비엣텔은 지방 병력 외에도 BTS 역 및 케이블 회선 정보 대응팀 100개, 고정 광대역 가입자 사고 처리팀 150개, 발전기 수리팀 30개를 동원하여 폭풍 및 통신 피해 지역을 지원하고 있습니다. 각 지방의 정보 대응 물자(광케이블, 송전용 용접 장비, 위성 전화 등)는 모두 높은 예비율을 유지하고 있습니다.
꽝닌성, 흥옌성 , 닌빈성에는 이동 방송 차량이 배치되었습니다. 9대의 차량이 피해 지역에 배치될 준비가 되었습니다.
북동부와 북서부 지역을 연결하는 모든 케이블 선로는 최소 3개의 예비 연결 방향을 가지고 있으며, 구/군/읍 단위의 케이블 선로는 1~3개의 예비 연결 방향을 가지고 있습니다. 이 중 대부분은 자연재해의 영향을 견딜 수 있도록 보강된 케이블 선입니다.
비엣텔(Viettel) 매장에는 운영 유지 및 휴대폰 충전 지원을 위한 발전기와 주유소가 갖춰져 있습니다. 7월 21일, 비엣텔은 폭풍 피해 지역 고객 250만 명에게 경고 메시지를 발송했으며, 폭풍 전후에도 고객 지원 프로그램을 지속적으로 시행하고 통신 서비스를 지원할 예정입니다.
Viettel은 다양한 채널과 플랫폼에서 24시간 연중무휴로 고객을 지원할 준비가 되어 있으며, Chatbot/Callbot과 같은 AI 기술을 적용하여 신속하고 정확한 대응을 보장합니다.
비엣텔에 따르면, 회사는 2025년 초부터 상세한 재난 예방 계획을 수립하여 비엣텔 지방 건물 임원진 100%에 두 개의 독립 케이블 라인을 설치하고, 송전선 주요 스테이션 100%에 고정 발전기를 설치했습니다. 숙련된 직원들이 우선 스테이션 위치에 배치되어 업무를 수행합니다.
또한, 랑선, 뚜옌꽝, 타이응우옌, 까오방 지역에 집중된 66개 송전 채널은 각 구/읍 단위 인민위원회 본부와의 연결을 보장합니다. 꽝닌성에서는 사령부와 연결되는 케이블 시스템을 지하에 매설하여 안정적인 송전과 원활한 통신을 보장합니다.
출처: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/kinh-doanh/viettel-san-sang-cac-phuong-an-ung-cuu-thong-tin-trong-bao-wipha/20250721060215220
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