교훈 2: 행정 개혁의 효율성을 높이기 위해 강력한 돌파구를 마련하십시오.
PAR 지수(PAR 지수)의 분석 및 평가에 관한 온라인 컨퍼런스 보고서에서 지시; 2022년 국가 행정 기관 서비스(SIPAS) 및 정부 및 공공 행정 성과 지수(PAPI)에 대한 개인 및 조직의 만족도 지수가 최근에 발표되었습니다. 도안 안 중(Doan Anh Dung) 성 인민위원회 위원장은 무책임, 침체, 괴롭힘, 문제가 있는 곳에서 지도자를 포함한 업무 직위를 전문가에게 단호하게 동원하고 이전할 것이라고 강조했다.
사람과 기업이 만족하지 못한다
내무부의 보고서에 따르면, 2022년 이 지방의 PAR 지수는 60개 성과 도시 중 63위를 기록했습니다. 4년에 비해 2021계단 하락. SIPAS 지수는 63/63 지방 및 도시 순위; 2년에 비해 2021단계 감소. PAPI는 7개 주 및 도시 중 63위를 기록했습니다. 5년에 비해 2021계단 증가했습니다. 매년 도는 중앙 정부의 지시와 내무부의 지침에 따라 PAR 작업을 구현하기 위한 계획과 문서를 발표했습니다. 그러나 PAR 지수인 SIPAS는 수년에 걸쳐 감소했습니다. 특히, SIPAS 지수는 63/63개의 지방 및 도시를 평가했습니다. 게다가 지방의 모든 수준과 지점에는 PAR에서 많은 이니셔티브와 솔루션이 없었습니다. 행정 절차의 지도, 홍보 및 투명성이 인민에게 유리하지 않고 적시 해결 서류의 비율이 여전히 낮습니다. 도내 행정절차 결과 디지털화 진행 속도는 여전히 더디다…
SIPAS 지수는 국가행정기관의 공공행정서비스 제공을 통해 국가행정기관의 서비스에 대한 사람과 단체의 평가 결과를 정직하게 반영한 객관적인 척도이다. 2022년 내무부와 지방 우체국의 독립적인 조사는 Phan Thiet, Duc Linh, Phu Quy를 포함하여 지구와 도시의 여러 마을과 이웃에서 총 486개의 설문지로 사람들의 집에 투표 용지를 직접 배포했습니다. SIPAS 지수의 여러 기준에 대한 사람들의 만족도 수준에 대한 기준 조사를 통해 전국 최하위권에 가깝습니다. 예를 들어, 서비스 접근성에 대한 만족도 기준은 61/63개의 지방 및 도시에 순위를 매겼습니다. 행정 절차에 대한 만족도는 62/63위의 지방 및 도시입니다. 공무원에 대한 만족도는 62/63위의 성 및 시; 불만 사항 및 권장 사항을 접수하고 처리하는 기관에 만족 63/63 등급 및 도시...
리더의 역할을 홍보하지 않음
도안 안 둥(Doan Anh Dung) 성 인민위원회 위원장에 따르면 PAR 작업의 단점과 한계를 지적하면서 경쟁력, PAR 수준, 성의 사람들과 기업의 만족도를 평가하는 지표는 수년 동안 매우 낮은 순위를 기록했으며 지수는 항상 전국 순위에서 최하위에 머물렀다. 모든 수준과 부문에서 PAR 작업에는 많은 이니셔티브와 솔루션이 없으며 결과는 여전히 제한적입니다. 행정절차의 안내와 홍보, 투명성은 국민에게 불편하다. 서류의 정시 정산률은 여전히 낮습니다. 또한 각 계층과 지점의 책임감, 특히 책임자의 책임이 촉진되지 않았습니다. 공무의 결산을 기다리며 밀어붙이는 두려움의 심리를 아직 극복하지 못하고 기업과 국민의 어려움과 문제를 속히 제거하지 못하고 있습니다. 또한, 도내 행정절차 결과의 디지털화 진행이 더디고, 온라인 대민서비스 시행 성과도 여전히 제한적…
도 인민위원회 위원장에 따르면 위에서 언급한 결점과 한계에 대한 첫 번째이자 결정적인 이유 중 하나는 부서, 지부 및 지역 책임자에 의한 PAR의 지시 및 관리가 과감하지 않고 핵심 과제로 간주되지 않는다는 점을 언급해야 합니다. 또한 간부, 공무원 및 공무원의 일부는 절제, 노력 부족, 업무 결정, 실수에 대한 두려움, 위험에 대한 두려움, 책임에 대한 두려움, 감히 조언, 제안, 결정하지 않는 징후를 보였습니다. 상사나 다른 기관에 일을 밀어붙이는 경우도 있다. 결과적으로 작업 처리 프로세스가 길어지고 국가 관리의 효율성과 효율성이 감소하고 국가 기관에 대한 사람과 기업의 신뢰가 감소하여 지방의 사회 경제적 개발 목표 구현에 영향을 미칩니다.
획기적인 솔루션
현재 성급은 매우 분명한 기회에 직면해 있으며 특히 고속도로, 공항, 항만, 해안 도로와 같은 교통 시스템이 투자, 완성 및 운영에 투입되었습니다. 지금은 이 지방이 국내외 투자자들에게 정말 매력적이고 안전한 목적지가 되는 "골든 타임"입니다. 지방의 잠재력과 이점을 잘 활용하기 위해 지방 인민위원회 위원장은 지방의 모든 수준에서 PAR에서 더욱 과감하고 순위 지표를 개선하고 개선해야 하며 이것이 모든 수준과 부문의 중요하고 정기적인 과제임을 고려하여 제안했습니다. 장은 해당 지역 또는 단위의 PAR 구현 결과에 대해 책임을 집니다. 도인민위원회 위원장은 "현실의 변화를 만들기 위해 노력해야 한다는 점을 시사한다"며 "그 목적은 순위 지표를 향상시키는 것뿐만 아니라 가장 중요한 것은 경제계와 국민의 진정한 만족을 얻는 것"이라고 강조했다.
이와 함께 솔루션을 적극적으로 연구하고 구현하여 PAR의 효율성을 향상시킬 수 있는 강력한 돌파구를 만드십시오. 사람과 기업에 서비스를 제공하는 품질과 효율성을 개선하기 위해 전자 정부와 디지털 혁신을 적극적으로 구현합니다. 행정절차를 지속적으로 검토·간소화하고, 부적절하고 비현실적이어서 사람과 기업, 특히 토지·투자·건설 분야에서 곤란을 초래하는 규제에 대한 개정안을 신속히 제안…
동시에 사람들이 정부 건물을 감독하고 참여할 수 있는 유리한 조건을 만듭니다. 간부, 공무원 및 공무원 파견단, 특히 사람들과 기업의 행정 문제를 정기적으로 접촉하고 해결하는 사람들을 위한 교육을 강화하고 전문 자격 및 공무원 윤리를 육성 및 개선합니다. 기관, 단위, 지방의 PAR 평가분류결과를 매년 당집체, 조직의 평가분류기준으로 엄격히 관철한다. 도인민위원회가 부여한 행정개혁과 관련된 목표와 과제를 더디게 이행하는 기관장과 단위장의 책임을 검토하고 비판한다. 무책임하고, 정체되고, 부패하고, 골칫거리인 일터에서 단호하게 동원하고, 리더를 포함한 업무 직책을 전문가에게 이전하라...
도안 안 둥(Doan Anh Dung) 성 인민위원회 위원장은 각 부처, 지부, 당국의 지도자들이 특히 투자, 계획, 토지 등 분야에서 대화를 강화하고 기업과 국민의 청원을 신속하게 해결해야 한다고 요청했다. 이와 함께 역동적이고 친근한 정부 이미지를 구축해야 한다. 사고 방식을 "허용", "허가"에서 "봉사"로 바꾸고 "어려움 제거"에서 "촉진"으로 기업을 강력하게 전환하고 항상 기업과 투자자의 성공을 지방의 성공으로 고려해야 합니다.
교훈 1: 사람들의 불만을 "해독"
