VBSP SmartBanking: 은행 거래 시간 절약

사회정책은행 고객들은 2018년 고객의 대출 및 예금 잔액을 확인하기 위한 SMS 문자 메시지 서비스가 도입되면서 현대적인 금융 서비스를 접하기 시작했습니다. 2019년에는 부채 만기일 알림 SMS 서비스를 지속하고, 고객 계좌 변동 알림 SMS 서비스를 시범 운영했습니다. 사회정책은행은 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 2023년 3월 VBSP 스마트뱅킹 애플리케이션을 출시했습니다. 이 애플리케이션은 수백만 명의 고객에게 긍정적인 영향을 미쳤으며, 저소득층, 오지 주민, 소수 민족 지역 주민 등이 은행 서비스를 더 빠르고 편리하게 이용할 수 있도록 지원했습니다.

VBSP SmartBanking: Tiết kiệm thời gian trong giao dịch ngân hàng

사회정책은행 고객은 VBSP 스마트뱅킹 서비스를 이용할 때 매우 기뻐합니다.

북부의 산악 지방이자 면적이 넓은 지역인 이곳에서, 최근 인민신용기금 랑선 지점은 디지털 뱅킹 애플리케이션을 적극적으로 구축하여 사람들, 특히 소수 민족 지역의 사람들에게 실용적인 상품과 서비스를 제공하고 있습니다.

VBSP 스마트뱅킹은 사회정책은행의 디지털 뱅킹 서비스로, 고객이 이자 납부, 거래 내역 조회, 사회주택 대출 프로그램에서 대출받은 고객의 월 이자가 신청서에서 직접 공제되는 등 편리한 서비스를 이용할 수 있도록 돕습니다. 동시에, 이 애플리케이션은 지불, 이체, 전기 및 수도 요금 납부, 수업료 납부 등 다양한 서비스를 결합하여 고객에게 포괄적인 경험을 제공합니다.

사회정책은행 랑선 지점 부행장 판 안 탕(Phan Anh Thang) 씨는 서비스 품질을 개선하고 저소득층 고객과 정책 수혜자들에게 현대적인 디지털 뱅킹 서비스를 경험할 수 있는 기회를 제공하기 위해 지방 사회정책은행이 신용 업무에 디지털화를 점진적으로 적용하고 있다고 밝혔습니다. 또한, 그는 사회정책은행 거래처에 정책 신용 관리 애플리케이션 구축을 촉진하도록 지시하여 은행이 지역 내 정책 신용 업무를 더욱 효과적으로 관리, 운영 및 전개할 수 있도록 지원했습니다.

랑선성 전체에서 현재 VBSP 스마트 뱅킹 애플리케이션을 사용하는 고객은 1,520명이며, 미상환 대출이 있는 고객은 1,080명입니다. 2025년 9월 30일 기준, 정책 신용 프로그램의 총 미상환 대출금은 5조 5,267억 6백만 동에 달하여 연초 대비 4,344억 6,700만 동이 증가하여 8.5%의 성장률을 기록했습니다. 현재 정책 신용 관리 애플리케이션을 설치하고 사용하는 사람은 2,444명이며, 그중 2,044명의 저축 대출 그룹 리더가 애플리케이션 사용에 능숙하여 사용률이 100%에 달합니다.

VBSP 스마트뱅킹 서비스의 장점에 대해 키루아구 27번 블록 저축대출 그룹장인 도이 티 박 씨는 다음과 같이 말했습니다. "현재 저희 그룹에는 80억 동(VND) 이상의 미상환 대출을 보유한 회원이 60명 있습니다. 이전에는 여러 종류의 문서를 처리하고, 종이 문서로 정책을 저장, 요약하고, 열람해야 했습니다. 이제 앱이 설치된 휴대폰만 있으면 관련 콘텐츠를 많이 업데이트할 수 있습니다. 덕분에 회원 관리, 미상환 부채, 미지급 이자, 회원 예금 잔액을 관리하고, 언제 어디서나 회원에게 정보를 제공할 수 있습니다."

장딘 사회정책은행 거래사무소 부소장인 두옹 중 끼엔(Duong Trung Kien) 씨는 "서비스 품질을 개선하고 고객에게 현대적인 디지털 뱅킹 서비스를 경험할 수 있는 더 많은 기회를 제공하기 위해 거래사무소는 정책 신용 관리 애플리케이션과 VBSP 스마트뱅킹을 통해 정책 신용 활동에 정보 기술과 디지털 혁신을 적용하는 것을 장려해 왔습니다. 이를 통해 고객은 유연한 지불, 정보 보안, 비용 절감, 거래 시간 단축을 할 수 있습니다."라고 말했습니다.

이 지역에 VBSP 스마트뱅킹 애플리케이션을 구축하는 것은 서비스 품질을 개선하고 상품 및 서비스를 다양화하는 데 도움이 될 뿐만 아니라, 특히 빈곤층과 오지 및 극심한 어려움에 처한 정책 수혜자들이 비현금 결제 서비스를 점진적으로 이용할 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 은행업의 디지털 혁신 목표 달성에 기여할 것입니다.

사회정책은행의 노력으로 디지털 전환을 통해 빈곤층과 정책 수혜자들이 모바일폰으로 은행 서비스를 이용할 수 있게 되고, 뛰어난 공공 서비스를 제공하며, 농촌 지역 고객의 경험을 개선하여 모바일폰을 통한 은행 서비스 이용 방식을 바꾸어 모든 사람이 성장의 결실을 누릴 수 있게 되고, 누구도 소외되지 않게 될 것입니다.

출처: https://thoibaonganhang.vn/vbsp-smartbanking-tiet-kiem-thoi-gian-trong-giao-dich-ngan-hang-172977.html