ສອງສາມປີກ່ອນ, ບໍ່ມີຫຼາຍຄົນຄິດວ່າທະນາຄານທີ່ມີຮາກທະຫານສາມາດກາຍເປັນກໍາລັງທີ່ເຂັ້ມແຂງໃນການແຂ່ງຂັນເຕັກໂນໂລຢີ. ແຕ່ໃນປັດຈຸບັນ, ມີລູກຄ້າຫຼາຍກວ່າ 30 ລ້ານຄົນ, ຫຼາຍກວ່າ 3 ຕື້ທຸລະກໍາຕໍ່ປີ, ສະເລ່ຍປະມານ 9 ລ້ານທຸລະກໍາຕໍ່ມື້ໃນ MBBank App ແລະເກືອບ 97% ຂອງທຸລະກໍາທີ່ດໍາເນີນຢູ່ໃນຊ່ອງທາງດິຈິຕອນ, ຮັກສາຕໍາແຫນ່ງອັນດັບ 1 ໃນຂະຫນາດ Napas. ເລື່ອງຂອງ MB ໄດ້ກາຍເປັນໜຶ່ງໃນຕົວຢ່າງປົກກະຕິທີ່ສຸດຂອງການຫັນເປັນດິຈິຕອນຢູ່ ຫວຽດນາມ.
ສໍາລັບ MB, ການຫັນເປັນດິຈິຕອນບໍ່ແມ່ນທາງເລືອກ, ແຕ່ເປັນຍຸດທະສາດການຢູ່ລອດຂອງທະນາຄານ.
MB ມຸ່ງໄປເຖິງການຫັນປ່ຽນລະບົບດິຈິຕອນທັງໝົດຂອງອົງກອນ, ຈາກຂະບວນການປະຕິບັດງານພາຍໃນ, ວິທີການເຮັດວຽກ, ໄປສູ່ວັດທະນະທໍາຂອງບໍລິສັດ. ເປົ້າຫມາຍແມ່ນເພື່ອເຮັດໃຫ້ MB ກາຍເປັນ "ວິສາຫະກິດດິຈິຕອນ" ທີ່ແທ້ຈິງ - ບໍ່ພຽງແຕ່ຢູ່ໃນຊ່ອງທາງການເຮັດທຸລະກໍາເອເລັກໂຕຣນິກ, ແຕ່ຮູບແບບການດໍາເນີນງານໃຫມ່ຢ່າງສົມບູນແບບ, ປະສົມປະສານເຕັກໂນໂລຢີ, ຂໍ້ມູນແລະຂະບວນການລີນ, ຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າເຂົ້າເຖິງການບໍລິການໄດ້ທຸກເວລາ - ທຸກບ່ອນ - ຄວາມຕ້ອງການທັງຫມົດໃນລະບົບນິເວດດຽວ.
ຄວາມແຕກຕ່າງຂອງ MBbank ແມ່ນຄວາມສາມາດຂອງຕົນໃນການເປັນແມ່ບົດດ້ານເຕັກໂນໂລຢີ, ການພັດທະນາຕົນເອງຂອງເວທີດິຈິຕອນແລະການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນກັບຄູ່ຮ່ວມງານ fintech.
ຄວາມກົດດັນທີ່ຈະຫັນປ່ຽນແລະບັນຫາຈາກພື້ນຖານໂຄງລ່າງແບບດັ້ງເດີມ
ທີ່ກອງປະຊຸມ ນາຍົກລັດຖະມົນຕີ ໄດ້ເຮັດວຽກກັບບັນດາວິສາຫະກິດບຸກເບີກການຫັນເປັນດີຈີຕອນ ແລະ ຊຸກຍູ້ການເຕີບໂຕໃນວັນທີ 15 ເມສາ 2025, ທ່ານປະທານສະພາບໍລິຫານ MB Luu Trung Thai ໄດ້ກ່າວເຖິງຄວາມຮຽກຮ້ອງຕ້ອງການຂອງບັນດາທະນາຄານຕ້ອງປ່ຽນແປງແນວຄິດ ແລະ ນຳໃຊ້ບັນດາວິທີຂອງບັນດາວິສາຫະກິດເຕັກໂນໂລຢີ ເພື່ອຊຸກຍູ້ການຫັນເປັນດີຈີຕອນ ແລະ ເຕີບໂຕ; ນີ້ເປັນສິ່ງສໍາຄັນໂດຍສະເພາະແລະເປັນເງື່ອນໄຂເບື້ອງຕົ້ນສໍາລັບທະນາຄານເພື່ອປັບຕົວເຂົ້າກັບສະພາບແວດລ້ອມທາງທຸລະກິດທີ່ມີການປ່ຽນແປງຢ່າງໄວວາແລະໃຊ້ໂອກາດຫຼາຍທີ່ສຸດຈາກເຕັກໂນໂລຢີ.
ໃນປັດຈຸບັນ, ການລົງທຶນປະຈໍາປີຂອງ MB ໃນ IT ກວມເອົາປະມານ 4.5% ຂອງລາຍຮັບທັງຫມົດ. ເພື່ອຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ ແລະ ທຸລະກຳທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນ, ສະພາບໍລິຫານຂອງ MB ໄດ້ກຳນົດວ່າຕ້ອງລົງທຶນປະມານ 100 ລ້ານ USD ເຂົ້າໃນເຕັກໂນໂລຊີຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງເປັນເວລາ 7 ປີ ດ້ວຍເປົ້າໝາຍນຳໃຊ້ເຕັກໂນໂລຊີໃໝ່ລ່າສຸດເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາການມີລູກຄ້າໄວເທົ່າທີ່ຈະໄວໄດ້.
ນອກຈາກນັ້ນ, MB ຍັງລົງທຶນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍໃນການຝຶກອົບຮົມແລະການພັດທະນາຊັບພະຍາກອນທີ່ມີທີມງານຂອງພະນັກງານ IT ຫຼາຍກວ່າ 1,100 ຄົນ, ກວມເອົາ ~ 8% ຂອງບຸກຄະລາກອນທັງຫມົດຂອງທະນາຄານ.
“MB ກຳນົດການຫັນເປັນດີຈີຕອນແມ່ນກາລະໂອກາດ ແລະ ແມ່ນຈຸດໝາຍຍຸດທະສາດ ດ້ວຍວິໄສທັດກາຍເປັນວິສາຫະກິດດີຈີຕອນຮອດປີ 2026” - ທ່ານ ຫວູງອກແທ່ງ, ຮອງຫົວໜ້າພະແນກເຕັກໂນໂລຊີຂໍ້ມູນຂ່າວສານຂອງ MB ແບ່ງປັນ. ຈຸດຫມາຍປາຍທາງແມ່ນຈະແຈ້ງຫຼາຍ, ແຕ່ເສັ້ນທາງໄປສູ່ຄວາມເປັນຈິງໄດ້ປະເຊີນກັບສິ່ງທ້າທາຍທໍາອິດແລະໃຫຍ່ທີ່ສຸດທີ່ມາຈາກພື້ນຖານໂຄງລ່າງເຕັກໂນໂລຢີເອງ.
ໃນຊຸມປີມໍ່ໆມານີ້, ພື້ນຖານໂຄງລ່າງດ້ານໄອທີແບບດັ້ງເດີມຂອງ MB ໄດ້ລົງທຶນຢ່າງເປັນລະບົບເພື່ອສ້າງພື້ນຖານອັນໜັກແໜ້ນໃຫ້ແກ່ການນຳໃຊ້ລະບົບໄອທີຂອງທະນາຄານຢ່າງໝັ້ນຄົງ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ກໍາລັງປະເຊີນກັບຈັງຫວະການຫັນເປັນດີຈີຕອລຢ່າງໄວວາ ແລະ ຄວາມຕ້ອງການທີ່ຈະຂະຫຍາຍຂະໜາດຂອງຕົນຢ່າງວ່ອງໄວເພື່ອຈັບຕະຫຼາດ; MB ຮັບຮູ້ວ່າມັນຈໍາເປັນຕ້ອງມີການປ່ຽນແປງຍຸດທະສາດໃນສະຖາປັດຕະຍະກໍາພື້ນຖານໂຄງລ່າງເພື່ອຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການໃຫມ່ທີ່ມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນຫຼາຍຂຶ້ນ.
ທ່ານ ຫວູງອກແທ່ງ ໃຫ້ຮູ້ວ່າ, MB ຕ້ອງຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການແຫຼ່ງຊັບພະຍາກອນອັນໃຫຍ່ຫຼວງໃຫ້ແກ່ບັນດາໂຄງການໄລຍະສັ້ນໃນໄລຍະສັ້ນ (ແຕ່ສອງສາມຊົ່ວໂມງຫາສອງສາມມື້). ໃນຂະນະທີ່ການລົງທຶນແລະການຈັດຊື້ໂຄງສ້າງພື້ນຖານແບບດັ້ງເດີມມັກຈະສັບສົນແລະໃຊ້ເວລາໂດຍສະເລ່ຍ 3 ຫາ 6 ເດືອນ, ການນໍາໃຊ້ໂຄງສ້າງພື້ນຖານຂອງ Cloud ດ້ວຍການຄລິກພຽງແຕ່ 1 ຄລິກຊ່ວຍໃຫ້ MB ສາມາດຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງຕະຫຼາດທີ່ມີການປ່ຽນແປງແລະຂະຫຍາຍຂະຫນາດທຸລະກິດໃນເວລາທີ່ຈໍາເປັນ. ການນໍາໃຊ້ໂຄງສ້າງພື້ນຖານຂອງ Cloud ຊ່ວຍໃຫ້ທະນາຄານສາມາດທົດສອບແລະນໍາໃຊ້ການບໍລິການໃຫມ່ໄດ້ໄວ, ດັ່ງນັ້ນການສ້າງຄວາມໄດ້ປຽບໃນການແຂ່ງຂັນ, ຂໍ້ມູນລູກຄ້າທີ່ເກັບໄວ້ໃນຄລາວມີຄວາມຢືດຢຸ່ນແລະມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນຫຼາຍຂຶ້ນ.
ນອກຈາກນັ້ນ, ໃນຂະບວນການຮ່ວມມືກັບບັນດາຫົວໜ່ວຍພາຍນອກ, MB ຕ້ອງຜັນຂະຫຍາຍບັນດາແຫຼ່ງຊັບພະຍາກອນທີ່ເປັນເອກະລາດ ເພື່ອໃຫ້ບັນດາຄູ່ຮ່ວມມືສາມາດຄຸ້ມຄອງຢ່າງຕັ້ງໜ້າ, ຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພ ແລະ ຫຼຸດຜ່ອນຜົນກະທົບຕໍ່ພື້ນຖານໂຄງລ່າງລວມ. ນີ້ແມ່ນຂໍ້ຈໍາກັດໃນລະບົບໃນສະຖານທີ່ໄດ້ຖືກອອກແບບ synchronously ຕາມຂະບວນການພາຍໃນສະເພາະ.
ມັນເປັນອຸປະສັກເຫຼົ່ານີ້ທີ່ກະຕຸ້ນໃຫ້ MB ເລືອກຍຸດທະສາດທີ່ລວມເອົາ "ທີ່ໝັ້ນ" ຢູ່ໃນສະຖານທີ່ແລະຄວາມຍືດຫຍຸ່ນຂອງຄອມພິວເຕີ້ຟັງ - ວາງພື້ນຖານສໍາລັບສະຖາປັດຕະຍະກໍາຄລາວປະສົມທີ່ທັນສະໄຫມ.
ແມ່ນຫຍັງພິເສດກ່ຽວກັບສະຖາປັດຕະຍະກຳ Hybrid Cloud?
“ໃນຂະບວນການຫັນເປັນດິຈິຕອນ, ຄວາມປອດໄພແລະການປະຕິບັດຕາມກົດໝາຍແມ່ນບຸລິມະສິດອັນດັບໜຶ່ງຂອງ MB ສະເໝີຕົ້ນສະເໝີປາຍ. ລະບຽບການຂອງທະນາຄານແຫ່ງລັດກ່ຽວກັບການເກັບຂໍ້ມູນຢູ່ຫວຽດນາມ ແມ່ນໜຶ່ງໃນບັນດາເງື່ອນໄຂກ່ອນໜ້ານີ້. ນີ້ເຮັດໃຫ້ MB ບູລິມະສິດຜູ້ສະຫນອງທີ່ມີໂຄງສ້າງພື້ນຖານພາຍໃນປະເທດແລະຕ້ອງຕອບສະຫນອງມາດຕະຖານຄວາມປອດໄພຂໍ້ມູນສາກົນ.
ໃນຍຸດທະສາດຫຼາຍຮູບຫຼາຍແບບເພື່ອເພີ່ມທະວີກຳລັງແຮງຂອງແຕ່ລະຄູ່ຮ່ວມມື, Viettel Solutions ກັບເວທີ Viettel Cloud ໄດ້ກາຍເປັນສິ່ງສຳຄັນ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຮູບແບບຟັງແບບປະສົມມັກຈະປະເຊີນກັບສິ່ງທ້າທາຍໃຫຍ່ໃນການຈັດການທີ່ສັບສົນແລະຮັບປະກັນຄວາມສອດຄ່ອງລະຫວ່າງສະພາບແວດລ້ອມ.
ວິທີການຂອງ MB ແມ່ນເພື່ອຮັກສາທີມງານຂອງວິສະວະກອນ IT ແລະຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ມີຄວາມຊໍານານຢ່າງເລິກເຊິ່ງໃນຂົງເຂດຟັງ, ຄວາມຍືດຫຍຸ່ນແລະການຕອບສະຫນອງໄວຕໍ່ການປ່ຽນແປງຂອງຕະຫຼາດ.
ຄວາມຍືດຫຍຸ່ນແລະຄວາມໄວຂອງໂຄງສ້າງພື້ນຖານຂອງ Cloud ແມ່ນສະແດງໃຫ້ເຫັນຢ່າງຊັດເຈນໂດຍຜ່ານເລື່ອງຂອງການນໍາໃຊ້ການບໍລິການ eKYC (ການກໍານົດລູກຄ້າເອເລັກໂຕຣນິກ). MB ແມ່ນໜຶ່ງໃນທະນາຄານຊັ້ນນໍາໃນຕະຫຼາດສໍາລັບການບໍລິການນີ້ໂດຍການນຳໃຊ້ການແກ້ໄຂເທິງ Public Cloud.
"ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ພາຍຫຼັງທີ່ທະນາຄານແຫ່ງລັດຮ້ອງຂໍເກັບຂໍ້ມູນລູກຄ້າພາຍໃນປະເທດ, ພວກເຮົາຕ້ອງຍ້າຍທຸລະກຳຈາກ public cloud ກັບຄືນສູ່ພື້ນຖານໂຄງລ່າງ cloud ເອກະຊົນພາຍໃນປະເທດຂອງ MB. ຂະບວນການນີ້ລວມມີການປະເມີນຄູ່ຮ່ວມງານ, ຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂ, ການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສ, ການຝຶກອົບຮົມ ... ໃນເວລາສັ້ນໆ, ປະມານ 3-5 ເດືອນ," ທ່ານ Thanh ເລົ່າຄືນ.
ຄວາມສາມາດໃນການຕອບສະຫນອງຢ່າງໄວວາຕໍ່ໂຄງການທີ່ສັບສົນດັ່ງກ່າວເປັນຫຼັກຖານສະແດງເຖິງຄວາມສາມາດຂອງທີມງານ MB ແລະຄວາມພ້ອມຂອງໂຄງສ້າງພື້ນຖານຂອງຄູ່ຮ່ວມງານຍຸດທະສາດ. “ຄວາມສາມາດດ້ານພື້ນຖານໂຄງລ່າງ Cloud ຂອງ Viettel ແລະ ທີມຊ່ຽວຊານໄດ້ຊ່ວຍໃຫ້ MB ນຳໃຊ້ການບໍລິການໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າໄດ້ຢ່າງວ່ອງໄວ, ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວແມ່ນການບໍລິການ eKYC ທີ່ມີຄວາມຕ້ອງການສູງກ່ຽວກັບການໂຫຼດ ແລະ ຄວາມປອດໄພ”.
Viettel Solutions ກັບເວທີ Viettel Cloud ໄດ້ກາຍເປັນຈຸດສໍາຄັນໃນຍຸດທະສາດການຫັນເປັນດິຈິຕອນຂອງ MB. |
ນອກຈາກ Cloud ແລ້ວ, ການຮ່ວມມືກັບ Viettel ຍັງເປີດກວ້າງໄປໃນຫຼາຍຂົງເຂດຄື: ສະໜອງພື້ນຖານໂຄງລ່າງໃຫ້ແກ່ສູນຟື້ນຟູໄພພິບັດ (DR), ການແກ້ໄຂການຕິດຕາມຄວາມປອດໄພ SOC ແລະ ການບໍລິການປະເມີນຄວາມປອດໄພໃຫ້ແກ່ຜະລິດຕະພັນ MB. ຊິ້ນສ່ວນທັງຫມົດເຫຼົ່ານີ້ສ້າງພື້ນຖານທີ່ແຂງ, ເປັນ "ແຜ່ນການເປີດຕົວ" ເຕັກໂນໂລຢີເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ MB ເລັ່ງ.
ຈໍານວນການເຮັດທຸລະກໍາເພີ່ມຂຶ້ນສອງເທົ່າໃນແຕ່ລະປີ, ແຕ່ຈໍານວນພະນັກງານບໍ່ໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນ.
ຜົນໄດ້ຮັບຂອງການເດີນທາງການຫັນເປັນດິຈິຕອນຢູ່ທີ່ MB ບໍ່ພຽງແຕ່ຢູ່ໃນຕົວເລກທີ່ລາຍງານ, ແຕ່ຍັງສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນໃນວິທີການທີ່ທະນາຄານດໍາເນີນການແລະພັດທະນາ.
ທາງດ້ານການເງິນ, ການເຄື່ອນຍ້າຍໄປສູ່ຄລາວຊ່ວຍໃຫ້ MB ເພີ່ມປະສິດທິພາບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການດໍາເນີນງານປະຈໍາເດືອນປະມານ 30%.
ສິ່ງສໍາຄັນກວ່ານັ້ນ, ພື້ນຖານໂຄງລ່າງທີ່ແຂງແກ່ນໄດ້ປູທາງໃຫ້ MB ເພື່ອນໍາໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີທີ່ກ້າວຫນ້າທີ່ສຸດ. Artificial Intelligence (AI) ກໍາລັງຖືກຂູດຮີດຢ່າງແຂງແຮງໂດຍທະນາຄານນີ້ເພື່ອປັບປຸງການຜະລິດແລະການຄຸ້ມຄອງຄວາມສ່ຽງ. “ຂໍຂອບໃຈ AI, ລະບົບຂອງ MB ໄດ້ເພີ່ມຄວາມສາມາດໃນການກວດຫາ ແລະ ປ້ອງກັນຄວາມສ່ຽງ. ໃນແຕ່ລະເດືອນ, ພວກເຮົາໄດ້ກວດພົບ, ປ້ອງກັນ ແລະ ປົກປ້ອງລູກຄ້າເກືອບ 5.000 ຄົນ ດ້ວຍມູນຄ່າການເງິນທັງໝົດຫຼາຍຮ້ອຍຕື້ດົ່ງໃນ MB APP,” ທ່ານ ແທງ ເປີດເຜີຍ.
ນອກຈາກນັ້ນ, Document Digitization Solution ໂດຍອີງໃສ່ GENAI ແລະ Agentic Ai ປັນຍາປະດິດຊ່ວຍໃຫ້ອັດຕະໂນມັດຂະບວນການ, ວິເຄາະ, ແລະດຶງຂໍ້ມູນໃນຂະນະທີ່ສະຫນັບສະຫນູນຜູ້ໃຊ້ເພື່ອເຮັດໃຫ້ການເຂົ້າແລະກວດສອບຂໍ້ມູນງ່າຍດາຍ, ສະຫນັບສະຫນູນການຕັດສິນໃຈ:
- ການອອກໃບສິນເຊື່ອນໍາເຂົ້າ (LCNK) ດ້ວຍອັດຕາຄວາມຖືກຕ້ອງສູງເຖິງ 93%, ຫຼຸດຜ່ອນ 16% ຂອງເວລາດໍາເນີນງານທັງຫມົດ, ແລະ 22% ຂອງເວລາປະຕິບັດງານ.
- ການໃຫ້ຄໍາປຶກສາດ້ານການອອກ LCNK: ອັດຕາຄວາມຖືກຕ້ອງສູງເຖິງ 90%, ຫຼຸດຜ່ອນເວລາໃຫ້ຄໍາປຶກສາ 20%.
ຜູ້ຊ່ວຍ virtual (AI Agent) ຂອງ MB ໄດ້ຊ່ວຍຜູ້ໃຊ້ຄົ້ນຫາຂໍ້ມູນແລະປະຕິບັດວຽກງານທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການ. ໂດຍສະເພາະ, AI ແມ່ນສະຫນັບສະຫນູນຫຼາຍໃນການປັບປຸງຜະລິດຕະພັນແຮງງານແລະຄຸນນະພາບຂອງວິສະວະກອນ IT ໃນຂະບວນການສ້າງແລະພັດທະນາຊອບແວ. ຕາມທ່ານແທ່ງແລ້ວ, ຄວາມສາມາດຍົກສູງສະມັດຕະພາບສາມາດບັນລຸ 30-40%.
ແນ່ນອນ, ການປະຕິບັດ AI ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີຊັບພະຍາກອນອັນໃຫຍ່ຫຼວງ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນໂປເຊດເຊີ GPU ທີ່ອຸທິດຕົນ. “ນີ້ແມ່ນບັນຫາທີ່ວິສາຫະກິດພວມປະເຊີນໜ້າ, MB ຍັງເຮັດວຽກຮ່ວມກັບບັນດາຄູ່ຮ່ວມມືຄື Viettel ເພື່ອມີພື້ນຖານໂຄງລ່າງ GPU ເພື່ອຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການນີ້”.
ຈາກທະນາຄານທີ່ປະຕິບັດຕາມແບບດັ້ງເດີມ, MB ໄດ້ຫັນປ່ຽນຕົນເອງໄປສູ່ວິສາຫະກິດດິຈິຕອນຢ່າງແທ້ຈິງ. ດ້ວຍເປົ້າໝາຍສ້າງລາຍຮັບຈາກເວທີດິຈິຕອນໃຫ້ໄດ້ 50-70% ພາຍໃນປີ 2026 ແລະ ໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າອີກ 40 ລ້ານຄົນໃນປີ 2029, ການເຊື່ອມໂຍງເຕັກໂນໂລຊີ AI ແລະ Open Finance ຢ່າງເລິກເຊິ່ງເຂົ້າໃນລະບົບນິເວດການບໍລິການດ້ານການເງິນທັງໝົດ.
ທີ່ມາ: https://baodautu.vn/cuoc-choi-bat-buoc-phai-chien-thang-cua-mb-va-cach-chinh-phuc-30-trieu-khach-hang-so-d319394.html
(0)