 설명했습니다. MAM은 좁은 의미로는 텔레비전 방송국과 제작 부서의 미디어 관리 시스템입니다. 그러나 텔레비전 방송국의 모든 활동은 어느 정도 미디어와 연관되어 있기 때문에, 넓은 의미에서는 MAM이 관리 시스템의 중심이라고 할 수 있습니다.

MAM 시스템은 한동안 활용되어 왔으며, 해당 부서에서 사용하는 다른 소프트웨어에 비해 탁월한 성능을 입증했습니다. 시스템의 정보 관리는 사전 제작, 후반 제작, 방송까지 폐쇄형 모델을 따릅니다. 가장 큰 차이점은 소프트웨어의 적용 범위입니다. MAM 시스템은 일반적인 미디어 관리 소프트웨어에 그치지 않고 모든 미디어 관련 작업을 관리할 수 있도록 확장되었습니다.

뉴스텔레비전은 폐쇄된 전체 정보 생산 과정에 '단 하나의 데이터베이스'를 사용함으로써 제작 비용을 최소화하고, 인력을 절감하고, 개방적이고 투명하게 운영하며, 베트남의 라디오 및 텔레비전 제작에 기술을 적용하여 디지털 전환 분야의 선구자임을 입증했습니다.

기술적 관점에서 디지털 뉴스룸 구축을 위한 솔루션

워크숍에서 호치민 국립 정치 아카데미 정보기술 응용 센터 소장이자 준교수인 Tran Quang Dieu 박사는 기술적 관점에서 디지털 뉴스룸을 구축하기 위한 솔루션을 고려하는 것이 필요하다고 말했습니다.

호치민 국립정치아카데미 정보기술센터 소장인 Tran Quang Dieu 박사가 토론 세션에서 발언하고 있다(사진: HNB)

특히, 쩐 꽝 디에우(Tran Quang Dieu) 부교수에 따르면, 디지털 혁명의 맥락에서 언론 및 미디어 활동의 조직 및 관리 문제는 국가 관리 기관뿐만 아니라 언론사에서도 중요한 관심사가 되고 있습니다. 이러한 활동의 중요한 측면 중 하나는 뉴스룸의 조직 및 관리입니다. 디지털 기술의 영향으로 뉴스룸 관리 모델은 단순히 제품 제작을 조직하는 것에서 대중의 증가하는 요구를 충족하는 뉴스룸 관리로 변화하고 있습니다.

쩐 꽝 디에우(Tran Quang Dieu) 씨는 베트남 뉴스룸 관리 모델의 현황을 설명하며, 디지털 뉴스룸 모델을 구축하기 위해서는 언론사에서 디지털 전환 프로세스의 역할과 중요성을 명확하게 이해해야 한다고 말했습니다. 언론사의 디지털 전환 프로세스는 일반적으로 디지털화 단계, 전산화 단계, 그리고 디지털 전환 단계의 세 단계로 진행됩니다.

이에 따라 베트남 언론사는 국제 통합 과정에 참여하면서 매우 빠르게 변화했습니다. 짧은 시간 안에 베트남의 언론 및 미디어 기관들은 디지털 환경으로 전환되었고, 데이터와 활동이 디지털화되었습니다.

발표자는 또한 디지털 뉴스룸 모델을 구축하기 위해서는 언론사가 다음과 같은 요소들을 잘 구현해야 한다고 제안했습니다. 디지털 문화 및 전략 구축, 독자 참여 유도, 프로세스 혁신 및 개선, 기술 및 데이터 분석 및 관리. 특히 각 언론사는 뉴스룸 관리부터 제품 제작 및 배포, 출판에 이르기까지 각 부서의 활동을 위한 문화적 환경을 구축하고 디지털 전략을 수립해야 합니다.

또한, 새로운 맥락에서 언론사 독자의 참여를 유도하는 데 그 어느 때보다 많은 관심이 필요하며, 특히 "청중 우선"이라는 맥락에서 더욱 그렇습니다.

대표단은 ASEAN 국가의 디지털 뉴스룸 관리를 최적화하기 위한 문제와 솔루션을 논의하고 공유했습니다.

디지털 뉴스룸 운영에 직접적인 영향을 미치는 매우 중요한 요소는 바로 기술입니다. 이러한 맥락에서 기술은 모든 장비를 갖춘 대규모 뉴스룸을 구축하기 위해 기술과 경쟁하는 대신, 각 언론사에 가장 적합한 선택입니다. 최고의 기술은 뉴스룸의 발전에 가장 잘 적응하는 기술입니다.

쩐 꽝 디에우(Tran Quang Dieu) 씨는 성공적인 디지털 뉴스룸 모델 구축을 위한 제안을 내놓았습니다. 그는 멀티 플랫폼, 멀티 서비스, 멀티미디어라는 요소를 강조하며, 인공지능과 빅데이터 적용, 디지털 콘텐츠 개발, 기술과 콘텐츠 융합을 위한 뉴스룸 구성, 그리고 디지털 뉴스룸 구축 등을 제시했습니다. 특히, 대중의 요구에 맞춰 언론 및 미디어 상품을 개인화하고 맞춤화하는 것이 중요하다고 강조했습니다.

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