ການປັບແຕ່ງເນື້ອຫາເປັນສ່ວນຕົວແມ່ນຈຳເປັນສຳລັບນັກຂ່າວ

ນັກຂ່າວ Tran Viet Hung, ຮອງບັນນາທິການໃຫຍ່ໜັງສືພິມ ແທງນິນ ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ເນື້ອໃນສ່ວນບຸກຄົນແມ່ນທິດທາງທີ່ຈຳເປັນຂອງບັນດາອົງການຂ່າວໃນຍຸກ AI.

Báo Thanh niên•20/06/2025

ຕອນບ່າຍວັນທີ 20 ມິຖຸນານີ້, ໃນຂອບເຂດເວທີປາໄສຂ່າວແຫ່ງຊາດປີ 2025, ໄດ້ດຳເນີນກອງປະຊຸມປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້ “ການສ້າງເນື້ອໃນສ່ວນຕົວເພື່ອໃຫ້ຜູ້ອ່ານຈົ່ງຮັກພັກດີ”.

"ການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນແມ່ນເປົ້າຫມາຍຂອງນັກຂ່າວ"

ກ່າວຄຳເຫັນທີ່ເວທີປາໄສ, ນັກຂ່າວ Tran Viet Hung, ຮອງບັນນາທິການໃຫຍ່ໜັງສືພິມ Thanh Nien ໄດ້ຮັບຮູ້ວ່າ ການສ້າງເນື້ອໃນເປັນສ່ວນຕົວ ແມ່ນທິດທາງທີ່ຈຳເປັນ ແລະ ເປັນໜ້າຈຳເປັນຂອງບັນດາອົງການຂ່າວໃນຍຸກ AI.

ໃນຊຸມປີຂ້າງຫນ້າ, ເຕັກໂນໂລຢີຈະຊ່ວຍໃຫ້ການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນຢ່າງກວ້າງຂວາງແລະເລິກເຊິ່ງເພື່ອຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ອ່ານ. ນັ້ນແມ່ນເປົ້າໝາຍຂອງນັກຂ່າວ.

Cá nhân hóa nội dung là hướng đi bắt buộc với báo chí- Ảnh 1. — ຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ເຂົ້າຮ່ວມໃນເວທີປາໄສ

“ການປັບແຕ່ງເນື້ອຫາສ່ວນຕົວຈະເປັນເຄື່ອງມືໜຶ່ງຂອງໜັງສືພິມເພື່ອຮັກສາຜູ້ອ່ານ. ສຳລັບບັນດາອົງການຂ່າວ, ຈຸດໝາຍປາຍທາງທີ່ສຸດແມ່ນຜູ້ອ່ານ. ສະນັ້ນ, ການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນ ຫຼື ພັດທະນາເຕັກໂນໂລຢີອື່ນໆໃນອະນາຄົດຈະຊ່ວຍໃຫ້ພວກຂ້າພະເຈົ້າຮັບໃຊ້ຜູ້ອ່ານ, ຊ່ວຍໃຫ້ນັກຂ່າວປະຕິບັດພາລະກິດຮັບໃຊ້ຜູ້ອ່ານ, ຮັບໃຊ້ຜົນປະໂຫຍດຂອງປະເທດຊາດ ແລະ ປະຊາຊົນ”.

ແບ່ງປັນຄວາມຄິດເຫັນກັບນັກຂ່າວ Tran Viet Hung, ທ່ານ Bui Trung Hieu, ຊ່ຽວຊານດ້ານເຕັກໂນໂລຢີຂໍ້ມູນຂ່າວສານ, ບໍລິສັດ MFITE Software Solutions Limited, ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ໃນສະພາບການພັດທະນາຂໍ້ມູນຂ່າວສານລະເບີດ, ຄວາມຮຽກຮ້ອງຕ້ອງການຂອງເນື້ອໃນສ່ວນບຸກຄົນແມ່ນກາຍເປັນທ່າອ່ຽງທີ່ຫຼີກລ່ຽງບໍ່ໄດ້, ພິເສດແມ່ນໃນຂົງເຂດວາລະສານ ແລະ ສື່ມວນຊົນດີຈີຕອນ.

ຕາມທ່ານ Hieu ແລ້ວ, ຄວາມຕ້ອງການການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນແມ່ນເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງເຫັນໄດ້ຊັດໂດຍ 3 ເຫດຜົນຕົ້ນຕໍຄື: ການເພີ່ມຂໍ້ມູນຜູ້ໃຊ້, ການແຂ່ງຂັນຈາກເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ, ການປັບປຸງປະສິດທິພາບທຸລະກິດ ແລະປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້.

ນອກຈາກນັ້ນ, ຂະບວນການປະຕິບັດການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນໄດ້ແບ່ງອອກເປັນສາມຂັ້ນຕອນ: ການນໍາໃຊ້ຕົວແບບງ່າຍໆເຊັ່ນ "ຄໍາແນະນໍາຕາມແນວໂນ້ມ" ເພື່ອເພີ່ມຈໍານວນຂໍ້ມູນພຶດຕິກໍາທີ່ເກັບກໍາ.

ສົມທົບເນື້ອຫາທີ່ຖືກດັດແກ້ກ່ອນດ້ວຍການແນະນໍາລະບົບ; ເລີ່ມການຝຶກອົບຮົມແບບຈໍາລອງການຮຽນຮູ້ເຄື່ອງຈັກດ້ວຍຂໍ້ມູນທີ່ເກັບກໍາ, ປະຕິບັດການທົດສອບສ່ວນບຸກຄົນໂດຍກຸ່ມຜູ້ໃຊ້; ກ້າວໄປສູ່ການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນ 1-1, ຜູ້ໃຊ້ແຕ່ລະຄົນມີຄໍາແນະນໍາແຍກຕ່າງຫາກໂດຍອີງໃສ່ AI ແລະຂໍ້ມູນໃນເວລາຈິງ.

Cá nhân hóa nội dung là hướng đi bắt buộc với báo chí- Ảnh 2. — ທ່ານ Bui Trung Hieu ກ່າວຄຳເຫັນ

ຜູ້ຊ່ຽວຊານເຊື່ອວ່າຫຼາຍໆຄັ້ງ, ຜູ້ອ່ານເອງບໍ່ຮູ້ວ່າພວກເຂົາຕ້ອງການຫຍັງ. ແຕ່ດ້ວຍເຕັກໂນໂລຢີເຊັ່ນການວິເຄາະພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ໃຊ້, ປະສົມປະສານກັບ AI, ຫ້ອງຂ່າວສາມາດເຂົ້າໃຈຜູ້ອ່ານໄດ້ດີກວ່າພວກເຂົາຮູ້ຕົວເອງ. ນີ້ແມ່ນເຫັນໄດ້ຊັດເຈນໂດຍຜ່ານເວທີເຊັ່ນເຟສບຸກຫຼື TikTok, ພວກເຂົາເຂົ້າໃຈພວກເຮົາໃນທາງທີ່ຫນ້າປະຫລາດໃຈ.

ທ່ານຫວາງຢີ້ໃຫ້ຮູ້ວ່າ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນໜັງສືພິມຕ້ອງການເນື້ອໃນແລະບົດຄວາມທີ່ເລິກເຊິ່ງເພື່ອຮັກສາຜູ້ອ່ານທີ່ຮັກແພງ, ເພາະວ່າໃນສະພາບປະຈຸບັນ, ຂ່າວສານລ້ວນແຕ່ມີຢູ່ໃນທຸກໜັງສືພິມ. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ບົດຄວາມທີ່ເລິກເຊິ່ງແລະການວິເຄາະຈະມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະຊັກຊວນໃຫ້ຜູ້ອ່ານຈ່າຍ.

"ເບິ່ງແຍງຜູ້ອ່ານຄືເບິ່ງແຍງຍາດພີ່ນ້ອງຂອງເຈົ້າເອງ"

ໃນຂະນະນັ້ນ, ນັກຂ່າວ Le Xuan Trung, ຮອງບັນນາທິການໃຫຍ່ໜັງສືພິມ Tuoi Tre ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ໃນເມື່ອກ່ອນ, ບັນດາຜູ້ອ່ານໄດ້ໄປຊອກຫາໜັງສືພິມເພື່ອອ່ານ ແລະ ສະຖານີວິທະຍຸເພື່ອເບິ່ງ, ແຕ່ປະຈຸບັນນັກຂ່າວຕ້ອງໄປຊອກຫາຜູ້ອ່ານ.

ທ່ານເຈືອງເຕີນຊາງເຊື່ອວ່ານັກຂ່າວປະຈຸບັນຢາກດັດແກ້ເນື້ອໃນສ່ວນຕົວເພື່ອຮັບໃຊ້ຜູ້ອ່ານທີ່ສັດຊື່, ຕ້ອງຮູ້ຢ່າງຈະແຈ້ງວ່າຜູ້ອ່ານແມ່ນໃຜ? ຢູ່ໃສ? ເພດໃດ? ອາຍຸເທົ່າໃດ? ຕໍ່ໄປ, ຊອກຫາສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າມັກອ່ານ? ພວກເຂົາອ່ານຜ່ານຊ່ອງທາງໃດ? ເຂົາເຈົ້າອ່ານຕອນໃດ?

ຕາມນັກຂ່າວ Le Xuan Trung ແລ້ວ, ຕ້ອງແບ່ງກຸ່ມຜູ້ຊົມຕາມລະດັບຄວາມສັດຊື່ ແລະ ຍຸດທະສາດເພື່ອປັບປຸງການພົວພັນ. ໃນນັ້ນ, ປ່ຽນຜູ້ອ່ານທີ່ບໍ່ເປີດເຜີຍຊື່ (ບໍ່ໄດ້ລະບຸຢ່າງຊັດເຈນ) ເຂົ້າໄປໃນຜູ້ອ່ານປົກກະຕິ (ຜູ້ອ່ານທີ່ໄປຢ້ຽມຢາມປະຈໍາອາທິດ), ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ຜູ້ອ່ານທີ່ຊື່ສັດ (ຜູ້ອ່ານທີ່ໄປຢ້ຽມຢາມປະຈໍາວັນ), ແລະສຸດທ້າຍແມ່ນຜູ້ອ່ານສະມາຊິກ (ຜູ້ອ່ານທີ່ລົງທະບຽນເປັນສະມາຊິກ).

Cá nhân hóa nội dung là hướng đi bắt buộc với báo chí- Ảnh 3. — ນັກຂ່າວ Le Xuan Trung ໃຫ້ຄວາມເຫັນຂອງຕົນ

"ໃນຂັ້ນຕອນຂອງການພັດທະນາວາລະສານດິຈິຕອລໃນປະຈຸບັນ, ການປັບແຕ່ງເນື້ອຫາບໍ່ໄດ້ຢຸດຢູ່ທີ່ "ສົ່ງໃຫ້ຄົນທີ່ຖືກຕ້ອງ, ເນື້ອຫາທີ່ຖືກຕ້ອງ, ໃນເວລາທີ່ຖືກຕ້ອງ".

ລາວໄດ້ຍົກຕົວຢ່າງ, ການໄດ້ຮັບຖານຂໍ້ມູນຜູ້ໃຊ້ຈະມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຫຼາຍ, ດັ່ງນັ້ນພະແນກເຕັກໂນໂລຢີຂອງຫນັງສືພິມ Tuoi Tre ບໍ່ສາມາດເຮັດໄດ້, ດັ່ງນັ້ນເຂົາເຈົ້າຕ້ອງໄດ້ຈ້າງບໍລິສັດຕ່າງປະເທດເພື່ອດໍາເນີນການ, ແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນປີທໍາອິດແມ່ນສູງຫຼາຍ.

ເມື່ອມີຂໍ້ມູນຜູ້ໃຊ້ແລ້ວ, ໜັງສືພິມ Tuoi Tre ຈະຕິດຕໍ່ພົວພັນກັບຜູ້ໃຊ້ຜ່ານ Gmail ເປັນປົກກະຕິ, ຈາກທີ່ນີ້ມັນຈະຄົ້ນພົບ “ລົດຊາດ” ຂອງຜູ້ອ່ານ. ຕໍ່ໄປ, ມັນຈະແບ່ງ "ລົດຊາດ" ຂອງຜູ້ອ່ານເປັນກຸ່ມເພື່ອສົ່ງ "ເມນູ" (ບົດສະຫຼຸບຂອງເນື້ອຫາແລະການເຊື່ອມຕໍ່ກັບບົດຄວາມໃນຫນັງສືພິມ).

ຫຼັງຈາກການສົ່ງ "ເມນູ", ພວກເຮົາຈະໄດ້ຮັບຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນກ່ຽວກັບປະສົບການຂອງຜູ້ອ່ານ, ເພື່ອເບິ່ງວ່າພວກເຂົາ "ຕ້ອງການຫຍັງເພີ່ມເຕີມ" ເພື່ອສືບຕໍ່ການສົ່ງ.

“ພວກເຮົາພວມລົງທຶນສູງສຸດໃນການສົ່ງເນື້ອໃນ, ສຳຫຼວດ ແລະ ຕອບສະໜອງຄຳແນະນຳຂອງຜູ້ອ່ານ ເພື່ອພະຍາຍາມຮັບໃຊ້ໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຢ່າງດີທີ່ສຸດ”.

ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ອີງຕາມການທ່ານ Trung, ເພື່ອຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ໃຊ້ແຕ່ລະຄົນໃນວິທີການສ່ວນບຸກຄົນຂອງເນື້ອຫາຈະເກີນຄວາມສາມາດຂອງອົງການຂ່າວທີ່ບໍ່ມີສູນດູແລຜູ້ອ່ານ.

ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍສ່ວນບຸກຄົນ

ນັກຂ່າວ Tran Viet Hung ຕີລາຄາວ່າ: ໃນສະພາບການປະຈຸບັນ, ການຫັນເປັນສ່ວນຕົວຂອງບັນດາອົງການຂ່າວແມ່ນ “ບໍ່ງ່າຍດາຍ” ເຖິງວ່າລາຄາອຸປະກອນເຕັກໂນໂລຢີຈະຫຼຸດລົງ.

Cá nhân hóa nội dung là hướng đi bắt buộc với báo chí- Ảnh 4. — ນັກຂ່າວ Tran Viet Hung ກ່າວຄຳເຫັນ

ທ່ານກ່າວວ່າ, ສຳລັບບັນດາຜູ້ນຳອົງການປົກຄອງ ແລະ ອົງການຂ່າວ, ແມ່ນຄຳຖາມທີ່ວ່າ “ຄວນໃຊ້ເວລາຫຼາຍປານໃດໃນໄລຍະເວລາຫຼາຍປີຈຶ່ງຈະບັນລຸໄດ້ໝາກຜົນອັນໃດ?”. ຄໍາຖາມທີ່ສໍາຄັນແມ່ນອົງການຂ່າວຄວນເລືອກຮູບແບບໃດທີ່ຈະພັດທະນາ?

ນັກຂ່າວ ເຈີ່ນຫວຽດຮັ່ງ ກ່າວວ່າ: “ສຳນັກຂ່າວໃນທຸກມື້ນີ້ສ່ວນຫຼາຍບໍ່ມີເວທີເຕັກໂນໂລຊີເພື່ອພັດທະນາ (ຍົກເວັ້ນບາງສຳນັກຂ່າວບໍລິສຸດທີ່ເກີດຈາກບັນດາວິສາຫະກິດເຕັກໂນໂລຊີ, ຊັບພະຍາກອນມະນຸດບໍ່ພຽງພໍ ແລະ ເງິນເດືອນຂອງລັດກໍບໍ່ພຽງພໍໃນການຈ້າງພະນັກງານເຕັກໂນໂລຊີ.

ຕາມທ່ານຫວາງຢີ້ແລ້ວ, ບັນຫາການລົງທຶນຍັງຈະເປັນບັນຫາ “ຍາວນານ” ຂອງໜັງສືພິມຫຼາຍສະບັບ. ທ່ານເຊື່ອວ່າມັນເປັນເລື່ອງປົກກະຕິທີ່ບາງອົງການຂ່າວຈະລົງທຶນ 10 ຕື້ໂດລາຕໍ່ປີໃນດ້ານເຕັກໂນໂລຊີ, ດັ່ງນັ້ນອົງການທີ່ບໍ່ມີຊັບພະຍາກອນພຽງພໍສາມາດເລືອກເອົາຍຸດທະສາດທີ່ແຕກຕ່າງກັນເຊັ່ນ "ສົງຄາມກອງທະຫານ" ໃຫ້ເໝາະສົມ.

ແບ່ງປັນທັດສະນະດຽວກັນ, ນັກຂ່າວ ຫງວຽນທ້ຽນເຍີນ, ຫົວໜ້າບັນນາທິການໃຫຍ່ໜັງສືພິມ The Gioi va ຫວຽດນາມ ໃຫ້ຮູ້ວ່າ, ອົງການພວມຄ່ອຍໆນຳໃຊ້ບັນດາເຄື່ອງມືສ່ວນບຸກຄົນຄື: ລົງທະບຽນເພື່ອຮັບຈົດໝາຍຜ່ານ Gmail; ແນະນໍາເນື້ອຫາຕາມປະເພດ; ການນໍາໃຊ້ Google Analytics ເພື່ອວິເຄາະຄໍາຫລັກແລະພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ໃຊ້, ໂດຍສະເພາະກັບສະບັບພາສາອັງກິດ.

ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ສິ່ງທີ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກທີ່ສຸດແມ່ນຊັບພະຍາກອນ. ດ້ວຍຫ້ອງຂ່າວຂະຫນາດນ້ອຍ, ບັນນາທິການແລະຜູ້ປະກອບສ່ວນຈໍານວນຫນ້ອຍ, ມັນເປັນໄປບໍ່ໄດ້ທີ່ຈະສ້າງລະບົບການປັບແຕ່ງເນື້ອຫາເຊັ່ນຫນັງສືພິມຂະຫນາດໃຫຍ່.

"ຂ້າພະເຈົ້າມີຄວາມສົນໃຈຫຼາຍໃນການແກ້ໄຂເຕັກໂນໂລຢີຮ່ວມກັນ, ຫຼືຮູບແບບການຮ່ວມມືລະຫວ່າງອົງການຂ່າວ, ເພື່ອແບ່ງປັນໂຄງສ້າງພື້ນຖານດ້ານວິຊາການ, ແພລະຕະຟອມຂໍ້ມູນແລະເຄື່ອງມືການວິເຄາະພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ໃຊ້. ຂ້າພະເຈົ້າເຊື່ອວ່ານີ້ແມ່ນທິດທາງປະຕິບັດແລະເປັນໄປໄດ້ຫຼາຍກວ່າ, ແທນທີ່ຈະແຕ່ລະຫ້ອງຂ່າວຕ້ອງ "ລອຍນ້ໍາຢ່າງດຽວ" ໃນບັນຫາໃຫຍ່ນີ້, "ທ່ານ Son ກ່າວ.

ທີ່ມາ: https://thanhnien.vn/ca-nhan-hoa-noi-dung-la-huong-di-bat-buoc-voi-bao-chi-185250620191006547.htm