자치구와 구청은 시민 접수 및 불만·고발 처리의 효율성을 높인다.

2025년 9월 26일 오후, 하우응이아(Hau Nghia) 사에서 응우옌 반 꾸엣(Nguyen Van Quyet) 떠이닌성 당서기는 31개 사·구 당서기들과 회의를 갖고 직접 대화를 나누었습니다. 이 회의에서는 2단계 지방정부 모델 운영 과정에서 지역 주민들의 어려움, 장애, 그리고 건의사항에 대해 청취했습니다. 회의에는 성 당위원회 상임위원회, 성 인민위원회 상임위원회, 성 인민위원회 당위원회 동지들과 성 각 부처, 지부, 부문 대표들이 참석했습니다.

대화 장면

대화 회의에서 도당위원회 내부위원회 대표는 대표들에게 도내 코뮌과 자치구의 주민 접수, 민원 및 고발 현황과 약 3개월간의 2급 지방행정기구 운영 현황을 보고했습니다. 2025년 7월 1일부터 9월 15일까지 도내 코뮌과 자치구는 1,099명이 넘는 주민의 의견을 수렴하고 건의를 제기했습니다. 또한, 토지, 보상, 부지 정리, 환경, 행정 절차 등 주로 관련된 1,117건의 청원과 서한을 접수했습니다. 이 중 586건의 청원과 서한이 규정에 따라 처리되었습니다. 시민 접수 업무는 각 자치구 당 서기들이 한 달에 두 번씩 정기적으로 담당하며, 예상치 못한 사건 발생 시 신속하게 시민을 접수합니다. 특히, 지방 당국 및 경찰과의 협력을 통해 치안과 질서를 유지하고, 대규모 민원 발생 및 복잡한 분쟁 지역을 예방하는 데 기여했습니다.

대표단은 의견을 제시하는 데 참여합니다.

  회의에 참석한 각 자치구 당 서기들은 지역 사회의 어려움 과 단점에 대해 다양한 의견을 제시했습니다. 대부분의 자치구는 새 기구가 거의 3개월 만에 안정적이고 원활하게 운영되어 주민과 기업에 더 나은 서비스를 제공하고 있다고 밝혔습니다. 그러나 현재 자치구 단위의 업무량은 매우 많고, 많은 지역에 전문 인력이 부족하며, 일부 지역의 소프트웨어 시스템은 동기화되지 않은 등 여러 가지 문제점이 있습니다. 특히 토지 관련 사안들은 복잡하고 오랜 역사적 배경을 가지고 있습니다. 많은 자치구의 시설과 접견실은 여전히 ​​부족하여 업무 요건을 충족하지 못하고 있습니다.

도안 중 끼엔 성 인민위원회 부위원장은 코뮌 과 구역에 대한 몇 가지 권고안을 명확히 했습니다.

  솔직한 분위기 속에서, 각 지방과 구역의 당 서기들은 지방 지도자들에게 많은 실질적인 권고안을 내놓았습니다. 관심 있는 사안 중 하나는 도에서 부·지부에서 시·군·구로 파견 인력을 지속적으로 확대한다는 제안입니다. 이러한 파견 인력은 지역 주민들이 취약한 전문 분야의 어려움을 극복하도록 지원할 뿐만 아니라, 도의 차세대 인력을 양성하고 개발할 수 있는 실질적인 환경을 조성할 수 있다는 의견이 제시되었습니다. 지역 주민들은 지방 정부가 중앙 정부와 협의하여 곧 마을과 구 단위의 공식적인 인력 배치 프레임워크를 발표하여 조직 장치를 안정화하고, 인력 부족을 극복하고, 기초 수준에서 효과적인 국가 관리를 보장할 수 있기를 기대합니다.

Nguyen Van Quyet 지방당 서기 대화에서 말하다

  대화에서, 지방 당 서기인 응우옌 반 꾸엣은 최근 시민을 받아들이고 정치적 안정과 사회 질서를 유지하며 국민의 신뢰를 강화하는 데 기여한 지방 당 위원회와 당국의 노력을 인정하고 칭찬했습니다. 그는 제안했다 각 자치구는 규정에 따라 시민 접수, 민원 및 고발 처리 업무를 개선하고, 홍보와 투명성을 확보해야 합니다. 각 지자체는 적절하고 정중한 직원과 접수처를 배치하는 데 주력 하는 동시에, 해당 지역을 담당하는 실무팀을 구성하여 지역 주민의 목소리에 귀 기울이고 문제를 처음부터 해결해야 합니다. 정치 시스템 전체는 2단계 정부 기구를 더욱 효과적으로 운영하여 국민에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 지속적인 노력을 기울이고 확고한 의지를 가져야 합니다 .

출처: https://www.tayninh.gov.vn/thoi-su-chinh-tri/xa-phuong-nang-cao-hieu-qua-cong-tac-tiep-cong-dan-va-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-1022014