베트남 항공 - 30년 동안 베트남과 세계를 연결하는 안정적인 비행

여정은 연결하려는 욕구로 시작됩니다.

베트남 항공은 1956년에 설립되었으며, 전신은 베트남 민간 항공국이었습니다. 전쟁 기간과 전후의 어려운 시기를 거치면서도 국영 항공사는 끊임없이 혁신을 거듭하고, 기단을 업그레이드하고, 항공 네트워크를 확장하면서 점차 지역 및 세계 항공 시장에서 입지를 굳건히 했습니다.

지난 30년 동안 베트남 항공은 항공 부문에서 선구자적 역할을 수행해 왔으며 국가 예산에 상당한 기여를 했습니다. 사진: VNA

베트남 항공은 창립과 발전 과정에서 1995년에 현대적 모델에 따라 공식적으로 베트남 항공 주식회사로 바뀌면서 중요한 전환점을 맞이했습니다. 그 이후로 황금 연꽃 상징은 평화롭고, 우호적이며, 통합된 베트남 국가와 국민의 이미지를 나타내며 국내외 모든 대형 및 소형 공항에 등장하게 되었습니다.

현재 베트남 항공은 100대 이상의 현대식 항공기를 보유하고 있으며, 국내선 22개, 국제선 31개 목적지를 운항하고 있으며, 전 세계 1,150개 이상의 목적지를 운항하는 스카이팀 항공 동맹에 참여하고 있습니다. 2025년에는 항공사가 새로운 국제 노선을 계속 개설하고 15개의 국제 노선을 복구할 것으로 예상되며, 이를 통해 베트남의 이미지가 세계 항공 지도에서 더욱 높아질 것으로 보입니다.

베트남 항공은 대규모 국유기업 중 하나로서 국가 예산에 적극적으로 기여하고 있으며, 30년간의 운영을 통해 약 68조 VND의 수익을 올렸습니다. 항공사는 경제 위기나 코로나19 팬데믹과 같은 불안정한 시기에도 꾸준히 성장률을 유지하며 베트남 항공 시장에서 선도적 역할을 계속해 왔습니다.

베트남 항공은 사업 활동 외에도 베트남과 국제 사회를 연결하는 문화, 관광, 투자의 다리 역할도 합니다. 항공편은 승객을 수송할 뿐만 아니라 국가적 자부심을 실어 전 세계적으로 국가의 이미지를 홍보하는 데 기여합니다.

디지털 혁신 - 세계로 나아가다 - 국가적 입장

세계의 발전 추세에 발맞춰, 베트남 항공은 2021년부터 현재까지 이 지역을 선도하는 "디지털 기업"이 되기 위해 강력하게 변모해 왔습니다. 정보통신부에 따르면, 이 회사는 2023년에 "디지털 형성" 수준에 도달하여 디지털 전환에 대한 진지함과 명확한 전략을 보여주었습니다.

현재 베트남 항공 매출의 40%는 온라인 채널에서 발생합니다. 항공사는 클라우드, AI, IoT 및 빅데이터 기술을 성공적으로 적용하여 운영을 최적화하고 승객 경험을 개인화했습니다. 2024년 국내선 고객 만족도(CSI)는 4.21/5, 국제선은 4.06/5를 기록했습니다. 이는 항공사의 디지털 혁신 노력을 명확히 보여주는 사례입니다.

베트남 항공은 선도적인 경제 기업일 뿐만 아니라, 지속 가능한 개발과 환경 보호의 모범이기도 합니다. 항공사는 매년 6,280만 개의 비닐봉투를 줄이고, 더 가벼운 승객 서비스 장비를 사용하고, 종이 신문 대신 전자 신문으로 전환하는 일련의 솔루션을 시행하여 연간 최대 230만 톤의 연료를 절약하는 데 도움을 주었습니다.

특히, 베트남항공은 2025년 1월 1일부터 유럽발 항공편에 지속 가능한 항공 연료(SAF)를 사용하는 베트남 최초의 항공사가 될 예정입니다. 항공사는 최신 항공기 노선을 활용하고 스마트 운영 솔루션을 적용함으로써 2024년까지 약 70,000톤의 CO _2를 줄일 것으로 추산합니다 .

베트남 항공은 여기서 멈추지 않고 "콘다오로 가볍게 비행하세요", "숲을 가꾸기 위해 나뭇잎을 기부하세요", 보호림을 조성하는 등 많은 지역 사회 프로그램에 적극적으로 참여하고 있습니다. 이는 항공사가 전파하고자 하는 사회적 책임과 녹색 생활 메시지를 보여줍니다.

베트남 항공은 "상호 사랑"의 정신으로 지난 30년 동안 많은 사회 보장 프로그램을 시행해 왔습니다. 자선 기금에 550억 VND 이상을 기부하고, 167명의 베트남 영웅 어머니를 지원하고, 수백 개의 감사의 집을 짓고, 빈곤 지역에 1,000억 VND를 지원합니다. 이 회사는 팬데믹 기간 동안 수백만 회분의 백신을 운송하고, 백신 기금에 약 20억 VND를 기부했으며, 어려움에 처한 근로자를 지원하기 위해 수천억 VND를 기부했습니다.

베트남 항공은 지역사회 활동에서 승객과 파트너를 연결하는 다리 역할을 하고 있습니다. "황금 연꽃으로 사랑을 연결하다" 프로그램은 75,000명의 어린이에게 심장병 검사 및 스크리닝을 실시하고 수천 명의 베트남 어린이에게 수술을 제공하기 위해 약 1,400만 비행 마일, 즉 86억 VND를 기부했습니다. VietHarvest Food Rescue Organization과 협력하여 진행한 식량 기부 캠페인을 통해 어려운 환경에 처한 1,800명에게 건조식품 48,000개 이상, 약 12억 VND 상당의 식량이 기부되었습니다.

끊임없는 노력으로 베트남 항공은 권위 있는 국제 상을 꾸준히 수상했습니다. 4성급 항공사(스카이트랙스), 5성급 항공사(APEX), "세계 최고의 문화 항공사"(월드 트래블 어워드), 아시아에서 가장 정시 운항하는 상위 5개 항공사(시리움), 2025년 세계에서 가장 안전한 항공사 25위, 세계 11대 주요 항공사(에어라인레이팅스) 등이 그 예입니다.

베트남항공의 골든 로터스 프로그램은 "최고의 고객 로열티 프로그램"으로도 선정되었습니다. "골든 로터스" 브랜드는 현재 베트남에서 가장 가치 있는 브랜드 10위 안에 들며, 그 가치는 수억 달러에 달합니다. 이는 명성, 품질, 국가 정체성의 상징입니다.

베트남 항공은 30년간 끊임없이 혁신과 개발을 거듭해 왔으며, 앞으로도 계속 성장할 것입니다. 베트남의 정체성을 강화한 국영 항공사로서의 역할을 다하고, 지속 가능한 개발, 혁신, 글로벌 통합을 목표로 하고 있습니다. 인상적인 수치, 탁월한 성과, 인도주의적 가치는 베트남 항공이 앞으로 수십 년 동안 하늘을 정복하는 여정을 계속할 수 있는 조건입니다.

출처: https://daibieunhandan.vn/vietnam-airlines-30-nam-vung-vang-canh-bay-ket-noi-viet-nam-voi-the-gioi-post408921.html