오늘 오후(3월 15일), 영어학원들이 잇따라 문을 닫고, 학부모들에게 수업료를 체납하고, 직원들과 연락이 두절되어 곳곳에서 학부모들이 도움을 요청하는 사태가 벌어진 이후 처음으로 응우옌 응옥 투이(샤크 투이) 씨가 호찌민 지역 학부모들과 직접 대화를 나누었습니다. 이 대화는 힘람(6군) 지점에서 진행되었으며, 많은 학부모들이 참석했습니다.

부모들은 지불을 요구하는 현수막을 들고 있습니다.
대화에서 많은 학부모들이 현수막을 걸고 일어서서 Apax Leaders의 수업료 반환을 요구했습니다. 그들은 Apax Leaders의 수업료가 은행 대출금이며, 자녀들이 공부를 할 수 없는 동안 학부모들은 매달 이자를 내야 한다고 주장했습니다. 학습 중단은 다른 여러 가지 문제를 야기했습니다.
부모들은 더 이상 Apax 리더들의 약속을 믿지 않으며 기다리고 싶지 않다고 말했습니다.

부모님의 의견이 전달됩니다
많은 학부모가 Apax Leaders에서 수업료를 환불할지, 그리고 언제 환불할지 묻고 있습니다. 이에 대해 명확하고 확실한 답변이 필요합니다.
많은 학부모들이 CEO의 발언 대신 응우옌 응옥 투이 씨에게 직접 답변해 달라고 요청하면서 대화는 긴장감으로 가득 찼습니다. 학부모들의 요청에 응우옌 응옥 투이 씨는 Apax Leaders가 현재로서는 학부모들에게 수업료를 환불해 줄 수 없다고 답했습니다.
"우리에겐 로드맵이 필요합니다."라고 투이 씨는 말했다.
투이 씨에 따르면, Apax Leaders는 수업료를 지불할 예정이지만, 현재 어려운 시기에 수업료를 환불하면 학생들이 더 불리해질 것이기 때문에 더 많은 시간이 필요하다고 합니다. Apax는 여전히 학부모들에게 두 가지를 "빚지고" 있습니다. 하나는 학습 환경이고, 다른 하나는 수업료 환불입니다.
현재 Apax는 센터 재개에 집중할 예정입니다. 이를 바탕으로 자녀의 학업을 계속하도록 허용하는 학부모 수와 수업료를 인출하려는 학부모 수를 파악하여 로드맵에 따라 수업료를 환불해 드릴 수 있습니다.
"개학 재개와 수업료 환불, 두 가지를 동시에 하는 것은 매우 어렵습니다. 학부모님들의 관용이 필요합니다."라고 투이 씨는 말했습니다.
대화에서 응우옌 응옥 투이 씨는 또한 현재 최우선 과제는 학생들이 아팍스(Apax)처럼 최고의 환경과 품질을 갖춘 학교로 돌아갈 수 있도록 센터를 최대한 빨리 재개하는 것이라고 말했습니다. 이는 또한 아팍스가 학부모들에게 약속한 것을 이행할 수 있는 최선의 방법이기도 합니다. 그러나 대화에 참석한 많은 학부모들은 응우옌 응옥 투이 씨의 약속에 동의하지 않았습니다.

Nguyen Ngoc Thuy 씨(서 있음)가 부모들과 대화하고 있습니다.
라오동 신문이 지속적으로 보도했듯이, 호치민시의 여러 학부모들이 곤경에 처해 있으며, 많은 Apax Leaders English 센터가 학부모들에게 수업료를 환불하지 않고, 예고 없이 문을 닫고, 센터 직원들의 연락이 두절된 채 도움을 요청하는 탄원서를 제출하고 있습니다. 호치민시 교육 훈련부는 Apax Leaders English 시스템 센터에 대한 점검 절차를 완료하고 관련 자료를 호치민시 경찰에 이관했습니다.
2월 26일 오후, 응우옌 응옥 투이 씨는 학부모들과 온라인 대화를 나눴지만, 별다른 합의에 이르지 못했습니다. 투이 씨는 또한 아팍스 리더스(Apax Leaders)가 남부 지역으로 복귀하여 점진적으로 회복할 것이라고 확언했습니다. 아팍스 리더스는 가능한 한 빨리 복귀하여 아이들의 학습 문제를 해결할 것입니다.
Apax Leaders 관계자는 늦어도 3월 21일까지 호치민시에 Him Lam(6군), Phan Xich Long(푸년군), Phan Van Tri(고밥군), Le Duc Tho(고밥군) 그리고 Binh Duong 에 지점 1곳 등 4개 지점을 다시 열 계획이라고 밝혔습니다. 자녀가 Apax Leaders에서 더 이상 공부하는 것을 원하지 않는 학부모의 경우, 센터는 점진적으로 문제를 해결할 것입니다. 하지만 센터는 학부모와의 약속을 더 이상 어기고 싶지 않아 환불 시기를 약속할 수 없습니다.
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