베트남항공은 "최고의 가치 프리미엄 이코노미 클래스"를 제공합니다.

이러한 상은 베트남 항공이 서비스 품질을 개선하고 고객에게 탁월한 가치를 제공하기 위해 끊임없이 노력한 것을 인정한 것입니다.

" 세계 최고의 항공사"와 "최고의 가성비 프리미엄 이코노미 클래스" 상은 승객 피드백을 통한 서비스, 엔터테인먼트, 좌석, 케이터링, 편안함, 항공사 전체 네트워크에서 제공되는 제품 일관성에 초점을 맞춥니다.

베트남 항공은 또한 AirlineRatings에서 선정한 세계 20대 항공사 중 하나로, 대한항공, 카타르 항공, 에어뉴질랜드, 캐세이퍼시픽, 싱가포르 항공 등과 같은 유명 항공사들과 어깨를 나란히 합니다.

베트남 항공은 AirlineRatings에서 세계 20대 항공사 중 하나로 선정된 베트남을 대표하는 항공사이기도 합니다.

베트남항공 부총괄당 안 투안(Dang Anh Tuan) 씨는 수상 소감에서 다음과 같이 밝혔습니다. "세계 20대 항공사에 계속 이름을 올리고, AirlineRatings에서 최고의 가치를 제공하는 프리미엄 이코노미 클래스를 제공하게 되어 영광입니다. 이는 베트남항공의 서비스 품질 향상을 위한 끊임없는 노력에 대한 인정일 뿐만 아니라, 승객들에게 세계적인 수준의 비행 경험을 제공하기 위해 끊임없이 혁신하고 투자하며 개선해 나가야 할 동기 부여가 됩니다. 저희는 고객의 증가하는 기대를 충족하고 그 이상을 제공하기 위해 끊임없이 노력할 것입니다."

세계 최고 객실 등급 상은 각 서비스 부문에서 최고의 항공사를 기리기 위해 매년 수여됩니다. 올해에도 베트남 항공은 많은 강력한 경쟁자들을 제치고 "세계 최고 가치 프리미엄 이코노미"라는 타이틀을 유지하며 프리미엄 이코노미 부문의 우수성을 입증했습니다.

AirlineRatings의 CEO인 샤론 피터슨은 "프리미엄 이코노미 클래스는 많은 항공사에서 점점 더 인기를 얻고 있지만, 모든 서비스가 동일하게 제공되는 것은 아닙니다."라고 말했습니다. 에미레이트 항공이나 콴타스 항공처럼 프리미엄 편의 시설로 두각을 나타내는 항공사가 있는가 하면, 가성비를 중시하는 항공사도 있습니다. 베트남 항공은 품질과 가치의 완벽한 조화를 보여주는 대표적인 사례입니다.

지난 1년 동안 베트남 항공은 승객 경험을 향상시키기 위해 프리미엄 이코노미 클래스 서비스를 지속적으로 개선하고 최적화해 왔습니다. 특히, 베트남항공은 2025년 1월 14일부터 국내선 전체 노선에 프리미엄 이코노미 클래스를 배치했습니다. 이 서비스 등급을 이용하면 고객은 개인화된 요구 사항을 충족하는 유연한 예약 서비스를 통해 선호하는 좌석을 미리 선택할 수 있는 특권을 누릴 수 있습니다. 또한, 승객은 체크인 카운터에서 우선권을 갖고 먼저 비행기에 탑승할 수 있어 대기 시간을 줄이는 데 도움이 됩니다. 비행기 안에서 승객은 넓고 편안한 좌석과 편리한 수하물 보관 공간을 즐기실 수 있습니다.

베트남 항공은 모든 세부 사항에서 일관성과 뛰어난 품질을 입증하여, 전체 항공편 네트워크에서 고객에게 만족을 선사했습니다.

항공편 메뉴는 지역 특산품, 과일, 지역 특산품 등으로 항상 새롭게 업데이트됩니다. 특히, 국내선과 국제선에서는 승객들에게 진한 베트남 커피를 즐길 수 있는 기회를 제공하여, 기내에서 베트남 요리 문화를 홍보하는 데 기여하고 있습니다.

에어버스 A350, 보잉 787 등의 광동체 항공기에는 다양한 엔터테인먼트 프로그램과 개별 개인용 스크린이 마련되어 있고, 에어버스 A321neo 항공기에는 최신 무선 스트리밍 엔터테인먼트 시스템이 갖춰져 있어 기내에서의 경험이 더욱 풍부해집니다. 베트남 항공은 각 승객에게 최적화된 경험을 제공하기 위해 고품질 헤드폰을 제공합니다.

이러한 타이틀을 달성하기 위해 베트남 항공은 모든 세부 사항에서 일관성과 뛰어난 품질을 입증했으며, 단거리 또는 장거리, 이코노미 또는 비즈니스 클래스에 관계없이 전체 항공편 네트워크에서 고객에게 만족을 선사했습니다.

AirlineRatings.com은 전 세계 435개 이상의 항공사의 안전성과 서비스 품질을 분석하는 글로벌 평판 평가 기관입니다.

출처: https://nhandan.vn/vietnam-airlines-co-hang-pho-thong-dac-biet-mang-lai-gia-tri-tot-nhat-post859531.html