베트남항공, 무서류 체크인 서비스 도입

생체 인식 시스템을 통해 승객이 신속하게 체크인할 수 있습니다. (사진: PV/Vietnam+)

이러한 진전을 통해 베트남 항공은 승객의 체크인 과정 전반에 생체 인식을 활용한 전자 식별 및 인증 솔루션을 적용하는 선구적 항공사가 되었습니다. 이러한 새로운 서비스는 곧 해당 항공사의 모든 국내선 항공편에 적용될 예정입니다.

4월 16~17일, 노이바이 공항의 T1 국내선 터미널과 탄손누트 공항의 새로운 T3 터미널에서 베트남 항공은 공안부 사회질서를 위한 행정경찰국(C06)과 베트남 공항 공사(ACV)와 협력하여 VNeID에서 통합 항공편 체크인 프로세스를 성공적으로 테스트했습니다. 이 시스템은 보안 및 안전 요구 사항을 완전히 충족했으며, 당국의 승인을 받는 즉시 광범위하게 실제 운영에 들어갈 준비가 되었습니다.

따라서 VNeID에 통합된 "항공 서비스" 기능을 사용하면 2단계 전자 식별 계정을 가진 사용자는 얼굴 사진을 찍는 것만으로 비접촉 방식으로 티켓 구매, 체크인, 보안 통제 및 탑승 게이트 통과 등의 작업을 온라인에서 빠르고 안전하게 수행할 수 있습니다.

베트남 항공 관계자는 "생체 인식을 통한 전체 프로세스 인증은 특히 휴가철 성수기에 대기 시간을 단축하는 데 도움이 되어 승객 경험을 향상시킵니다."라고 말했습니다.

이전에는 신분증 인증이 수동으로 이루어졌기 때문에 시간이 많이 걸리고 혼잡했습니다. 하지만 VNeID에 생체 인식 기술(eKYC)이 통합되어, 베트남 항공 승객은 고객의 얼굴을 국가 데이터베이스의 데이터와 자동으로 비교하는 시스템 덕분에 서류를 제시하지 않고도 여정 내내 여행할 수 있습니다. 이 절차는 개인정보 보호 규정을 엄격히 준수합니다.

"이 솔루션 구현을 선도적으로 추진하는 것은 베트남 항공이 포괄적인 디지털 전환 여정에 대한 확고한 의지를 보여주는 동시에, 혁신 촉진 및 디지털 경제 발전에 관한 중앙위원회 결의안 57-NQ/TW를 이행하는 실질적인 조치입니다. 베트남 항공은 국제 5성급 기준을 충족하고 승객에게 가장 현대적이고 편리하며 안전한 항공 기술 경험을 제공하는 디지털 항공사로 거듭나겠다는 목표를 점진적으로 실현하고 있습니다."라고 베트남 항공 관계자는 강조했습니다.

VNA에 따르면

출처: https://baothanhhoa.vn/vietnam-airlines-ung-dung-trien-khai-lam-thu-tuc-bay-khong-can-giay-to-245941.htm