베트남항공, 무서류 체크인 서비스 도입

생체 인식 시스템을 통해 승객의 신속한 체크인이 가능합니다. (사진: PV/Vietnam+)

이번 조치를 통해 베트남 항공은 승객 체크인 과정 전반에 생체 인식을 활용한 전자식별 및 인증 솔루션을 적용하는 선구적인 항공사가 되었습니다. 이 새로운 서비스는 곧 베트남 항공의 모든 국내선 항공편에 적용될 예정입니다.

4월 16일부터 17일까지 노이바이 공항 국내선 T1 터미널과 탄손누트 공항 신축 T3 터미널에서 베트남 항공은 사회질서행정경찰국(C06) - 공안부 , 베트남 공항공사(ACV)와 협력하여 VNeID를 이용한 통합 항공편 체크인 시스템을 성공적으로 시범 운영했습니다. 이 시스템은 보안 및 안전 요건을 모두 충족했으며, 당국의 승인을 받는 대로 즉시 본격 운영에 들어갈 예정입니다.

따라서 VNeID에 통합된 "항공 서비스" 기능을 사용하면 2단계 전자 식별 계정을 가진 사용자는 얼굴 사진을 찍는 것만으로 비접촉 방식으로 티켓 구매, 체크인, 보안 통제 및 탑승 게이트 통과 등의 작업을 온라인에서 빠르고 안전하게 수행할 수 있습니다.

베트남 항공 관계자는 "생체 인식을 통한 전체 프로세스 인증은 특히 휴가철 성수기에 대기 시간을 단축하는 데 도움이 되어 승객 경험을 향상시킵니다."라고 말했습니다.

이전에는 신분증 인증이 수동으로 진행되어 시간이 많이 소요되고 혼잡을 초래했습니다. 그러나 VNeID에 통합된 생체 인식 기술(eKYC) 덕분에 베트남 항공 승객은 여정 내내 신분증을 제시할 필요 없이 탑승할 수 있습니다. 시스템이 고객의 얼굴을 국가 데이터베이스의 데이터와 자동으로 비교하기 때문입니다. 이 과정은 개인정보 보호 규정을 엄격히 준수합니다.

"이 솔루션 구현을 선도적으로 추진하는 것은 베트남 항공이 포괄적인 디지털 전환 여정에 대한 확고한 의지를 보여주는 동시에, 혁신 촉진 및 디지털 경제 발전에 관한 중앙위원회 결의안 57-NQ/TW를 이행하는 실질적인 조치입니다. 베트남 항공은 국제 5성급 기준을 충족하고 승객에게 가장 현대적이고 편리하며 안전한 항공 기술 경험을 제공하는 디지털 항공사로 거듭나겠다는 목표를 점진적으로 실현하고 있습니다."라고 베트남 항공 관계자는 강조했습니다.

VNA에 따르면

출처: https://baothanhhoa.vn/vietnam-airlines-ung-dung-trien-khai-lam-thu-tuc-bay-khong-can-giay-to-245941.htm