9월 20일, 비엣텔 텔레콤(Viettel Telecom Corporation)은 기존 2G 휴대폰 고객 모두를 대상으로 4G 휴대폰 전환 무료 지원을 발표했습니다. 폭풍, 홍수, 자연재해로 어려움을 겪고 있는 북서부 산악 지대 10곳(라오까이, 옌바이 , 뚜옌꽝, 호아빈, 박깐, 썬라, 디엔비엔, 라이쩌우, 까오방, 하장 등)에 우선적으로 지원이 제공됩니다.
최근 폭풍 야기, 홍수, 산사태로 큰 피해를 입은 사람들을 지원하기 위해 일련의 정책을 시행한 데 이어, Viettel Telecom은 사람들이 곧 삶을 안정시킬 수 있도록 돕기 위해 다음과 같은 조치를 시행하여 지역 사회에 대한 회사의 사회적 책임을 입증했습니다.
선물 수령자는 Viettel 네트워크에서 작동하는 2G 전용 휴대폰을 사용 중이며 아직 4G로 전환하지 않은 모든 고객입니다. 지원되는 휴대폰 모델은 기본적인 통화 요구 사항을 충족하는 4G 휴대폰 또는 OTT 애플리케이션에 접속할 수 있는 추가 클라우드 휴대폰 기능이 있는 휴대폰, 그리고 고령 고객을 위한 키보드, 고음량, 음성 지원 기능이 있는 휴대폰입니다. 각 고객에게는 무료 또는 할인 휴대폰이 단 한 번만 제공됩니다.
이 프로그램은 지금부터 2024년 10월 15일까지만 적용됩니다. 자격을 갖춘 고객은 Viettel 매장을 방문하거나 해당 지역의 Viettel 직원에게 연락하여 지원을 받으라는 문자 메시지를 받게 됩니다.
이는 비엣텔이 2G 기기를 사용하던 마지막 고객을 4G 기기로 전환하기 위해 취한 조치 중 가장 과감한 조치로 여겨집니다. 어려운 환경의 외딴 지역에 거주하는 약 70만 명의 고객이 이 인센티브를 받을 것으로 예상되며, 이는 약 3,000억 동(VND)의 예산에 해당합니다.
이전에 Viettel은 4G 기기 기증 프로그램을 1,700개의 소외된 지역(2021년 6월 4일자 861/QD-TTg 결정)과 50개의 지역(2022년 3월 15일자 총리 결정 353/QD-TTg 결정)에서 시행했으며, 이 프로그램 의 대상은 전국의 빈곤층 및 준빈곤층 가구입니다. 시행 2주 만에 10만 명의 Viettel 고객에게 4G로 전환할 수 있는 기기가 제공되었으며, 총 비용은 400억 VND(약 400억 동)가 넘었습니다.
정보통신부의 로드맵에 따라 여러 가지 과감한 조치를 취하며, 비엣텔은 2024년 초부터 현재까지 전국적으로 800만 대 이상의 4G 전환을 지원해 왔습니다. 8월 한 달 동안만 300만 대 이상의 2G 기기가 4G로 전환되었습니다.
비엣텔 텔레콤은 주거 지역과 마을에 위치한 1만 개의 모바일 교환소 외에도 지역 사회 디지털 혁신 팀과 협력하여 디지털 기술을 대중화하고 있습니다. 동시에, 휴대폰 및 디엔 메이 싼(Dien May Xanh)과 같은 체인점과 협력하여 고객에게 가장 편리한 서비스를 제공하고 있습니다.
Viettel Telecom은 적극적으로 다양한 지원 프로그램을 실행하여 네트워크 전체의 2G 가입자 수를 2% 미만으로 줄이는 데 성공했습니다.
비엣텔은 휴대폰 교체 지원 정책 외에도 지난 1년 동안 6,000개 이상의 4G 라디오 방송국을 새로 설치하여 4G 서비스 범위를 확대했습니다(4G 서비스 범위는 96% 이상으로 확대되어, 외딴 지역 및 농촌 지역 주민 400만 명이 4G 서비스를 이용하게 되었습니다). 또한 네트워크 용량을 20% 늘려 사용자 경험을 개선했습니다. 2025년까지 4G 서비스 범위를 2G 수준으로 확대하여 전체 인구의 98% 이상이 4G 서비스를 이용할 수 있도록 하는 것이 목표입니다.
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출처: https://nhandan.vn/viettel-doi-may-4g-mien-phi-cho-toan-bo-khach-hang-dang-dung-may-2g-post832189.html
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