ຫັນເປັນດິຈິຕອນ, ພັດທະນາການທ່ອງທ່ຽວສະຫລາດ, ສົ່ງເສີມຂະແໜງການປອດຄວັນຂອງຫວຽດນາມ ໃຫ້ແຕກດອກອອກຜົນ

ການຫັນປ່ຽນທາງດິຈິຕອລໄປສູ່ ການທ່ອງທ່ຽວ ອັດສະລິຍະສາມາດປ່ຽນແປງປະສົບການຂອງລູກຄ້າຢ່າງສົມບູນແບບ ແລະ ເສີມຂະຫຍາຍຄວາມສາມາດໃນການແຂ່ງຂັນໃນໄລຍະຍາວຂອງແຫຼ່ງທ່ອງທ່ຽວຫວຽດນາມ.

ການທ່ອງທ່ຽວສະຫຼາດແມ່ນທິດທາງພັດທະນາທີ່ຖືກຕ້ອງ, ຊ່ວຍປັບປຸງຄວາມສາມາດແຂ່ງຂັນໃນໄລຍະຍາວ, ຍືນຍົງຂອງບັນດາຈຸດໝາຍທ່ອງທ່ຽວຢູ່ຫວຽດນາມ. ໃນຮູບພາບ: ອ່າວ ຮ່າລອງ, ສະຖານທີ່ທ່ອງທ່ຽວທີ່ມີຊື່ສຽງຂອງຫວຽດນາມ. (ແຫຼ່ງຂ່າວ: ໜັງສືພິມ ກວາງນິງ )

ທ່າອ່ຽງທີ່ຫຼີກລ່ຽງບໍ່ໄດ້

ການຫັນເປັນດິຈິຕອນໃນອຸດສາຫະກໍາການທ່ອງທ່ຽວຫມາຍເຖິງການນໍາອຸດສາຫະກໍາທັງຫມົດໄປສູ່ສະພາບແວດລ້ອມດິຈິຕອນ, ສ້າງລະບົບນິເວດການທ່ອງທ່ຽວທີ່ສະຫຼາດ; ສະໜັບສະໜູນການຄຸ້ມຄອງລັດ ແລະ ທຸລະກິດບໍລິການທ່ອງທ່ຽວ; ການນໍາໃຊ້ ເຕັກໂນໂລຊີດິຈິຕອນ ເພື່ອປັບປຸງປະສົບການນັກທ່ອງທ່ຽວ ...

ຕາມການຄົ້ນຄ້ວາແລ້ວ, ການຫັນເປັນດິຈິຕອນໃນການທ່ອງທ່ຽວຄາດວ່າຈະປະກອບສ່ວນໃຫ້ແກ່ກຳໄລເຖິງ 305 ຕື້ USD ໃນປີ 2025; ພ້ອມກັນນັ້ນ, ໄດ້ສະໜອງອຸປະກອນທີ່ຈຳເປັນ ແລະ ເວທີເຕັກໂນໂລຊີໃຫ້ດີທີ່ສຸດເພື່ອສະໜັບສະໜູນການເຂົ້າເຖິງການທ່ອງທ່ຽວສະຫຼາດຢ່າງໃກ້ຊິດ, ຮັບປະກັນການພັດທະນາແບບຍືນຍົງ.

ຕາມສະຫະພັນໂທລະຄົມສາກົນ (ITU), ຈຳນວນຜູ້ໃຊ້ອິນເຕີເນັດທົ່ວໂລກໃນປີ 2023 ໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນ 100 ລ້ານຄົນ, ບັນລຸ 5,4 ຕື້ຄົນ, ເທົ່າກັບ 67% ຂອງປະຊາກອນໂລກ. ສະຖິຕິຂອງບໍລິສັດສື່ມວນຊົນ Wearesocial ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ ມາຮອດເດືອນມັງກອນ 2023, ຫວຽດນາມ ມີຜູ້ໃຊ້ອິນເຕີເນັດ 77,93 ລ້ານຄົນ, ເທົ່າກັບ 79,1% ຂອງປະຊາກອນ.

ຕາມກະຊວງຖະແຫລງຂ່າວ ແລະ ສື່ສານແລ້ວ, ຂະໜາດເສດຖະກິດອິນເຕີເນັດຂອງຫວຽດນາມ ໃນປີ 2022 ບັນລຸ 23 ຕື້ USD ແລະ ຄາດຄະເນວ່າບັນລຸ 49 ຕື້ USD ໃນປີ 2025. ເວັບໄຊ ແລະ ແອັບມືຖືກ່ຽວກັບການທ່ອງທ່ຽວມີຂໍ້ໄດ້ປຽບດີທີ່ສຸດ, ອະນຸຍາດໃຫ້ຈອງໄດ້ທຸກເວລາ, ທຸກແຫ່ງ, ສະໜອງຂໍ້ມູນການທົບທວນຄືນ ແລະ ພາບລວມ ກາຍເປັນສະຖານທີ່ຄຸ້ນເຄີຍຂອງໄວໜຸ່ມ, ນິຍົມທ່າອ່ຽງການທ່ອງທ່ຽວສະຫຼາດ.

ກ່າວຄຳເຫັນຕໍ່ວົງການນັກຂ່າວ, ທ່ານດຣ Jackie Ong, ອາຈານອາວຸໂສບໍລິຫານການທ່ອງທ່ຽວ ແລະ ການໂຮງແຮມຢູ່ມະຫາວິທະຍາໄລ RMIT ໃຫ້ຮູ້ວ່າ, ການທ່ອງທ່ຽວອັດສະລິຍະສາມາດປ່ຽນແປງປະສົບການຂອງລູກຄ້າຢ່າງຄົບຖ້ວນ ແລະ ຍົກສູງກຳລັງຄວາມສາມາດແກ່ງແຍ້ງໃນໄລຍະຍາວຂອງບັນດາແຫຼ່ງທ່ອງທ່ຽວຫວຽດນາມ.

ຕາມບັນດານັກຊ່ຽວຊານແລ້ວ, ຫຼາຍປະເທດໃນທົ່ວໂລກພວມລົງທຶນເຂົ້າໃນລະບົບເຕັກໂນໂລຢີທີ່ກ້າວໜ້າເພື່ອກໍ່ສ້າງຕົວເມືອງສະຫຼາດ, ຊຸກຍູ້ການພັດທະນາແບບຍືນຍົງ ແລະ ປັບປຸງຊີວິດການເປັນຢູ່ຂອງປະຊາຊົນ. ຄຽງຄູ່ກັບທ່າອ່ຽງຂອງໂລກນີ້, ແຫຼ່ງທ່ອງທ່ຽວຫຼາຍແຫ່ງກໍ່ມີຄວາມທັນສະໄໝ ແລະ ນຳໃຊ້ເຕັກໂນໂລຊີອັດສະລິຍະໃນຫຼາຍຂົງເຂດການດຳເນີນງານ, ນັບແຕ່ການບໍລິການຈອງ, ວິທີການຊຳລະເງິນ ຈົນເຖິງການເຄື່ອນໄຫວປະຕິສຳພັນ ແລະ ການຄຸ້ມຄອງຊັບພະຍາກອນ.

ຈຸດຫມາຍປາຍທາງທີ່ກໍາລັງນໍາພາແນວໂນ້ມການທ່ອງທ່ຽວທີ່ສະຫລາດປະກອບມີ Amsterdam (ເນເທີແລນ), ບາເຊໂລນາ (ສະເປນ), Dubai (UAE), ລອນດອນ (UK), ເມນເບີນ (ອົດສະຕາລີ), ນິວຢອກ (ສະຫະລັດ), Oslo (ນໍເວ), ສິງກະໂປ (ສິງກະໂປ) ແລະໂຕກຽວ (ຍີ່ປຸ່ນ). ໃນສະຖານທີ່ເຫຼົ່ານີ້, ນັກທ່ອງທ່ຽວສາມາດໃຊ້ໂທລະສັບສະຫຼາດຂອງພວກເຂົາເພື່ອປະຕິບັດການງ່າຍດາຍເຊັ່ນການບໍລິການຕົນເອງແລະເຊັກອິນຢູ່ສະຫນາມບິນ, ຈ່າຍຄ່າ taxi, ສັ່ງອາຫານ, ກໍານົດເວລາລໍຖ້າແລະອ່ານຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຈຸດຫມາຍປາຍທາງຫຼືສະຖານທີ່ທ່ອງທ່ຽວໂດຍຜ່ານລະຫັດ QR ທີ່ສະຫນອງໃຫ້.

ໃນຂະນະນັ້ນ, ຕາມທ່ານດຣ. Nuno F. Ribeiro, ຮອງຄະນະບໍດີອາວຸໂສດ້ານການທ່ອງທ່ຽວ ແລະ ຄຸ້ມຄອງການຕ້ອນຮັບ, ມະຫາວິທະຍາໄລ RMIT ຫວຽດນາມ ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: “ການເຕີບໂຕຂອງການຫັນເປັນດິຈິຕອລໄດ້ຫັນປ່ຽນວິທີການເດີນທາງ, ຈອງ ແລະ ວາງແຜນການເດີນທາງຂອງຄົນທັງຫຼາຍ.”

ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ໃນປະເທດຫວຽດນາມດຽວ, ອີງຕາມບົດລາຍງານສະຖິຕິ, ການສໍາຫຼວດຂອງຊາວຫວຽດນາມ 2,614 ຄົນທີ່ດໍາເນີນໃນເດືອນພະຈິກ 2020 ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ 60% ຂອງຜູ້ຕອບຮູ້ກ່ຽວກັບແລະນໍາໃຊ້ຕົວແທນການທ່ອງທ່ຽວອອນໄລນ໌. ທ່ານດຣ Ribeiro ກ່າວວ່າ "ການຫັນປ່ຽນໄປສູ່ການຫັນເປັນດິຈິຕອນນີ້ບໍ່ຈໍາກັດພຽງແຕ່ການຈອງແຕ່ຂະຫຍາຍໄປສູ່ການນໍາໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີເພື່ອເພີ່ມປະສົບການການເດີນທາງໂດຍລວມ", ທ່ານດຣ Ribeiro ກ່າວ.

"ອີງຕາມການສໍາຫຼວດທີ່ດໍາເນີນໂດຍເວທີເທກໂນໂລຍີການທ່ອງທ່ຽວ Egencia ໃນປີ 2021, 74% ຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວໃຊ້ອຸປະກອນມືຖືເພື່ອຄົ້ນຄ້ວາທາງເລືອກການເດີນທາງຂອງພວກເຂົາ. ນີ້ຍັງຢືນຢັນເຖິງຄວາມຕ້ອງການຂອງທຸລະກິດໃນອຸດສາຫະກໍາການທ່ອງທ່ຽວເພື່ອປັບຕົວກັບແນວໂນ້ມນີ້ແລະສະຫນອງການແກ້ໄຂທີ່ເປັນມິດກັບມືຖື," ລາວວິເຄາະ.

ວຽກງານທີ່ສໍາຄັນແລະການແກ້ໄຂ

ໃນເດືອນ ພຶດສະພາ 2023, ລັດຖະບານໄດ້ອອກມະຕິເລກທີ 82/NQ-CP ກ່ຽວກັບວຽກງານ ແລະ ວິທີແກ້ໄຂຕົ້ນຕໍ ເພື່ອເລັ່ງລັດຟື້ນຟູ ແລະ ເລັ່ງລັດການພັດທະນາການທ່ອງທ່ຽວໃຫ້ມີປະສິດທິຜົນ ແລະ ຍືນຍົງ, ກຳນົດການຫັນເປັນດີຈີຕອນເປັນວຽກງານຫຼັກ ແລະ ການແກ້ໄຂເພື່ອຊຸກຍູ້ການຟື້ນຟູ, ພັດທະນາ ແລະ ຍົກສູງຄວາມສາມາດໃນການແຂ່ງຂັນຂອງອຸດສາຫະກຳການທ່ອງທ່ຽວ.

ທີ່ເວທີປາໄສການທ່ອງທ່ຽວລະດັບສູງ “ການຫັນເປັນດິຈິຕອນຊຸກຍູ້ການພັດທະນາການທ່ອງທ່ຽວ” (ເດືອນກັນຍາ 2023), ທ່ານລັດຖະມົນຕີກະຊວງວັດທະນະທຳ, ກິລາ ແລະ ທ່ອງທ່ຽວ ຫງວຽນວັນຮຸ່ງ ຊີ້ແຈ້ງວ່າ: ການຫັນເປັນດິຈິຕອລແມ່ນວຽກງານຍຸດທະສາດ, ຮຽກຮ້ອງບັນດາແຫຼ່ງກຳລັງ, ເວລາ ແລະ ເງື່ອນໄຂຈຳເປັນອື່ນໆ, ແຕ່ຍັງຕ້ອງເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍບັນດາການກະທຳ ແລະ ເປົ້າໝາຍສະເພາະ.

ທັດສະນະທີ່ສອດຄ່ອງແມ່ນສຸມໃສ່ການພັດທະນາການທ່ອງທ່ຽວສະຫຼາດເພື່ອປັບປຸງຄວາມສາມາດ, ປະສິດທິຜົນຂອງການຄຸ້ມຄອງການທ່ອງທ່ຽວຂອງລັດ; ຖືນັກທ່ອງທ່ຽວເປັນສູນກາງ, ດຶງດູດນັກທ່ອງທ່ຽວສາກົນມາຢ້ຽມຢາມຫວຽດນາມ ນັບມື້ນັບຫຼາຍຂຶ້ນ, ສົ່ງເສີມນັກທ່ອງທ່ຽວພາຍໃນປະເທດເພີ່ມຂຶ້ນ. ນີ້ແມ່ນທັງເປັນກຳລັງໜູນ ແລະ ເປັນກຳລັງໜູນໃຫ້ແກ່ຂະແໜງທ່ອງທ່ຽວ, ຊຸກຍູ້ບັນດາຜົນງານທີ່ບັນລຸໄດ້, ເປີດກວ້າງຊ່ອງຫວ່າງ ແລະ ທ່າແຮງໃຫ້ແກ່ການພັດທະນາສີຂຽວ, ແທດຈິງ ແລະ ຍືນຍົງ.

ປະຕິບັດບັນດາມາດຕະການແກ້ໄຂສະເພາະ, ກະຊວງວັດທະນະທຳ, ກິລາ ແລະ ທ່ອງທ່ຽວໄດ້ອອກບັນດາໂຄງການ ແລະ ແຜນການພັດທະນາການທ່ອງທ່ຽວດີຈີຕອນ; ເປີດຕົວຄູ່ມືການຫັນເປັນດິຈິຕອນໃນອຸດສາຫະກໍາການທ່ອງທ່ຽວ; ໄດ້ໃຫ້ການຊີ້ນຳເຊື່ອມໂຍງເຂົ້າກັບເວທີດີຈີຕອນຂອງອຸດສາຫະກຳ... ກະຊວງຍັງໄດ້ສົມທົບກັບບັນດາກະຊວງ, ສາຂາ ແລະ ທ້ອງຖິ່ນຕ່າງໆທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຈັດຕັ້ງບັນດາໂຄງການຝຶກອົບຮົມ ແລະ ຊີ້ນຳການຫັນປ່ຽນການທ່ອງທ່ຽວດີຈີຕອນຢູ່ບັນດາແຂວງ, ນະຄອນໃນທົ່ວປະເທດ.

ເຕັກໂນໂລຊີທີ່ທັນສະໄຫມຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອສ້າງປະສົບການການເດີນທາງສ່ວນບຸກຄົນສໍາລັບລູກຄ້າ. (ທີ່ມາ: VGP)

ເພື່ອພັດທະນາການທ່ອງທ່ຽວໃຫ້ກາຍເປັນຂະແໜງເສດຖະກິດແຖວໜ້າ ແລະ ເຮັດໃຫ້ຫວຽດນາມ ເປັນກຸ່ມນຳໜ້າໃນການພັດທະນາການທ່ອງທ່ຽວເວົ້າລວມ ແລະ ການຫັນປ່ຽນການທ່ອງທ່ຽວດີຈີຕອນເວົ້າສະເພາະ, ອຸດສາຫະກຳສືບຕໍ່ປັບປຸງບັນດາສະຖາບັນ, ນະໂຍບາຍ ແລະ ກົດໝາຍກ່ຽວກັບການພັດທະນາການທ່ອງທ່ຽວສະຫຼາດ. ສືບຕໍ່ພັດທະນາຄໍາຮ້ອງສະຫມັກຂຸດຄົ້ນຂໍ້ມູນຈາກລະບົບຂໍ້ມູນການທ່ອງທ່ຽວເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນນັກທ່ອງທ່ຽວ, ການຄຸ້ມຄອງລັດຂອງການທ່ອງທ່ຽວ, ການຄຸ້ມຄອງຈຸດຫມາຍປາຍທາງ, ທຸລະກິດສະຫລາດ; ເພີ່ມທະວີການສົ່ງເສີມ ແລະສົ່ງເສີມການທ່ອງທ່ຽວດິຈິຕອນ; ໂຄສະນາປູກຈິດສຳນຶກ, ປະດິດຄິດສ້າງກ່ຽວກັບການທ່ອງທ່ຽວສະຫຼາດ ແລະ ການທ່ອງທ່ຽວດີຈີຕອນ.

ທ່ານດຣ Jackie Ong ກ່າວວ່າ: “ໃນຖານະເປັນຈຸດໝາຍພົ້ນເດັ່ນທີ່ມີກຳລັງແຮງງານໜຸ່ມທີ່ມີຄວາມໄວເຕັກໂນໂລຊີ, ອະນາຄົດຂອງການທ່ອງທ່ຽວຢູ່ຫວຽດນາມ ແມ່ນສົດໃສ.

ຕາມທ່ານນາງແລ້ວ, ວຽກງານທີ່ຈະແຈ້ງອັນທຳອິດທີ່ບັນດາແຫຼ່ງທ່ອງທ່ຽວຫວຽດນາມ ຕ້ອງປະຕິບັດແມ່ນລົງທຶນກໍ່ສ້າງພື້ນຖານໂຄງລ່າງເຕັກໂນໂລຊີຂໍ້ມູນຂ່າວສານ ແລະ ສື່ສານ (ICT) ເພື່ອໜູນຊ່ວຍ 5 ເນື້ອໃນສຳຄັນຂອງການທ່ອງທ່ຽວ, ເຊິ່ງມັກເອີ້ນໂດຍ 5 A ໃນພາສາອັງກິດຄື: ການເຂົ້າເຖິງ, ສະຖານທີ່ທ່ອງທ່ຽວ, ກິດຈະກຳ, ສິ່ງອຳນວຍຄວາມສະດວກ, ແລະ ການບໍລິການ. ແນວໃດກໍດີ, ການທ່ອງທ່ຽວສະຫຼາດບໍ່ພຽງແຕ່ແມ່ນການນຳໃຊ້ເຕັກໂນໂລຊີເທົ່ານັ້ນ, ຫາກຍັງມີຫຼາຍດ້ານເຊັ່ນ: ຄວາມຍືນຍົງ, ປະສິດທິຜົນ, ນະວັດຕະກຳ ແລະ ການປົກຄອງ.

ຄວາມຕ້ອງການທີ່ສໍາຄັນແມ່ນຕ້ອງມີຊັບພະຍາກອນມະນຸດທີ່ສະຫລາດໃນການຄຸ້ມຄອງການທ່ອງທ່ຽວທີ່ສະຫຼາດ. ຜູ້ນໍາໃນອະນາຄົດແລະຜູ້ຈັດການອາວຸໂສຂອງອຸດສາຫະກໍາການທ່ອງທ່ຽວຕ້ອງມີຄວາມພ້ອມດ້ວຍຄວາມເຂົ້າໃຈທາງດ້ານເຕັກໂນໂລຢີ, ການຄິດວິພາກວິຈານ, ການຄຸ້ມຄອງແລະການວິເຄາະ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບທັກສະການແກ້ໄຂບັນຫາ, ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ມີຄວາມຍືນຍົງຂອງໂລກ.

ໃນຂະນະດຽວກັນ, Dr. Nuno F. Ribeiro ກ່າວວ່າການພັດທະນາທີ່ສໍາຄັນໃນອຸດສາຫະກໍາການທ່ອງທ່ຽວແມ່ນການນໍາໃຊ້ AI ແລະການຮຽນຮູ້ເຄື່ອງຈັກ. ເທັກໂນໂລຢີເຫຼົ່ານີ້ກຳລັງຖືກໃຊ້ເພື່ອສ້າງປະສົບການການເດີນທາງສ່ວນຕົວສຳລັບລູກຄ້າ. ຕົວຢ່າງ, chatbots ທີ່ໃຊ້ AI ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ໂດຍສານວາງແຜນການເດີນທາງຂອງເຂົາເຈົ້າ, ໃຫ້ຄໍາແນະນໍາກ່ຽວກັບສະຖານທີ່ທ່ອງທ່ຽວໃນທ້ອງຖິ່ນ, ແລະແມ້ກະທັ້ງການຊ່ວຍເຫຼືອໃນການຈອງ.

ເຖິງແມ່ນວ່າການຫັນເປັນດິຈິຕອນໃນອຸດສາຫະກໍາການທ່ອງທ່ຽວຍັງປະເຊີນກັບສິ່ງທ້າທາຍຫຼາຍ, ຖ້າເຮັດຢ່າງຖືກຕ້ອງ, ມັນຈະຊ່ວຍເພີ່ມຄວາມສາມາດໃນການແຂ່ງຂັນ, ປັບປຸງປະສົບການຂອງລູກຄ້າແລະຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍສໍາລັບທຸລະກິດ, ຊ່ວຍໃຫ້ອຸດສາຫະກໍາປອດຄວັນຢາສູບພັດທະນາຢ່າງໄວວາ.

ທີ່ມາ