원격 근무 트렌드

코로나19 팬데믹 기간 동안 임시방편으로 여겨졌던 원격 근무는 이제 많은 기업에게 진지하고 장기적인 선택지가 되었습니다.

하지만 고도로 전문화된 산업에 이 모델을 적용할 경우, 항상 기대했던 결과를 얻을 수 있는 것은 아닙니다. 기업과 직원 모두의 실제 구현 과정에서는 여러 가지 주목할 만한 장점이 있지만, 극복해야 할 과제 또한 많다는 다면적인 양상이 드러납니다.

근무 환경은 유연하지만 쉽지는 않습니다.

디지털 기술을 주로 활용하는 산업의 경우, 원격 근무는 상당한 이점을 제공합니다. 하노이 남뚜리엠구 떠이모동에 위치한 빈홈 스마트 시티의 마스테리 웨스트 하이츠 아파트 단지에 거주하며 정보 기술 분야에서 7년 이상의 경력을 쌓은 호앙 꽝 탄 씨는 다음과 같이 말했습니다. "재택근무 덕분에 출퇴근 시간을 절약할 수 있고, 다양한 해외 기업들과 협업할 기회도 생겼습니다. 이를 통해 전문성을 향상시킬 뿐만 아니라 전 세계의 다양한 문화와 업무 방식을 접할 수 있습니다."

업계의 특수성을 고려하여 오션 그룹 인터내셔널 주식회사는 여전히 사무실 근무 모델을 우선시합니다.

유연한 근무 환경은 직원들이 더 많은 프로젝트를 적극적으로 맡고, 소득을 늘리고, 전문적인 네트워크를 확장할 수 있도록 해줍니다. 많은 사람들에게 이러한 모델은 일과 삶의 균형을 찾을 수 있는 기회이기도 합니다. 두 가지 근무 모델을 모두 경험해 본 소프트웨어 엔지니어인 부 득 꾸엉(Vu Duc Cuong)은 하노이 남뚜리엠구 미딘 2동 FLC 랜드마크 타워에 거주하며 사무실 근무와 재택근무를 병행하는 하이브리드 방식을 선택했습니다. 꾸엉에 따르면, 이러한 조합은 업무 효율성을 유지할 뿐만 아니라 팀원들과의 소통을 원활하게 하고, 화면을 통해서만 일할 때 흔히 느끼는 고립감을 피하는 데 도움이 됩니다.

하지만 모든 분야가 원격 근무 모델에 적합한 것은 아닙니다. 이벤트 기획 회사인 오션 그룹 인터내셔널 주식회사(Ocean Group International Joint Stock Company)는 한때 이 모델을 시범 운영했지만 곧바로 중단했습니다. 호 투안 안(Ho Tuan Anh) CEO는 "우리 업무의 특성상 긴밀한 협업, 유연한 관리, 현장 문제 해결이 필수적입니다. 직원들이 흩어져 있고 물리적으로 함께 있지 않은 상황에서는 이러한 요소들을 효과적으로 구현하기 어렵습니다."라고 밝혔습니다.

디자인이나 콘텐츠 제작 등 일부 분야에서 시험적으로 도입해 보았지만, 결과는 기대에 미치지 못했습니다. 부서 간 협업이 원활하지 못해 전반적인 업무 진행에 차질이 생겼습니다. 호 투안 안 씨에 따르면, 사무실 근무는 업무 효율성을 쉽게 관리할 수 있을 뿐 아니라 직원들의 동기 부여에도 도움이 되고 업무에 방해되는 요소를 줄여줍니다.

실제로 원격 근무는 직원들에게 시간 관리 능력, 높은 책임감, 그리고 적극성을 요구합니다. 효과적인 업무 조직이 없다면, 직원들은 업무가 산만해지고 마감일을 지키지 못하는 상황에 쉽게 빠질 수 있습니다. 호앙 꽝 탄은 "예전에는 낮에 집중이 잘 안 돼서 밤늦게까지 일해야 했습니다. 게다가 원격 프로젝트 업무는 직원들이 새로운 업무 환경에 끊임없이 적응하고, 계약 조건, 보상, 일정 등을 지속적으로 조정해야 한다는 점도 요구합니다."라고 털어놓았습니다.

법은 "개방적"이지만, 명확한 합의가 필요합니다.

법률적 관점에서 Duong Quang Dung 변호사(The Light Law Firm)는 다음과 같이 말했습니다. “현행 노동법은 기본적으로 완전한 규정을 제공하고 근로자와 고용주가 근무 장소, 시간, 근무 조건에 대해 자유롭게 합의할 수 있도록 함으로써 근로자의 권리를 보장하고 있습니다. 그러나 문제는 원격 근무 중에 발생하는 문제에 대한 구체적인 규정이 부족하여 관련 분쟁 해결에 한계가 있다는 점입니다.”

기업이 직면한 법적 과제 중 하나는 정보 보안입니다. "개인 기기와 공용 인터넷 연결을 통한 원격 근무는 기업이 내부 정보를 효과적으로 관리하기 어렵게 만듭니다. 정보, 영업 비밀, 기술은 부주의 또는 보안이 취약한 애플리케이션을 사용하는 직원의 고의적인 행위로 인해 쉽게 유출될 수 있습니다. 따라서 원격 근무 관련 위반 사항을 모니터링부터 징계 조치까지 처리하기 위해서는 기업은 투명성과 일관성을 확보하기 위해 개별 계약에 따른 협상을 지양하고 회사 전체에 적용되는 내부 규정을 수립해야 합니다."라고 Duong Quang Dung 변호사는 강조했습니다.

디지털 기술을 주로 활용하는 산업의 경우, 원격 근무는 상당한 이점을 제공합니다. 하노이 남뚜리엠구 떠이모동에 위치한 빈홈 스마트 시티의 마스테리 웨스트 하이츠 아파트 단지에 거주하며 정보 기술 분야에서 7년 이상의 경력을 쌓은 호앙 꽝 탄 씨는 다음과 같이 말했습니다. "재택근무 덕분에 출퇴근 시간을 절약할 수 있고, 다양한 해외 기업들과 협업할 기회도 생겼습니다. 이를 통해 전문성을 향상시킬 뿐만 아니라 전 세계의 다양한 문화와 업무 방식을 접할 수 있습니다."

유연한 근무 환경은 직원들이 더 많은 프로젝트를 적극적으로 맡고, 소득을 늘리고, 전문적인 네트워크를 확장할 수 있도록 해줍니다. 많은 사람들에게 이러한 모델은 일과 삶의 균형을 찾을 수 있는 기회이기도 합니다. 두 가지 근무 모델을 모두 경험해 본 소프트웨어 엔지니어인 부 득 꾸엉(Vu Duc Cuong)은 하노이 남뚜리엠구 미딘 2동 FLC 랜드마크 타워에 거주하며 사무실 근무와 재택근무를 병행하는 하이브리드 방식을 선택했습니다. 꾸엉에 따르면, 이러한 조합은 업무 효율성을 유지할 뿐만 아니라 팀원들과의 소통을 원활하게 하고, 화면을 통해서만 일할 때 흔히 느끼는 고립감을 피하는 데 도움이 됩니다.

하지만 모든 분야가 원격 근무 모델에 적합한 것은 아닙니다. 이벤트 기획 회사인 오션 그룹 인터내셔널 주식회사(Ocean Group International Joint Stock Company)는 한때 이 모델을 시범 운영했지만 곧바로 중단했습니다. 호 투안 안(Ho Tuan Anh) CEO는 "우리 업무의 특성상 긴밀한 협업, 유연한 관리, 현장 문제 해결이 필수적입니다. 직원들이 흩어져 있고 물리적으로 함께 있지 않은 상황에서는 이러한 요소들을 효과적으로 구현하기 어렵습니다."라고 밝혔습니다.

디자인이나 콘텐츠 제작 등 일부 분야에서 시험적으로 도입해 보았지만, 결과는 기대에 미치지 못했습니다. 부서 간 협업이 원활하지 못해 전반적인 업무 진행에 차질이 생겼습니다. 호 투안 안 씨에 따르면, 사무실 근무는 업무 효율성을 쉽게 관리할 수 있을 뿐 아니라 직원들의 동기 부여에도 도움이 되고 업무에 방해되는 요소를 줄여줍니다.

실제로 원격 근무는 직원들에게 시간 관리 능력, 높은 책임감, 그리고 적극성을 요구합니다. 효과적인 업무 조직이 없다면, 직원들은 업무가 산만해지고 마감일을 지키지 못하는 상황에 쉽게 빠질 수 있습니다. 호앙 꽝 탄은 "예전에는 낮에 집중이 잘 안 돼서 밤늦게까지 일해야 했습니다. 게다가 원격 프로젝트 업무는 직원들이 새로운 업무 환경에 끊임없이 적응하고, 계약 조건, 보상, 일정 등을 지속적으로 조정해야 한다는 점도 요구합니다."라고 털어놓았습니다.

법은 "개방적"이지만, 명확한 합의가 필요합니다.

법률적 관점에서 Duong Quang Dung 변호사(The Light Law Firm)는 다음과 같이 말했습니다. “현행 노동법은 기본적으로 완전한 규정을 제공하고 근로자와 고용주가 근무 장소, 시간, 근무 조건에 대해 자유롭게 합의할 수 있도록 함으로써 근로자의 권리를 보장하고 있습니다. 그러나 문제는 원격 근무 중에 발생하는 문제에 대한 구체적인 규정이 부족하여 관련 분쟁 해결에 한계가 있다는 점입니다.”

기업이 직면한 법적 과제 중 하나는 정보 보안입니다. "개인 기기와 공용 인터넷 연결을 통한 원격 근무는 기업이 내부 정보를 효과적으로 관리하기 어렵게 만듭니다. 정보, 영업 비밀, 기술은 부주의 또는 보안이 취약한 애플리케이션을 사용하는 직원의 고의적인 행위로 인해 쉽게 유출될 수 있습니다. 따라서 원격 근무 관련 위반 사항을 모니터링부터 징계 조치까지 처리하기 위해서는 기업은 투명성과 일관성을 확보하기 위해 개별 계약에 따른 협상을 지양하고 회사 전체에 적용되는 내부 규정을 수립해야 합니다."라고 Duong Quang Dung 변호사는 강조했습니다.

인민군 신문

출처: https://baolaocai.vn/xu-huong-lam-viec-tu-xa-post401622.html