ລໍຖ້າຕະຫຼອດມື້, ສະຖານະການທີ່ໂສກເສົ້າຫຼາຍຢູ່ທີ່ທະນາຄານລໍຖ້າການກວດສອບໃບຫນ້າ

ບໍ່ສາມາດລົງທະບຽນສໍາລັບການຢັ້ງຢືນທາງຊີວະມິຕິຢູ່ເຮືອນ, ລູກຄ້າຫຼາຍຄົນໄດ້ໄປຫາເຄົາເຕີການເຮັດທຸລະກໍາເພື່ອຂໍການຊ່ວຍເຫຼືອຈາກພະນັກງານທະນາຄານ. ຕາມຂ່າວ VietNamNet ແລ້ວ, ໃນຕອນເຊົ້າວັນທີ 2/7, ຢູ່ BIDV ສາຂານ້ຳຮ່າໂນ້ຍ, ສາຂານີ້ໄດ້ຈັດຕັ້ງພະນັກງານ 5-6 ຄົນ ເພື່ອໜູນຊ່ວຍ ແລະ ຊີ້ນຳກົງກັບບັນດາລູກຄ້າໃນການຈັດຕັ້ງບັນຊີຊີວະພາບ.

ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ເນື່ອງຈາກບໍ່ສາມາດຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງສ່ວນໃຫຍ່ໃນເວລາດຽວກັນ, ພະນັກງານເຄົາເຕີບາງຄົນກໍ່ໄດ້ເຂົ້າຮ່ວມເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າ. ເຖິງແມ່ນວ່າພະນັກງານຮັກສາຄວາມປອດໄພຢູ່ສາຂານີ້ກໍ່ຕ້ອງ "ເຂົ້າຮ່ວມ".

ປົກກະຕິແລ້ວລູກຄ້າແຕ່ລະຄົນຈະຕ້ອງລໍຖ້າຈາກ 30-45 ນາທີເພື່ອສໍາເລັດຂະບວນການລົງທະບຽນ.

BIDV GP1.jpg — *ຮອງຮັບການກວດສອບທາງຊີວະມິຕິສຳລັບແຂກ.*

ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ບໍ່ແມ່ນທຸກຄົນໂຊກດີພຽງພໍທີ່ຈະລົງທະບຽນສົບຜົນສໍາເລັດເຖິງແມ່ນວ່າໂທລະສັບສາມາດອ່ານຂໍ້ມູນຊິບ CCCD ໄດ້. ຂໍ້ຜິດພາດທົ່ວໄປທີ່ຜູ້ໃຊ້ມັກຈະພົບແມ່ນເອີ້ນວ່າ "ຄວາມຜິດພາດ 1003" ໂດຍພະນັກງານ BIDV, ເຊິ່ງເອີ້ນກັນວ່າຄວາມຜິດພາດທີ່ບໍ່ຢຸດຢັ້ງ.

ພະນັກງານທະນາຄານກ່າວວ່າ "ເນື່ອງຈາກວ່າມີຄົນລົງທະບຽນໃນເວລາດຽວກັນຫຼາຍເກີນໄປ, ລະບົບໄດ້ຂັດຂວາງເນື່ອງຈາກການໂຫຼດເກີນ.

ຫຼັງຈາກປະສົບກັບຄວາມຫຍຸ້ງຍາກມາໄລຍະໜຶ່ງ ແຕ່ໄດ້ພົບກັບຄວາມຜິດພາດບໍ່ຢຸດຢັ້ງ, ນາງ ຮ່ວາງ, ລູກຄ້າ BIDV, ໄດ້ຮັບຄຳແນະນຳຈາກພະນັກງານໃຫ້ຕິດຕັ້ງເອງຢູ່ເຮືອນ, ພາຍຫຼັງໄດ້ເບີໂທລະສັບຂອງພະນັກງານທະນາຄານ ໃນກໍລະນີທີ່ຕ້ອງການການຊ່ວຍເຫຼືອ.

ທ່ານ ຫງວຽນຮຸຍສີ, ລູກຄ້າ BIDV ອີກຄົນໜຶ່ງ, ກ່າວວ່າ, ໂທລະສັບມືຖື Samsung A7 ບໍ່ສາມາດອ່ານຂໍ້ມູນ NFC ໃນຂະນະທີ່ທະນາຄານບໍ່ສາມາດຮອງຮັບອຸປະກອນປະເພດນີ້. ເພາະສະນັ້ນ, ວິທີດຽວສໍາລັບລາວແມ່ນເພື່ອ ... ທົດແທນໂທລະສັບ.

ລູກຄ້າບາງຄົນ, ເຖິງແມ່ນວ່າພວກເຂົາມາທະນາຄານ, ບໍ່ສາມາດລົງທະບຽນສໍາລັບການຢັ້ງຢືນທາງຊີວະມິຕິໄດ້ເນື່ອງຈາກອຸປະກອນທີ່ບໍ່ເຂົ້າກັນໄດ້. ພາບ: ນ.ຕວນ

ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ບາງສາຍໂທລະສັບ, ເຖິງແມ່ນວ່າບໍ່ສາມາດອ່ານຂໍ້ມູນ NFC, ຍັງສາມາດຕິດຕັ້ງສົບຜົນສໍາເລັດໂດຍພະນັກງານທະນາຄານ.

ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ, ກັບລູກຄ້າບາງຄົນທີ່ໃຊ້ Redme, ໂທລະສັບ Xiaomi, ... ລູກຄ້າບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງເຂົ້າເຖິງ app ໃນໂທລະສັບແຕ່ພຽງແຕ່ຕ້ອງການໃຫ້ CCCD ກັບ chip ກັບພະນັກງານ. ພະນັກງານທະນາຄານຈະເກັບກໍາຂໍ້ມູນ CCCD ຈາກອຸປະກອນຂອງທະນາຄານຂອງຕົນເອງ, ຫຼັງຈາກນັ້ນດໍາເນີນການເກັບກໍາຂໍ້ມູນ biometric ໂດຍໃຊ້ໃບຫນ້າຂອງລູກຄ້າ.

ແຕ່ຂະບວນການໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນໃບຫນ້າຂອງລູກຄ້າຍັງເຕັມໄປດ້ວຍ "ໂຊກ". ໃນບາງກໍລະນີ, ມັນເບິ່ງຄືວ່າຂັ້ນຕອນສຸດທ້າຍໄດ້ຖືກສໍາເລັດ, ແຕ່ລະບົບລາຍງານວ່າມັນບໍ່ໄດ້ຖືກບັນທຶກໄວ້.

ໃນເວລານັ້ນ, ພະນັກງານທະນາຄານຈະຕ້ອງດໍາເນີນການນີ້ອີກເທື່ອຫນຶ່ງຕັ້ງແຕ່ເລີ່ມຕົ້ນ. ການດຶງຂໍ້ມູນແລະການລົງທະບຽນແມ່ນສໍາເລັດພຽງແຕ່ເມື່ອລະບົບບັນທຶກແລະຢືນຢັນ "ສໍາເລັດ".

"ມື້ນີ້ພວກເຮົາພຽງແຕ່ສະຫນັບສະຫນູນການລົງທະບຽນສໍາລັບລູກຄ້າທີ່ອຸປະກອນມືຖືບໍ່ສາມາດອ່ານຊິບໄດ້. ສໍາລັບລູກຄ້າທີ່ອຸປະກອນສາມາດອ່ານຊິບໄດ້, ພວກເຮົາຈະນໍາພາພວກເຂົາໃຫ້ຕິດຕັ້ງມັນຢູ່ເຮືອນ", ພະນັກງານ BIDV ກ່າວ.

ພະນັກງານ BIDV ເພດຍິງຊ່ວຍລູກຄ້າໃນການລົງທະບຽນສໍາລັບການຢັ້ງຢືນທາງຊີວະມິຕິ. ພາບ: ນ.ຕວນ

ຢູ່ສາຂາ VPBank Bac Linh Dam Urban Area, ລູກຄ້າໄດ້ເຂົ້າມາສະໜັບສະໜູນການຕິດຕັ້ງ. ສົມທົບກັບລູກຄ້າທີ່ເຂົ້າມາເຮັດທຸລະກໍາອື່ນໆ, ສ້າງຄວາມແອອັດທີ່ຫາຍາກຢູ່ສາຂານີ້.

ຢູ່ທີ່ນີ້, ສະຖານະການທີ່ແປກປະຫຼາດຄືລູກຄ້າທີ່ມີຊິມກາດ Viettel ຫຼື Mobifone ແມ່ນອະນຸຍາດໃຫ້ນັ່ງຢູ່ໃນຫ້ອງທີ່ມີສັນຍານມືຖືເພື່ອສະແກນຂໍ້ມູນ, ໃນຂະນະທີ່ລູກຄ້າ Viaphone ໄດ້ຖືກເຊີນອອກໄປຂ້າງນອກເພື່ອເຮັດສິ່ງນີ້ເພາະວ່າສັນຍານພາຍໃນເຮືອນອ່ອນເກີນໄປ.

ດັ່ງນັ້ນ, ລູກຄ້າສ່ວນໃຫຍ່ຕ້ອງລໍຖ້າ 2-3 ຊົ່ວໂມງ, ບາງຄົນກໍ່ຕ້ອງໃຊ້ເວລາໃນຕອນເຊົ້າທັງຫມົດເພື່ອລົງທະບຽນ biometrics ຂອງພວກເຂົາ. ບາງຄົນອອກໄປຮັບເລກແລ້ວແລ່ນໜີໄປເຮັດອັນອື່ນແລ້ວກັບມາແຕ່ກໍຍັງບໍ່ຮອດເທື່ອ.

VPBank Linh Dam.jpg — *ລູກຄ້າລໍຖ້າຢູ່ VPBank Bac Linh Dam. ພາບ: ນ.ຕວນ*

ຢູ່ສາຂາ Vietcombank Hoan Kiem, ໃນເວລາ 11:15 ໂມງ, ຍັງມີລູກຄ້າເກືອບ 10 ຄົນທີ່ອົດທົນລໍຖ້າການແນະນຳ. ຈາກຈຸດນີ້, ລູກຄ້າໃຫມ່ໄດ້ຖືກແນະນໍາໂດຍພະນັກງານໃຫ້ລົງທະບຽນເລກແຖວຂອງພວກເຂົາແລະນັດຫມາຍທີ່ຈະກັບມາໃນຕອນບ່າຍ.

ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ອີງຕາມການສັງເກດຂອງນັກຂ່າວ, ພະນັກງານຂອງທະນາຄານຂ້າງເທິງທັງຫມົດເບິ່ງຄືວ່າເປັນມິດແລະກະຕືລືລົ້ນສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າ.

ທະນາຄານ ຫວຽດຄອມແບງ ຮວ່າງເຫີບ.jpg — *ລູກຄ້າລໍຖ້າຢູ່ສາຂາ Vietcombank Hoan Kiem. ພາບ: ນ.ຕວນ*

ທ່ານນາງ Van Anh (ຮ່າໂນ້ຍ) ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ໃນຕອນເຊົ້າວັນທີ 18/1, ນາງໄດ້ໄປທະນາຄານ Vietcombank Thanh Cong ເພື່ອໄດ້ຮັບການໜູນຊ່ວຍການຕິດຕັ້ງທາງຊີວະພາບ. ທີ່ນີ້, ນາງໄດ້ພົບກັບສະຖານທີ່ທີ່ແອອັດຂອງລູກຄ້າ, ສ່ວນຫຼາຍແມ່ນມາທີ່ນີ້ເພາະວ່າພວກເຂົາບໍ່ສາມາດຕິດຕັ້ງເອງໄດ້. ຫຼັງຈາກນັ້ນບໍ່ດົນ, ພະນັກງານທະນາຄານໄດ້ຕໍ່ສູ້, ແລະທຸກຄົນອອກໄປເພາະວ່າບໍ່ມີໃຜສາມາດເຮັດໄດ້. ລູກຄ້າໄດ້ຖືກແນະນໍາໃຫ້ກັບບ້ານແລະເຮັດມັນອີກເທື່ອຫນຶ່ງດ້ວຍຕົນເອງ.

ນາງ Van Anh ກ່າວວ່າ "ເມື່ອຂ້ອຍມາຮອດ, ຂ້ອຍໄດ້ເຫັນບາງຄົນອອກໄປ, ເວົ້າວ່າພວກເຂົາເຮັດບໍ່ໄດ້," "ແຕ່ເຖິງວ່າມີຄົນຫຼາຍ, ຂ້ອຍຍັງພະຍາຍາມຢູ່ ແລະ ລໍຖ້າເວລາຂອງຂ້ອຍ, ຂ້ອຍຄິດວ່າພະນັກງານທະນາຄານມີ "ເຄັດລັບ" ບາງຢ່າງເພື່ອຊ່ວຍຂ້ອຍໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າການຕິດຕັ້ງປະສົບຜົນສໍາເລັດ. ແຕ່ຫຼັງຈາກນັ້ນພວກເຂົາກໍ່ປະຕິບັດຂັ້ນຕອນດຽວກັນກັບຂ້ອຍຢູ່ເຮືອນ. ຫຼັງຈາກທີ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ, ຂໍ້ຄວາມ "ກອງປະຊຸມ" ປະກົດຂຶ້ນ. ພະນັກງານ Vietcombank ເວົ້າວ່າອາດຈະເປັນຍ້ອນວ່າມີເວລາດຽວກັນ, ລະບົບການລົງທະບຽນຢູ່ທີ່ Van. ແບ່ງປັນ.

ທີ່ມາ: https://vietnamnet.vn/cho-chuc-ca-buoi-nhieu-tinh-huong-bi-hai-o-ngan-hang-cho-xac-thuc-khuon-mat-2297534.html