끼엔장성 측에 해명을 요청합니다.

이에 따라 베트남관광청 은 2024년 2월 9일, 베트남의 한 여행사가 끼엔장성 푸꾸옥에서 약 300명의 대만 관광객을 대상으로 단체 여행을 진행하던 중, 해당 여행사가 서비스 제공을 계속하려면 1인당 720달러의 추가 요금을 요구했으며, 이를 거부할 경우 여행을 취소하겠다고 위협했다는 의혹을 받고 있습니다.

대만 관광객 300명이 푸꾸옥에 고립된 채 발견됐습니다. 끼엔장성 당국은 사건의 진상 규명을 촉구받고 있습니다.

관광객의 권리를 보호하고 이번 사건으로 인해 베트남의 관광지 이미지에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 잘못된 정보가 확산되는 것을 방지하기 위해, 베트남 관광청은 끼엔 장성 관광국에 이번 사건에 대한 조사를 실시하고 사실 관계를 명확히 밝혀 공식적인 정보를 언론에 제공하고, 그 결과를 최대한 신속하게 베트남 관광청에 보고해 줄 것을 요청합니다.

발이 묶였던 관광객들은 귀국 항공편에 탑승했다.

앞서 2월 13일, 끼엔장성 관광국은 대만 관광객 292명이 푸꾸옥에서 방치됐다는 신고를 접수했다고 발표했습니다. 관광국은 해당 대만 관광객들의 입국을 도운 푸꾸옥 소재 위너 인터내셔널 투어리즘(Winner International Tourism Co., Ltd.)에 사건 경위를 상세히 설명하고 관광객들의 권리를 보장할 것을 요구하는 공문을 발송했습니다.

푸꾸옥에 위치한 위너 인터내셔널 트래블(Winner International Travel Co., Ltd.)의 하 투안 민(Ha Tuan Minh) 대표에 따르면, 대만의 위 러브 투어(We Love Tour Company)가 위너 인터내셔널 트래블의 세 단체 여행객을 위해 2월 10일부터 14일까지(설 연휴) 푸꾸옥 여행 상품을 예약했습니다. 그러나 위 러브 투어는 양측 합의된 1월 31일 이전에 여행비를 지불하지 않았습니다. 이에 위너 인터내셔널 트래블은 파트너사인 위너 측에 계약 취소를 요청하는 서한을 보냈습니다.

2월 15일 정오(12시) 속보: 대만 관광객 300명 유기 사건에 대한 진상 규명이 진행 중입니다.

2월 9일, 대만 관광객 일행은 교통편, 호텔 숙박, 가이드 없이 푸꾸옥 공항에 도착했습니다. 이 소식을 접한 푸꾸옥 소재 위너 컴퍼니(Winner Company)는 관광객들을 위한 교통편 4회 제공 및 호텔 예약 비용을 선지급하고, 대만 위러브투어 컴퍼니(We Love Tour Company)에 대한 대금 지급 기한을 2월 11일까지 연장해 주기로 했습니다. 그러나 2월 11일까지 위너 컴퍼니는 대금을 받지 못했고, 이에 호치민 주재 타이베이 경제 문화대표부, 대만 관광청, 푸꾸옥 시청, 그리고 경찰에 연락하여 관련 정보를 수집하고 관광객들을 도울 방안을 마련했습니다.

협정 체결 후, 관광객들은 푸꾸옥 방문을 계속했습니다.

위너 컴퍼니는 투어 프로그램을 계속 진행하기 위해 모든 당사자와 1인당 720달러를 직접 징수하고, 이후 대만의 위 러브 투어 컴퍼니가 관광객들에게 이 비용을 환불하기로 합의했습니다. 그러나 단체 관광객 중 상당수가 이 제안을 받아들이지 않자, 위너 컴퍼니는 292명의 관광객이 푸꾸옥에 안전하게 머물며 투어 프로그램에 참여할 수 있도록 지원하기 위해 총 30억 VND가 넘는 금액을 추가로 선지급하고, 대만의 위 러브 투어 컴퍼니에 대한 지불 기한을 2024년 2월 26일까지 연장했습니다. 2월 13일 저녁, 호치민 주재 타이베이 경제문화대표부 관계자들이 위너 컴퍼니와 관광객 지원에 대해 논의하기 위해 푸꾸옥을 방문했습니다.

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끼엔장성 관광국장인 부이 꾸옥 타이 씨는 "이번 사건에서 대만 여행사들의 비전문적인 행태를 규탄하며, 베트남 여행사들에 대해서는 위반 사항(있을 경우)에 대한 처벌을 포함한 단호한 조치를 취할 것"이라고 밝혔습니다.

현재까지 탑승객 292명 전원이 어제(2월 14일) 대만으로 돌아가는 항공편에 탑승했습니다.

출처 링크: https://thanhnien.vn/vu-300-khach-dai-loan-bi-bo-roi-o-phu-quoc-yeu-cau-kien-giang-lam-ro-18524021507510651.htm