ການຫັນເປັນດິຈິຕອນ - ພື້ນຖານທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ອຸດສາຫະກໍາໄຟຟ້າດໍາເນີນງານຢ່າງມີປະສິດທິຜົນຫຼັງຈາກການປັບໂຄງສ້າງໃຫມ່

ກຸ່ມບໍລິສັດໄຟຟ້າຫວຽດນາມ (EVN) ໄດ້ປະກາດຂໍ້ມູນຂ່າວສານຢ່າງເປັນທາງການກ່ຽວກັບທີ່ຢູ່ຂອງວິສາຫະກິດໄຟຟ້າ 34 ແຂວງ, ນະຄອນໃນທົ່ວປະເທດ ພາຍຫຼັງຂະບວນການຈັດຕັ້ງຄະນະບໍລິຫານງານມີຜົນສັກສິດແຕ່ວັນທີ 1 ກໍລະກົດ 2025.

Tạp chí Doanh Nghiệp•02/07/2025

ແຈ້ງການສະບັບນີ້ມີຈຸດປະສົງເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າສາມາດລະບຸ ແລະ ຕິດຕໍ່ກັບຜູ້ສະໜອງໄຟຟ້າໃນທ້ອງຖິ່ນຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ງ່າຍຂຶ້ນ ພາຍຫຼັງທີ່ການຈັດຕັ້ງໃໝ່ໄດ້ເລີ່ມຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຕັ້ງແຕ່ມື້ນີ້ເປັນຕົ້ນໄປ.

ຄຳບັນຍາຍຮູບພາບ — ພະນັກງານຂອງບໍລິສັດພະລັງງານ Soc Son ແນະນໍາລູກຄ້າໃຫ້ຊໍາລະຄ່າໄຟຟ້າຜ່ານບັນຊີທະນາຄານທາງໂທລະສັບ. ພາບ: ຫງອກຮ່າ/VNA

ເປັນທີ່ສັງເກດ, ເຖິງວ່າຈະມີການປ່ຽນແປງຢ່າງໃຫຍ່ຫຼວງກໍ່ຕາມ, ແຕ່ລະບົບໄຟຟ້າແຫ່ງຊາດຍັງດຳເນີນໄປຢ່າງປອດໄພ ແລະ ໝັ້ນຄົງ, ໂດຍບໍ່ມີການຂັດຂວາງການສະໜອງໄຟຟ້າ ແລະ ການບໍລິການລູກຄ້າໃນມື້ທຳອິດຂອງການປະຕິບັດຮູບແບບໃໝ່. ຜົນສໍາເລັດນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງບົດບາດສໍາຄັນຂອງການຫັນເປັນດິຈິຕອນທີ່ສົມບູນແບບໃນອຸດສາຫະກໍາພະລັງງານ - ເສົາຄ້ໍາທີ່ຮັບປະກັນຄວາມຕໍ່ເນື່ອງແລະປະສິດທິພາບໃນການດໍາເນີນງານໃນເວລາທີ່ມີການປ່ຽນແປງຮູບແບບອົງການຈັດຕັ້ງ.

ປະຕິບັດນະໂຍບາຍຂອງລັດຖະບານກາງ ແລະ ທິດທາງຂອງ EVN, ບັນດາວິສາຫະກິດໄຟຟ້າໃນພາກພື້ນ ໄດ້ສໍາເລັດການຈັດວາງ ແລະ ປັບປຸງກົງຈັກການຈັດຕັ້ງຂັ້ນແຂວງ, ພ້ອມດຽວກັນນັ້ນ ໄດ້ຫັນປ່ຽນຮູບແບບໄຟຟ້າຂັ້ນເມືອງ ມາເປັນຄະນະຄຸ້ມຄອງພະລັງງານຂອງພາກພື້ນ. ລັດວິສາຫະກິດໄຟຟ້າພາກເຫນືອ (EVNNPC) ດຽວໄດ້ສໍາເລັດການປັບໂຄງສ້າງຈາກ 27 ບໍລິສັດພະລັງງານເປັນ 17 ຫນ່ວຍງານແລະຢຸດເຊົາການດໍາເນີນການຂອງ 262 ບໍລິສັດໄຟຟ້າຂັ້ນເມືອງ, ປ່ຽນເປັນຮູບແບບທີມງານຄຸ້ມຄອງພະລັງງານພາກພື້ນ. ລັດວິສາຫະກິດໄຟຟ້າພາກໃຕ້ (EVNSPC), ລັດວິສາຫະກິດໄຟຟ້າພາກກາງ (EVNCPC) ແລະ ລັດວິສາຫະກິດໄຟຟ້ານະຄອນ ໂຮ່ຈີມິນ (EVNHCMC) ກໍ່ໄດ້ພ້ອມກັນປະຕິບັດຂະບວນການມອບ-ຮັບ ແລະ ຮັບເອົາຕາມຂອບເຂດບໍລິຫານໃໝ່.

ການຫັນປ່ຽນຂະໜາດໃຫຍ່ນີ້ສ້າງບັນຫາຫຍຸ້ງຍາກໃນການຮັກສາການດຳເນີນທຸລະກິດ-ລະບົບບໍລິການລູກຄ້າໃຫ້ບໍ່ຕິດຂັດ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຍ້ອນພື້ນຖານການຫັນເປັນດີຈີຕອນທີ່ໄດ້ຮັບການກໍ່ສ້າງຢ່າງໜັກແໜ້ນໃນຫຼາຍປີມານີ້, ອຸດສາຫະກຳໄຟຟ້າໄດ້ຮັບປະກັນຄວາມໝັ້ນຄົງ, ສະຖຽນລະພາບ ແລະ ຄຸນນະພາບການບໍລິການນັບມື້ນັບດີຂຶ້ນ.

ນັບແຕ່ປີ 2021 ເປັນຕົ້ນມາ, EVN ໄດ້ອອກໂຄງການຫັນປ່ຽນດີຈີຕອນຢ່າງຮອບດ້ານ ໂດຍມີເປົ້າໝາຍກາຍເປັນວິສາຫະກິດດີຈີຕອນໃນປີ 2025. ຮອດທ້າຍປີ 2024, EVN ໄດ້ບັນລຸ “ລະດັບ 4” ໃນແຜນທີ່ເສັ້ນທາງການຫັນເປັນດິຈິຕອນ, ດ້ວຍຄະແນນ 81,89%. ການຜະລິດ, ທຸລະກິດ, ການດໍາເນີນງານແລະກິດຈະກໍາການບໍລິການລູກຄ້າສ່ວນໃຫຍ່ໄດ້ຖືກປະຕິບັດໃນປັດຈຸບັນໃນສະພາບແວດລ້ອມດິຈິຕອນ, ນໍາໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີທີ່ທັນສະໄຫມເຊັ່ນ: ປັນຍາປະດິດ (AI), ຂໍ້ມູນໃຫຍ່ (BigData), ອິນເຕີເນັດຂອງສິ່ງຕ່າງໆ (IoT), ອັດຕະໂນມັດ, ລາຍເຊັນດິຈິຕອນ, ແລະອື່ນໆ.

ຂະບວນການຫັນເປັນດິຈິຕອນຢ່າງຮອບດ້ານຊ່ວຍ EVN ປະຢັດເງິນປະມານ 3.000 ຕື້ດົ່ງ/ປີ, ພ້ອມທັງຍົກສູງປະສິດທິຜົນການດຳເນີນທຸລະກິດ ແລະ ຄຸ້ມຄອງ. ໃນລະຫວ່າງການຈັດການ, ລະບົບຂໍ້ມູນລູກຄ້າ, ສັນຍາ, ຂໍ້ມູນຂ່າວສານການດໍາເນີນງານ ... synchronized ແລະການຖ່າຍໂອນຢ່າງສະດວກລະຫວ່າງຫນ່ວຍບໍລິການໂດຍບໍ່ມີການກະທົບສິດທິຂອງຜູ້ຊົມໃຊ້ໄຟຟ້າ. ລູກຄ້າຍັງໃຫ້ບໍລິການຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງໂດຍຜ່ານ switchboard 19006769, ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກການດູແລລູກຄ້າ, ປະຕູການບໍລິການສາທາລະນະແຫ່ງຊາດ, ດ້ວຍອັດຕາການແກ້ໄຂຄໍາຮ້ອງຂໍໃຫ້ທັນເວລາສະເຫມີຮັກສາໄວ້ຂ້າງເທິງ 98%.

ນັບແຕ່ປີ 2015 ເປັນຕົ້ນມາ, EVN ໄດ້ນຳໃຊ້ໃບແຈ້ງໜີ້ເອເລັກໂຕຼນິກໃນທົ່ວປະເທດ, ຈາກນັ້ນໄດ້ປະສານສົມທົບກັບທະນາຄານແຫ່ງລັດ ເພື່ອສ້າງມາດຕະຖານການເຊື່ອມຕໍ່ທົ່ວໄປ, ຂະຫຍາຍຕາໜ່າງການຊຳລະແບບບໍ່ມີເງິນສົດ. ມາຮອດປະຈຸບັນ, ການບໍລິການໄຟຟ້າ 100% ແມ່ນໃຫ້ບໍລິການອອນໄລນ໌ໃນລະດັບ 4. ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກການດູແລລູກຄ້າຂອງ EVN ປະສົມປະສານຢ່າງເຕັມສ່ວນຫນ້າທີ່ຊໍາລະເອເລັກໂຕຣນິກ, ການຊອກຫາໃບບິນ, ແລະການຕິດຕາມການບໍລິໂພກໄຟຟ້າໃນເວລາຈິງ.

EVN ຍັງເຊື່ອມຕໍ່ລະບົບກັບຖານຂໍ້ມູນແຫ່ງຊາດກ່ຽວກັບປະຊາກອນ, ທຸລະກິດ, ລະບົບໃບເກັບເງິນອີເລັກໂທຣນິກຂອງກົມສ່ວຍສາອາກອນ, VNeID (ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກການລະບຸຕົວຕົນເອເລັກໂຕຣນິກ) ... ເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ກໍານົດລູກຄ້າໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ, ຫຍໍ້ເວລາການສະຫນອງພະລັງງານແລະຫຼຸດຜ່ອນຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານ.

ການຫັນເປັນດິຈິຕອນບໍ່ພຽງແຕ່ສະຫນັບສະຫນູນການດໍາເນີນງານພາຍໃນແຕ່ຍັງເສີມຂະຫຍາຍປະສົບການຂອງລູກຄ້າ. ໃນລະຫວ່າງຂະບວນການປັບໂຄງສ້າງ, EVNNPC, EVNSPC ແລະບໍລິສັດອື່ນໆພ້ອມໆກັນປະກາດການປ່ຽນແປງຂອງຫນ່ວຍງານການຄຸ້ມຄອງແລະຂໍ້ມູນການເຮັດທຸລະກໍາໃຫ້ກັບລູກຄ້າແຕ່ລະຄົນໂດຍຜ່ານຫຼາຍຊ່ອງທາງ: ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກການດູແລລູກຄ້າ, Zalo, ການປະກາດທ້ອງຖິ່ນ ... ລູກຄ້າສາມາດຊອກຫາ, ຈ່າຍແລະສົ່ງຄໍາຮ້ອງຂໍດ້ວຍບັນຊີດຽວໃນເວທີອອນໄລນ໌.

ຮູບແບບຂອງຄະນະຄຸ້ມຄອງພະລັງງານຂອງພາກພື້ນ - ໜ່ວຍງານປ່ຽນແທນຫົວໜ່ວຍອຳນາດການປົກຄອງເມືອງ - ບໍ່ພຽງແຕ່ປັບປຸງກົງຈັກການຈັດຕັ້ງເທົ່ານັ້ນ ຫາກຍັງສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງໃຫ້ແກ່ການດຳເນີນງານຢ່າງຕັ້ງໜ້າ ແລະ ແທດຈິງກວ່າອີກ. ຂໍຂອບໃຈກັບການນໍາໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີແລະເວທີການຄຸ້ມຄອງດິຈິຕອນ, ທີມງານສາມາດປະສານງານເພື່ອຈັດການກັບເຫດການ, ເບິ່ງແຍງລູກຄ້າຢູ່ບ່ອນ, ປັບປຸງການຜະລິດແລະປະສິດທິພາບການດໍາເນີນງານ. EVNNPC ຍັງຈັດການຝຶກອົບຮົມ synchronous ເພື່ອຮັບປະກັນວ່າ 100% ຂອງພະນັກງານທີ່ມີຄວາມຊໍານິຊໍານານໃນການດໍາເນີນງານລະບົບດິຈິຕອນຢູ່ໃນຫນ່ວຍງານໃຫມ່.

ດ້ວຍ EVN, ກຸ່ມດັ່ງກ່າວໄດ້ຕິດຕໍ່ສື່ສານພາຍໃນ ແລະ ພາຍນອກຢ່າງຕັ້ງໜ້າ, ຮັບປະກັນວ່າປະຊາຊົນ ແລະ ທຸລະກິດສາມາດເຂົ້າໃຈຂໍ້ມູນຂ່າວສານໄດ້ຢ່າງເຕັມສ່ວນຫຼັງຈາກການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສ. ລະບົບການລະບຸຕົວຕົນຂອງຍີ່ຫໍ້, ເວັບໄຊທ໌, ສໍານັກງານໃຫຍ່, ປ້າຍຊື່, ແລະອື່ນໆແມ່ນໄດ້ຮັບການປັບປຸງ synchronously. ຂໍ້ມູນລູກຄ້າ, ສັນຍາ, ແລະດັດຊະນີໄຟຟ້າຖືກໂອນຢ່າງສົມບູນແລະປອດໄພ.

ບໍ່ພຽງແຕ່ຢຸດຕິການສ້າງໂຄງປະກອບກົນໄກຄືນໃໝ່ເທົ່ານັ້ນ, EVN ຖືວ່ານີ້ແມ່ນໂອກາດເພື່ອປະຕິຮູບຮູບແບບການເຄື່ອນໄຫວມຸ່ງໄປເຖິງຄວາມທັນສະໄໝ, ຄວາມຄ່ອງແຄ້ວ, ແລະ ການຫັນເປັນດີຈີຕອນຮອບດ້ານ. ບັນດາກົມກອງຢູ່ຂັ້ນບໍລິສັດໄຟຟ້າໄດ້ຮັບການປັບປຸງຄືນໃໝ່ຕາມທິດ “ໜຶ່ງຄົນ-ຫຼາຍວຽກງານ”, ຫຼຸດຜ່ອນກຳລັງແຮງທາງອ້ອມຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ, ເພີ່ມທະວີປະສິດທິພາບການບໍລິການຕົວຈິງ.

ການຫັນປ່ຽນຮູບແບບການຈັດຕັ້ງແມ່ນຕິດພັນກັບການດູແລຊີວິດຂອງຄົນງານ. ນະໂຍບາຍສະຫນັບສະຫນູນການກິນເບ້ຍບໍານານໄວແມ່ນໄດ້ຮັບການປະຕິບັດຢ່າງມະນຸດແລະໂປ່ງໃສ. ພ້ອມກັນນັ້ນ, ພະນັກງານຫຼັກແຫຼ່ງກໍ່ໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມ ແລະ ບຳລຸງສ້າງຄືນໃໝ່ຢ່າງເໝາະສົມຕາມຮູບການໃໝ່.

EVN ກໍາລັງເຂົ້າໃກ້ເປົ້າໝາຍກາຍເປັນວິສາຫະກິດດີຈີຕອນໃນປີ 2025. ໃນການເດີນທາງນັ້ນ, ການຫັນເປັນດິຈິຕອນບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນການແກ້ໄຂທາງດ້ານເຕັກໂນໂລຢີເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງເປັນວິທີການບໍລິຫານແບບໃໝ່ - ເນັ້ນໃສ່ລູກຄ້າ, ເພີ່ມສະມັດຕະພາບແຮງງານ, ຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ, ເຮັດໃຫ້ການດໍາເນີນງານມີຄວາມໂປ່ງໃສ.

ທີ່ມາ: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/chuyen-doi-so-nen-tang-giup-nganh-dien-van-hanh-hieu-qua-sau-sap-xep/20250702085232962

(0)