ຮ່ວມມືປົກປັກຮັກສາສິດທິຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ

ໃນໄລຍະມໍ່ໆມານີ້, ວຽກງານປົກປ້ອງສິດຜູ້ບໍລິໂພກໄດ້ຮັບຄວາມສົນໃຈຈາກທຸກຂັ້ນ, ຂະແໜງການ, ທ້ອງຖິ່ນຂອງແຂວງດ້ວຍຫຼາຍວິທີການແກ້ໄຂ. ຜ່ານນັ້ນ, ປົກປັກຮັກສາຜົນປະໂຫຍດອັນຊອບທຳຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ, ເພີ່ມທະວີຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງບັນດາຫົວໜ່ວຍຜະລິດ ແລະ ດຳເນີນທຸລະກິດ, ເພີ່ມມູນຄ່າຜະລິດຕະພັນ.

ລູກຄ້າຊື້ເຄື່ອງຢູ່ຮ້ານສັບພະສິນຄ້າ Co.opmart Dong Ha - ພາບ: HT

3 ປີມານີ້, ທ່ານ ຫງວຽນວັນຕວນ, ຢູ່ຕາແສງ ດົ່ງເລ, ນະຄອນ ດົ່ງຮ່າ ຄ່ອຍໆກາຍເປັນລູກຄ້າປະຈຳຂອງຮ້ານສັບພະສິນຄ້າໃນນະຄອນ ຍ້ອນຄວາມສະດວກ, ຄວາມສະອາດ, ຄວາມເອົາໃຈໃສ່ໃນຄຸນນະພາບການບໍລິການ ແລະ ພິເສດແມ່ນຄວາມໄວ້ວາງໃຈໃນຄຸນນະພາບຜະລິດຕະພັນ ຍ້ອນຄວາມໂປ່ງໃສຂອງລາຄາ ແລະ ຂໍ້ມູນຂ່າວສານ.

“ດ້ວຍການພັດທະນາຮູບແບບການຄ້າໃໝ່, ຂ້າພະເຈົ້າຄິດວ່າ ບໍ່ພຽງແຕ່ຂ້າພະເຈົ້າເທົ່ານັ້ນ, ຜູ້ບໍລິໂພກໃນແຂວງກໍ່ຍັງຄ່ອຍໆຫັນປ່ຽນພຶດຕິກຳການຊື້ເຄື່ອງປະຈໍາວັນໄປໃນທິດທາງທີ່ດີຍິ່ງຂຶ້ນ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນການຊື້ຢູ່ຕະຫຼາດພື້ນເມືອງ, ຮ້ານຂາຍຍ່ອຍ ຫຼື ຊຸບເປີມາເກັດ, ພວກເຮົາຈະຈັດລຳດັບຄວາມສຳຄັນໃນການເລືອກຊື້ສິນຄ້າທີ່ມີແຫຼ່ງກຳເນີດທີ່ຊັດເຈນ, ວັນໝົດອາຍຸ ແລະ ລາຄາເປັນສາທາລະນະ. ຄວາມປອດໄພໃນການເຂົ້າຕະຫຼາດນີ້ຍັງເປັນວິທີການສໍາລັບຜູ້ບໍລິໂພກເພື່ອປົກປັກຮັກສາສິດທີ່ຊອບທໍາແລະທາງດ້ານກົດຫມາຍຂອງເຂົາເຈົ້າ,” ທ່ານ Tuan ແບ່ງປັນ.

ໃນຖານະເປັນວິສາຫະກິດຂາຍຍ່ອຍທີ່ມີຊື່ສຽງໃນຕະຫຼາດ, Co.opmart Dong Ha Supermarket ຍາມໃດກໍ່ຮູ້ເຖິງຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງຕົນໃນການສະໜອງສິນຄ້າທີ່ມີຄຸນນະພາບໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກ. ແຕ່ບາດກ້າວທຳອິດຂອງການຄັດເລືອກຜູ້ສະໜອງ, ຫົວໜ່ວຍຍາມໃດກໍ່ໃຫ້ບຸລິມະສິດບັນດາວິສາຫະກິດຜະລິດພາຍໃນປະເທດ, ພິເສດແມ່ນຜະລິດຕະພັນຫວຽດນາມ ຄຸນນະພາບສູງ, ໄດ້ຮັບການຮັບຮອງຈາກ ກະຊວງສາທາລະນະສຸກ ເພື່ອຮັບປະກັນສຸຂະອະນາໄມ ແລະ ຄວາມປອດໄພຂອງສະບຽງອາຫານ, ໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນ ISO ຫຼື HACCP.

ທ່ານຮອງຜູ້ອຳນວຍການໃຫຍ່ Co.opmart Dong Ha Supermarket Ho Thi Thanh Duyen ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: “ປົກປັກຮັກສາຜົນປະໂຫຍດຂອງຜູ້ບໍລິໂພກແມ່ນບຸລິມະສິດອັນດັບໜຶ່ງຂອງ Co.opmart Dong Ha Supermarket, ສະນັ້ນ, ໃນການເຄື່ອນໄຫວທຸລະກິດ, ໜ່ວຍງານຍາມໃດກໍ່ສຸມໃສ່ບັນດາບັນຫາການຮັບປະກັນຄຸນນະພາບ, ລາຄາ, ການບໍລິການ ແລະ ການດູແລລູກຄ້າ. ນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກເທົ່ານັ້ນ, ຫາກຍັງຊ່ວຍໃຫ້ວິສາຫະກິດຊຸກຍູ້ການຊົມໃຊ້ຜະລິດຕະພັນ, ພັດທະນາການຜະລິດ ແລະ ດຳເນີນທຸລະກິດອີກດ້ວຍ”.

ໃນຊຸມປີມໍ່ໆມານີ້, ວຽກງານປົກປ້ອງສິດຜູ້ບໍລິໂພກຂອງແຂວງໄດ້ມີການປ່ຽນແປງຢ່າງຕັ້ງໜ້າ. ບັນດາຂັ້ນແຂວງ ແລະ ຂະແໜງການໄດ້ປະຕິບັດຕົວຈິງເພື່ອປົກປ້ອງສິດຜູ້ບໍລິໂພກໃຫ້ດີຂຶ້ນ.

ຂະບວນການປະຕິບັດໄດ້ສ້າງການປ່ຽນແປງຢ່າງຈະແຈ້ງໃນການຍົກສູງຄວາມຮັບຮູ້, ບົດບາດ, ຄວາມຮັບຜິດຊອບ ແລະ ປະສິດທິຜົນໃນການປົກປ້ອງສິດຜູ້ບໍລິໂພກ. ບັນດາກົມ, ຂະແໜງການ ແລະ ຂະແໜງການຕ່າງໆ ໄດ້ໂຄສະນາເຜີຍແຜ່ກົດໝາຍວ່າດ້ວຍການປົກປ້ອງສິດທິຜູ້ບໍລິໂພກ ແລະ ດຳລັດ ແລະ ຖະແຫຼງການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ ດ້ວຍເນື້ອໃນ ແລະ ຮູບແບບຕ່າງໆ; ຍູ້ແຮງຂະບວນການ “ຊາວຫວຽດນາມ ບຸລິມະສິດນຳໃຊ້ສິນຄ້າຫວຽດນາມ”; ໂຄສະນາເຜີຍແຜ່ ແລະ ຕັກເຕືອນຜູ້ບໍລິໂພກວິທີການຊື້, ປ້າຍກຳນົດສິນຄ້າຂອງແທ້ ແລະ ຂອງປອມ, ສິນຄ້າທີ່ມີຄຸນນະພາບບໍ່ດີ... ເພື່ອສ້າງຄວາມເຂົ້າໃຈ ແລະ ຮັບຮູ້ເຖິງບົດບາດ ແລະ ຄວາມສຳຄັນຂອງການປົກປ້ອງສິດຜູ້ບໍລິໂພກ.

ໂດຍສະເພາະ, ອຳນາດການປົກຄອງໄດ້ເລັ່ງໃສ່ຕໍ່ສູ້ຕ້ານການລັກລອບຄ້າຂາຍ, ການສໍ້ໂກງການຄ້າ ແລະ ສິນຄ້າປອມ ເພື່ອເຮັດໃຫ້ຕະຫຼາດມີສະຖຽນລະພາບ ແລະ ປົກປ້ອງສິດ ແລະ ຜົນປະໂຫຍດອັນຊອບທຳຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ. ເພີ່ມທະວີການກວດກາ ແລະ ຄຸ້ມຄອງເຂດ, ຕັ້ງໜ້າເຂົ້າໃຈສະພາບຕະຫຼາດ, ການພັດທະນາລາຄາ, ການສະໜອງ ແລະ ຄວາມຕ້ອງການຂອງສິນຄ້າ; ຈັດຕັ້ງການກວດກາການຜະລິດ ແລະ ດຳເນີນທຸລະກິດ ໂດຍສະເພາະເຂດພູດອຍ, ເຂດຫ່າງໄກສອກຫຼີກ ເພື່ອສະກັດກັ້ນການກະທຳລະເມີດກົດໝາຍຢ່າງທັນການ.

ປີ 2023, ກອງບັນຊາການ ປກສ ແຂວງ ກວດກາ, ກວດພົບ, ຈັບຕົວ ແລະ ແກ້ໄຂໄດ້ 2.073 ກໍລະນີ (ຄ້າຂາຍ ແລະ ຂົນສົ່ງສິນຄ້າຕ້ອງຫ້າມ, ສິນຄ້າລັກລອບຂົນສົ່ງ: 1.230 ກໍລະນີ, ສໍ້ໂກງການຄ້າ 838 ກໍລະນີ, ສິນຄ້າປອມແປງ 5 ກໍລະນີ) ດ້ວຍມູນຄ່າສິນຄ້າລະເມີດ 25,7 ຕື້ດົ່ງ; ໄດ້ລົງໂທດຕໍ່ການກະທຳລະເມີດດ້ານບໍລິຫານ 1.648 ແຫ່ງ ດ້ວຍຈຳນວນເງິນຈ່າຍໃຫ້ງົບປະມານ 61,5 ຕື້ດົ່ງ...

ເພື່ອຮຽກຮ້ອງ, ຊຸກຍູ້ ແລະ ຊຸກຍູ້ການເຂົ້າຮ່ວມຂອງບັນດາອົງການລັດ, ອົງການຈັດຕັ້ງສັງຄົມ, ວິສາຫະກິດ ແລະ ຜູ້ບໍລິໂພກໃນການເຄື່ອນໄຫວປົກປັກຮັກສາຜູ້ບໍລິໂພກແຂວງໄດ້ວາງອອກແຜນການປະຕິບັດວຽກງານປົກປັກຮັກສາສິດຜູ້ບໍລິໂພກຂອງແຂວງໃນປີ 2024.

ໃນນັ້ນ, ວຽກງານປົກປ້ອງສິດຜູ້ບໍລິໂພກໃນປີ 2024 ສືບຕໍ່ຕິດພັນກັບຫົວຂໍ້ “ຂໍ້ມູນຂ່າວສານທີ່ໂປ່ງໃສ, ການຊົມໃຊ້ປອດໄພ”. ຫົວຂໍ້ນີ້ເນັ້ນໃສ່ຄວາມໝາຍ ແລະ ຄວາມສຳຄັນຂອງຂໍ້ມູນທີ່ຊັດເຈນ ແລະ ໂປ່ງໃສຂອງສິນຄ້າເພື່ອຄວາມປອດໄພຂອງຜູ້ບໍລິໂພກໃນຂະບວນການເລືອກ, ຊຳລະ ແລະ ນຳໃຊ້ສິນຄ້າ ແລະ ການບໍລິການ, ໂດຍສະເພາະໃນສະພາບການທີ່ການລະເມີດສິດຂອງຜູ້ບໍລິໂພກໃນສະພາບແວດລ້ອມອອນລາຍເພີ່ມຂຶ້ນ.

ກອງບັນຊາການ ປກສ ແຂວງ ຊີ້ນຳບັນດາທ້ອງຖິ່ນ, ອົງການ, ຫົວໜ່ວຍ, ວິສາຫະກິດໃນແຂວງ ເພີ່ມທະວີວຽກງານກວດກາ, ກວດກາສະເພາະກິດ ເພື່ອກວດກາ ແລະ ແກ້ໄຂບັນດາກໍລະນີທີ່ມີລັກສະນະລະເມີດສິດຜູ້ບໍລິໂພກ, ເປັນຕົ້ນແມ່ນໃນດ້ານຄື: ຄວາມປອດໄພຂອງອາຫານ ແລະ ສຸຂະອະນາໄມ; ຊັບສິນທາງປັນຍາ, ການຕິດສະຫຼາກສິນຄ້າ ແລະ ວັນໝົດອາຍຸ; ສັນຍາແບບຈໍາລອງ ແລະເງື່ອນໄຂການເຮັດທຸລະກໍາທົ່ວໄປ...

ກວດກາ ແລະ ຄວບຄຸມຕະຫຼາດຢ່າງເປັນປົກກະຕິ ແລະ ແກ້ໄຂບັນຫາການລະເມີດກົດໝາຍ ເພື່ອປົກປ້ອງສິດຜູ້ບໍລິໂພກ. ຈັດຕັ້ງການເຄື່ອນໄຫວໂຄສະນາ, ຕອບສະໜອງ ແລະ ປະຕິບັດວຽກງານປົກປ້ອງສິດຜູ້ບໍລິໂພກ, ປະກອບສ່ວນຍົກສູງຄວາມຮັບຮູ້ຂອງຜູ້ບໍລິໂພກໃນການປົກປ້ອງຕົນເອງ. ຄຽງຄູ່ກັນນັ້ນ, ຊຸກຍູ້ໃຫ້ບັນດາວິສາຫະກິດ, ຮ້ານຊັບພະສິນຄ້າ, ສູນການຄ້າສົມດຸນກັບຊັບພະຍາກອນ ເພື່ອຈັດຕັ້ງບັນດາລາຍການສົ່ງເສີມ ແລະ ສະແດງຄວາມຂອບອົກຂອບໃຈຕໍ່ຜູ້ບໍລິໂພກເຊັ່ນ: ການມອບຂອງຂວັນ, ສ່ວນຫຼຸດ, ສະໜັບສະໜູນການຮັບປະກັນ ແລະ ບຳລຸງຮັກສາສິນຄ້າ, ໃຫ້ຄຳປຶກສາກ່ຽວກັບການນຳໃຊ້ສິນຄ້າບໍລິໂພກຢ່າງປອດໄພ ແລະ ປະຢັດ...

ນອກຈາກການເຂົ້າຮ່ວມຢ່າງຕັ້ງໜ້າຂອງອຳນາດການປົກຄອງແລ້ວ, ຜູ້ບໍລິໂພກຍັງຕ້ອງຮຽນຮູ້ ແລະ ຍຶດໝັ້ນສິດຂອງຕົນໃນເວລາເຮັດທຸລະກຳ; ລາຍງານຢ່າງຈິງຈັງກ່ຽວກັບການກະທຳການລະເມີດສິດທິຜູ້ບໍລິໂພກຕໍ່ເຈົ້າໜ້າທີ່ມີອຳນາດ ເພື່ອໃຫ້ອົງການຈັດຕັ້ງ ແລະ ບຸກຄົນທີ່ສະໜອງສິນຄ້າ ແລະ ການບໍລິການມີສະຕິຫຼາຍຂຶ້ນໃນການຮັບປະກັນສິດທິຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ, ເວົ້າຢ່າງເດັດດ່ຽວວ່າ “ບໍ່” ຕໍ່ຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຂໍ້ມູນບໍ່ຈະແຈ້ງ ແລະ ອົງການຈັດຕັ້ງ ແລະ ບຸກຄົນທີ່ສະໜອງສິນຄ້າ ແລະ ການບໍລິການແຕ່ບໍ່ສົນໃຈສິດທິ ແລະ ສຸຂະພາບຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ.

ຮ່າຢາງ

ທີ່ມາ